课程ID:40451

姜雷:情商提升|提升沟通能力,打破团队壁垒,实现职场成功

在职场中,情商是成功的关键。在沟通中,情商的高低直接影响着互动效果。通过提升情商,学员将学会如何更好地理解他人情感,管理自身情绪,从而改善沟通效果,促进团队合作,推动个人与组织的持续发展。

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曹大嘴老师
  • 情绪管理学员将学习如何有效管理自己的情绪,避免在紧张或激动的情况下做出不当反应,提升自我控制能力。
  • 同理心沟通通过同理心沟通法,学员能够更好地理解他人的情感和需求,从而拉近心理距离,促进有效交流。
  • 建设性反馈掌握有效的反馈技巧,学员将学会如何给予下属真诚的表扬和建设性的建议,提升团队士气。
  • 高效倾听通过高效倾听的技巧,学员能够准确捕捉对方的情感与意图,减少误解与冲突,提升沟通效果。
  • 目标设定学员将掌握如何辅导下属制定挑战性的工作目标,并有效制定行动计划,助力个人和团队的成长。

情商提升的五大核心要素 本课程围绕情商提升的核心要素展开,帮助学员全面了解情商在沟通中的重要性及其对工作绩效的影响。通过理论与实践相结合的方式,学员将掌握具体的情商提升技巧。

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从情绪到沟通,九步提升情商与沟通能力

通过九大核心模块的学习,学员将深入理解情绪对沟通的影响,掌握具体的沟通技巧,提升自身的情商水平,最终实现职场的突破与成功。
  • 情绪与绩效

    通过对比分析情绪对工作绩效的影响,帮助学员理解情商在管理中的重要性。
  • 赋能型管理

    探讨赋能型管理者在团队中的优势,如何通过情商提升团队整体绩效。
  • 同理心倾听

    教会学员如何通过同理心倾听拉近与他人的心理距离,改善沟通效果。
  • 高能量提问

    掌握高能量提问的技巧,帮助下属激发潜能,提升工作积极性。
  • 建设性反馈

    学习如何给予有效的反馈,以提升团队成员的士气和工作表现。
  • 情绪疏导

    掌握帮助员工疏导负面情绪的方法,保持团队的积极氛围。
  • 目标辅导

    学习如何赋能下属设定目标,并制定可行的行动计划。
  • 向上汇报

    提升学员在向上汇报时的表达能力,使汇报更具说服力。
  • 应对投诉

    掌握处理客户投诉的策略,提高客户关系管理能力。

提升情商,增强职场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将掌握提升情商的实用技巧,增强自我管理与沟通能力,推动个人与团队的高效协作,提升职场竞争力。
  • 情绪识别

    学会识别和理解自身及他人的情绪,提升情绪敏感度。
  • 有效沟通

    掌握多种沟通技巧,确保信息传递的准确性与有效性。
  • 冲突管理

    学习如何有效处理冲突,维护良好的团队氛围。
  • 团队协作

    通过情商提升,增强团队成员之间的理解与信任,促进合作。
  • 信任建立

    学会如何通过高情商的行为建立与他人的信任关系。
  • 职业发展

    提升情商为职业发展铺平道路,增强职场竞争力。
  • 目标导向

    通过情商提升,明确目标导向,提高工作效率。
  • 决策能力

    提高在复杂情境中的决策能力,增强应对挑战的自信。
  • 自我激励

    掌握自我激励的方法,保持积极的工作态度。

高情商沟通,助力企业解决管理难题

通过提升情商与沟通能力,企业将能够更有效地应对管理中的挑战,改善员工关系,提升团队绩效,实现可持续发展。
  • 沟通障碍

    有效解决团队内部的沟通障碍,促进信息流通与理解。
  • 团队冲突

    通过情商提升,减少团队内部的冲突与摩擦,提升协作效率。
  • 员工激励

    帮助管理者找到有效的员工激励方式,提升工作积极性。
  • 绩效提升

    通过情商的引导,提升员工的工作绩效与满意度。
  • 客户关系

    改善与客户的沟通,增强客户关系管理能力。
  • 领导力发展

    帮助管理者提升情商,增强领导力与影响力。
  • 职场压力

    有效帮助员工应对职场压力,保持心理健康。
  • 决策困难

    通过情商提升,增强决策能力与信心。
  • 目标不清

    帮助团队明确目标,增强目标导向性与执行力。

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