课程ID:40536

刘静:有效沟通课|提升团队协作,打破沟通壁垒,助力企业高效运营

通过系统化的沟通技巧培训,帮助企业成员全面提升沟通能力,解决75%因沟通引发的组织问题。课程从认知、流程与技巧三个维度入手,助力企业构建高效的沟通机制,提升工作效率与组织绩效,适合希望提升团队协作的各类企业。

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曹大嘴老师
  • 沟通目标明确沟通目标是有效沟通的首要步骤。通过设定现实性与愿景性的目标,避免沟通中的偏离,确保信息传递的清晰与准确。
  • 沟通者不同的人际沟通风格对沟通效果有显著影响。学会识别并管理自我风格,能更好地适应不同沟通场景,提升交流的有效性。
  • 沟通渠道选择合适的沟通渠道是确保信息顺畅流通的重要环节。通过对各种沟通渠道的了解与使用,减少沟通干扰与信息漏斗。
  • 沟通中的TPO时间、地点与场合的选择在沟通中至关重要。适时适地的沟通能够提升信息的接受度与理解力,促进有效交流。
  • 接受者关注信息接受者的特征与风格,针对性调整沟通策略,以增强信息的接收效果,实现更高的沟通效率。

高效沟通,提升团队协作能力 企业的成功往往源自高效的沟通与协作。通过五个关键要素的系统学习,帮助企业成员重塑沟通意识,掌握职业化沟通技巧,从而促进团队协作和整体效率的提升。

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系统化沟通能力提升,构建高效团队协作

通过九个关键点的深入讲解,帮助企业成员全方位提升沟通能力,确保信息有效传递,为团队协作奠定坚实基础。
  • 沟通重要性

    理解沟通在企业中的重要性,识别沟通障碍,为提升团队协作打下基础。
  • 沟通基石

    掌握信任建立、共赢思维与情绪管理三大基石,提升沟通的有效性与合作意愿。
  • 倾听技巧

    通过五级倾听技巧,提升信息接收的准确性,确保沟通的双向性与充分性。
  • 反馈技巧

    掌握有效的反馈方法,帮助沟通双方更好地理解与调整,从而提升沟通效果。
  • 提问技巧

    通过开放式与封闭式问题的合理运用,促进深入交流,发现潜在问题与机会。
  • 沟通策略

    制定针对性的沟通策略,确保信息传递的清晰与有效,避免误解和信息损失。
  • 场景应用

    通过真实场景模拟,帮助学员将沟通技巧运用到实际工作中,提升应对能力。
  • 情绪管理

    学会在沟通过程中管理自身情绪,提升沟通的稳定性与有效性,促进团队和谐。
  • 行动导向

    将沟通导向具体行动,通过事前准备与事后跟进,确保沟通成果的落地与执行。

掌握沟通技巧,提升团队协作能力

通过系统学习,学员能够掌握有效沟通的技巧与方法,提升个人及团队在工作中的协作效果,促进整体组织绩效的提升。
  • 认知提升

    增强对沟通重要性的认知,理解有效沟通对团队协作的促进作用。
  • 技巧掌握

    掌握多种沟通技巧,包括倾听、反馈与提问,提升信息交流的效果。
  • 情绪管理

    学会在沟通中管理情绪,提升沟通的稳定性,促进团队氛围的和谐。
  • 目标明确

    能够清晰设定沟通目标,确保信息传递的有效性与准确性。
  • 场景应用

    通过情景模拟,提升在不同工作场景中的沟通能力与应变能力。
  • 策略制定

    制定有效的沟通策略,提升信息传递的效率,减少误解与冲突。
  • 团队协作

    促进团队成员之间的协调与合作,提升整体工作效率与组织绩效。
  • 自我提升

    通过反馈与自我评估,不断提升自身的沟通能力与职场竞争力。
  • 行动导向

    将沟通成果转化为具体行动,确保团队目标的实现与执行。

解决沟通难题,促进组织高效运作

通过系统化的沟通培训,帮助企业识别并解决沟通过程中的常见问题,提升整体协作效率。
  • 沟通障碍

    识别并排查沟通障碍,提升沟通效果,减少信息传递中的误解与偏差。
  • 团队协作不畅

    通过有效的沟通技巧,促进团队成员间的协调与合作,提升整体工作效率。
  • 情绪管理缺失

    学会在沟通中控制情绪,提升沟通的稳定性与效果,减少冲突与误解。
  • 信息传递不准确

    通过明确沟通目标与策略,确保信息传递的准确性与及时性,避免信息遗漏。
  • 反馈不及时

    建立有效的反馈机制,促进信息交流的双向性与及时性,提升沟通效率。
  • 听力不足

    通过倾听技巧的培训,提升信息接收的准确性,确保沟通的有效性。
  • 汇报不清晰

    掌握有效的汇报技巧,确保信息传递的清晰与结构化,提升汇报效果。
  • 决策效率低

    通过明确沟通目标与策略,提升决策效率,确保团队目标的实现。
  • 合作意愿不足

    通过共赢思维与信任建立,提升团队成员间的合作意愿,促进团队目标的达成。

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