课程ID:37455

刘志翔:职场沟通技巧|提升影响力,打通职场沟通的每一环节

在职场中,影响力不仅仅源于职权,更在于如何有效沟通。通过融合罗伯特·西奥迪尼的影响力理论,掌握非职权影响力的构建与应用,帮助员工在没有管理职责的情况下,提升与上司、同事的沟通效果,赢得尊重与信任。适合希望增强职场沟通能力的骨干员工,快速提升组织内的协作效率与工作氛围。

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曹大嘴老师
  • 非职权影响力非职权影响力源于个人的素质与行为,不依赖于职位,而是通过沟通技巧与人际关系的构建而产生,具有广泛与持久的特性。
  • 高效沟通高效沟通是指通过准确的表达和理解,促成信息的顺畅传递,减少误解与矛盾,提升团队协作效果。
  • 心理原理通过理解心理学原理,学员能够更有效地应用影响力技巧,例如互惠原理、承诺一致性等,增强与他人的互动效果。
  • 向上沟通向上沟通的技巧帮助员工更好地与上级交流,包括如何表达观点、汇报工作、处理意见冲突等,促进良好的上下级关系。
  • 平行沟通平行沟通强调同级之间的有效交流,旨在通过建立信任、求同存异来增强团队协作,提升工作效率。

沟通与影响力的双重提升 通过系统化的沟通技巧培训,帮助学员理解并掌握非职权影响力的核心理论与实战应用,提升职场沟通的效果与效率。课程将通过案例分析与实战演练,深入探讨影响力的多维度构建,致力于帮助员工在复杂的职场环境中更好地表达自我、影响他人。

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全方位提升职场沟通能力

通过深入的理论学习与实践演练,帮助学员掌握提高职场沟通能力的关键要素,打通影响力与沟通之间的链条,实现个人与团队的双重提升。
  • 沟通的道与法

    了解沟通的基本原则与技巧,掌握如何在职场中达成共识、改善行为、提升绩效的有效方法。
  • 向上沟通技巧

    学习如何有效地与上司沟通,掌握金字塔汇报法和逻辑递进技巧,使信息传递更具结构性与说服力。
  • 平行沟通方法

    掌握平行沟通的黄金法则,学会如何在同级之间建立良好的关系,促进团队合作与协作。
  • 非职权影响力构建

    通过心理学原理,学习如何在没有职权的情况下,依靠个人魅力与能力建立影响力,赢得他人的支持与信任。
  • 倾听与共情

    培养深度倾听的能力,通过共情与理解增强沟通的有效性,提升与他人的互动质量。
  • 专家形象塑造

    学习如何通过专业知识与能力展示自己,成为团队中的影响力角色,从而提升个人在职场中的地位。
  • 情景演练与反馈

    通过案例分析与角色扮演,增强学员的实战能力,确保理论与实践相结合,提升沟通技巧的应用效果。
  • 影响力的持续提升

    培养持续学习与成长的意识,通过反思与实践不断提升个人的非职权影响力与沟通能力。
  • 团队协作与沟通

    通过小组讨论与互动,提升团队中每个成员的沟通能力,实现更高效的团队协作与目标达成。

掌握职场沟通的核心技能

学员将通过系统的学习与实战演练,掌握职场沟通的核心技能,提升个人的影响力与执行力,为职业发展打下坚实基础。
  • 提升沟通自信

    通过学习与实践,增强在各种场合下的沟通自信,能够主动表达观点与建议。
  • 增强影响力

    掌握非职权影响力的构建技巧,能够在没有职权的情况下影响他人,赢得支持与合作。
  • 改善人际关系

    通过高效沟通与平行沟通技巧,改善与上司、同事的工作关系,提升团队凝聚力。
  • 有效解决冲突

    学习处理意见冲突的技巧,能够在矛盾中找到解决方案,促进团队和谐发展。
  • 掌握心理技巧

    通过心理学原理,学会在沟通中运用影响力技巧,增强说服力与影响力。
  • 培养倾听能力

    提高深度倾听的能力,能够更好地理解他人需求与情感,提升沟通效果。
  • 成为专业角色

    通过学习与分享,塑造专家形象,提升在团队中的影响力与信任度。
  • 强化团队协作

    通过小组活动,增强团队协作能力,实现目标的一致性与高效性。
  • 持续自我提升

    培养持续学习的习惯,不断反思与总结,提升个人的沟通与影响力技能。

解决职场沟通中的痛点问题

通过系统的培训,帮助企业识别并解决职场沟通中的常见问题,提升整体团队的沟通效率与氛围。
  • 沟通障碍

    识别沟通中的障碍,学习克服这些障碍的方法,实现信息的有效传递。
  • 上下级关系紧张

    通过向上沟通技巧,改善与上司的关系,增强沟通的有效性与信任感。
  • 团队协作不足

    通过平行沟通的训练,增强团队成员之间的沟通与协作,提升团队的整体效率。
  • 缺乏影响力

    学习非职权影响力的构建,帮助员工在没有职权的情况下,依然能有效影响他人。
  • 沟通不畅

    掌握高效沟通的原则与技巧,减少误解与信息丢失,提升沟通顺畅度。
  • 冲突频发

    学习处理冲突的有效策略,帮助团队成员在发生矛盾时能够有效沟通与解决问题。
  • 情绪管理

    掌握解决沟通问题的前提是管理好情绪,提升团队的情绪智商与沟通质量。
  • 反馈机制缺失

    通过实践与互动,建立有效的反馈机制,确保信息的及时传递与处理。
  • 专业形象缺乏

    通过专家形象塑造,提升个人在团队中的专业度与影响力,增强同事的信任感。

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