课程ID:35650

谢瑞宝:沟通培训|提升管理者沟通能力,助力团队高效协作

在职场中,沟通能力是影响管理者成功的关键因素之一。通过系统学习高品质沟通的原则与技巧,帮助管理者提升跨层级和跨部门的沟通能力,解决沟通不畅导致的各类管理难题。适用于各层级管理者,助力团队实现协作与绩效的双重提升。

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曹大嘴老师
  • 沟通原则了解高品质沟通的核心原则,掌握有效沟通的基本框架,提升沟通的基础能力。
  • 倾听技巧学会主动倾听的技巧,提升理解和回应的质量,增强与他人沟通的亲和力。
  • 表达能力掌握逻辑清晰、条理分明的表达技巧,使信息传达更加高效准确。
  • 向上沟通学习如何与上司有效沟通,处理对上汇报、反馈与建议的技巧,构建良好的上下级关系。
  • 横向协作掌握横向沟通的策略与技巧,提升跨部门协作的效果,推动团队目标的实现。

高效沟通的五大关键要素 本课程围绕高品质沟通的核心要素展开,通过理论与实战相结合的方式,帮助学员掌握职场沟通的精髓与技巧。

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高品质沟通的全方位解析

通过九个核心模块,全面提升学员的沟通能力,帮助他们在复杂职场环境中游刃有余。
  • 沟通核心

    解析高效沟通的三大核心要素,建立信任关系,提升沟通效果。
  • 倾听的力量

    通过互动与案例,理解倾听的重要性及其在职场沟通中的应用。
  • 有效表达

    学习如何清晰、有条理地表达观点,确保信息的准确传达。
  • 向上沟通技巧

    掌握与上司沟通的艺术,提升汇报与反馈的质量与效率。
  • 建立信任

    通过有效的沟通技巧,建立与下属的信任关系,增强团队凝聚力。
  • 横向协作

    学习如何在团队中进行高效的横向沟通,提升协作效率。
  • 情感管理

    掌握情感账户的管理技巧,提升人际关系质量。
  • 高难度对话

    学习在压力环境下进行高难度对话的技巧,提升冲突处理能力。
  • 总结与反馈

    通过总结与反馈机制,持续提升沟通能力,形成良性循环。

提升高品质沟通能力的实用技能

在职场中,沟通能力无疑是推动个人与团队发展的关键。通过系统学习,学员将掌握多种实用的沟通技能。
  • 高效倾听

    提升主动倾听的能力,在沟通中建立良好的互动基础。
  • 清晰表达

    掌握逻辑清晰、结构分明的表达技巧,确保信息传达无误。
  • 向上反馈

    学习如何有效地向上级反馈信息,提升汇报的质量与深度。
  • 情感交流

    掌握情感账户的管理与情感交流的技巧,增强团队凝聚力。
  • 冲突解决

    学习在沟通过程中有效管理冲突,提升对话的建设性。
  • 职场协作

    提升横向沟通能力,促进跨部门协作与团队目标实现。
  • 信任建立

    通过沟通技巧的提升,建立良好的上下级信任关系。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,有效处理沟通中的情绪波动。
  • 持续反馈

    通过总结与反馈机制,促进个人与团队的持续进步。

有效解决职场沟通中的常见问题

针对职场中普遍存在的沟通问题,提供切实可行的解决方案,帮助企业提升整体沟通效率。
  • 沟通不畅

    通过系统学习沟通技巧,提升信息传递的效率与准确性。
  • 信任缺失

    通过有效的沟通建立信任关系,增强团队的凝聚力。
  • 反馈不及时

    掌握向上与向下沟通的技巧,确保信息反馈的及时性与有效性。
  • 冲突频发

    学习冲突管理与解决技巧,减少沟通中的摩擦与误解。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,提升沟通过程中的情感控制能力。
  • 缺乏协作

    通过横向沟通的策略,促进团队间的协作与配合。
  • 信息失真

    提升表达能力,确保信息传达的清晰与准确。
  • 关系疏远

    通过情感账户管理,增强与同事间的关系亲密度。
  • 缺乏反馈

    通过总结与反馈技巧,促进沟通的有效回流与改进。

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