课程ID:38030

李文莉:内感观沟通|提升管理者沟通技巧,破解职场沟通难题

在复杂多变的职场环境中,沟通能力决定了管理者的成败。通过深入学习彼得·德鲁克的沟通理论与内感观沟通模式,帮助管理者从根本上认识沟通的本质,提升沟通效率与效果。课程将通过案例分析、情景演练等多种形式,培养学员的弹性沟通能力和亲和力,助力企业建立高效的沟通机制,增强团队合作与信任关系。

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曹大嘴老师
  • 沟通本质深入理解沟通的真正内涵,识别沟通中常见的障碍与限制,提升信息接收与传递的准确性。
  • 亲和力培养通过实践演练,培养与他人建立亲和关系的能力,增强沟通中的信任感和接纳度。
  • 弹性沟通掌握应对不同沟通场合的弹性沟通技巧,学会在沟通中调整自己的表达方式和策略。
  • 高效沟通工具学习并运用内感观沟通模式和合一模式,提升信息传递的效率和效果,减少误解与冲突的发生。
  • 职场沟通技巧掌握针对不同对象的沟通策略,提升在上下级、平级及客户沟通中的表达能力和亲和力。

内感观沟通的核心要素:提升沟通效率的实用工具 本课程围绕内感观沟通的五大核心要素展开,帮助企业管理者掌握高效沟通的实用工具与方法,提升沟通效果,促进团队协作。

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九大重点,构建高效沟通的职场能力

通过九个关键模块,帮助管理者全面提升沟通技巧,从而在职场中有效解决沟通障碍,增强团队协作。
  • 沟通理论

    学习彼得·德鲁克的沟通理论,理解沟通的基本原则与应用。
  • 沟通定义

    明确沟通的定义与重要性,识别有效沟通的核心要素。
  • 亲和力

    探索亲和力在沟通中的作用,学习如何通过亲和力拉近彼此关系。
  • 沟通漏斗

    运用沟通漏斗模型,逐步引导沟通,确保信息的有效传递。
  • 四大沟通场景

    掌握在不同沟通场景下的应对策略,提升沟通的针对性与有效性。
  • 弹性沟通者

    培养弹性沟通者的素养,学会在沟通中灵活应变。
  • 批评与表扬

    掌握批评与表扬的艺术,提升反馈的有效性与接受度。
  • 客户沟通技巧

    学习如何与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度。
  • 内感观沟通模式

    深入理解内感观沟通模式,提升多感官沟通的能力与效果。

掌握沟通精髓,提升职场影响力

通过系统的学习,企业学员将掌握高效沟通的核心技巧,提升在职场中的影响力与执行力。
  • 高效信息传递

    明白如何将信息准确高效地传达给他人,减少沟通误解。
  • 增强团队协作

    通过良好的沟通技巧,促进团队成员之间的合作与理解。
  • 提升人际关系

    通过亲和力提升,与同事及下属建立良好的工作关系。
  • 灵活应对沟通

    掌握在不同场合下灵活应对沟通的能力,提升应变能力。
  • 有效反馈技巧

    学习如何给予有效的反馈,帮助他人改进与成长。
  • 客户沟通能力

    提升与客户的沟通技巧,增强客户满意度与忠诚度。
  • 自我认知提升

    通过内感观模式测试,了解自己的沟通风格与改进方向。
  • 沟通策略制定

    学会根据不同对象制定相应的沟通策略,提升沟通的有效性。
  • 团队士气提升

    通过有效沟通提升团队士气,使团队更具凝聚力。

破解沟通难题,构建和谐职场

通过内感观沟通的学习,企业将有效解决职场中的沟通障碍,实现团队的高效协作。
  • 沟通障碍

    识别并解决沟通中存在的障碍,提升信息传递的顺畅性。
  • 信任缺乏

    通过建立良好的沟通氛围,增强团队成员之间的信任感。
  • 误解频发

    减少沟通中的误解现象,提升沟通的准确性。
  • 团队合作不足

    通过有效沟通促进团队成员之间的协作,提升整体工作效率。
  • 反馈不畅

    建立有效的反馈机制,提升反馈的及时性与有效性。
  • 客户关系不佳

    通过提升沟通技巧,改善与客户的关系,增强客户忠诚度。
  • 沟通风格单一

    通过内感观沟通模式的学习,丰富个人沟通风格,提升沟通灵活性。
  • 情绪管理困难

    学习如何在沟通中有效管理情绪,维护良好的沟通氛围。
  • 信息传递不清

    提升信息传递的清晰度,确保沟通内容的准确传达。

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