课程ID:35623

谢瑞宝:班组长沟通课|沟通不畅,业绩受阻?提升沟通技巧,助力团队高效协作

通过系统化的沟通技巧培训,帮助班组长掌握高品质沟通的原则与方法,打破沟通障碍,提升团队凝聚力与工作效率。课程深入探讨向上、向下及横向沟通的技巧,让班组长在职场中游刃有余,有效推动工作进展,解决冲突,实现团队目标。

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曹大嘴老师
  • 沟通原则了解高品质沟通的基本原则,掌握有效沟通的核心要素,提升沟通的成功率。
  • 倾听技巧学习主动倾听的技巧,克服沟通中的障碍,建立信任关系,促进团队合作。
  • 表达能力掌握有效表达的技巧,确保信息传达清晰明了,减少误解与摩擦。
  • 职场沟通深入分析与上级、下属及同事的沟通技巧,提升职场人际关系的处理能力。
  • 解决冲突学习四阶段法,系统化解决与人有关的问题,提升团队的协作效率。

高效沟通的核心要素:班组长的必修课 在快速发展的职场环境中,班组长的沟通能力直接影响团队的协作与业绩。通过学习高品质沟通的核心要素,掌握有效的沟通技巧,班组长将能够更好地协调团队、解决问题,推动工作进展。

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从基础到实战:班组长沟通能力的全方位提升

通过九个核心模块,班组长将深入学习高品质沟通的各个方面,全面提升沟通能力,促进团队高效协作与业绩提升。
  • 沟通三定律

    通过解析高效沟通的三定律,帮助班组长理解沟通的核心要素,提升沟通效果。
  • 倾听的艺术

    学习倾听的重要性及其在沟通中的关键作用,掌握倾听的技巧与方法。
  • 有效表达

    掌握有效表达的三步曲,确保信息传达清晰,减少误解。
  • 向上沟通

    学习向上沟通的技巧与原则,增强与上级的沟通效果,提升工作效率。
  • 向下沟通

    建立与下属的信任关系,通过有效沟通提升团队执行力。
  • 横向沟通

    掌握横向沟通的技巧,促进团队内部的协作与支持,提升整体效率。
  • 情感账户法则

    通过情感账户法则,理解人际关系的建立与维护,提升团队凝聚力。
  • 换位思考

    学习换位思考的技巧,增强同理心,提升与他人沟通的有效性。
  • 双赢合作

    探讨如何在竞争与合作中实现双赢,打破协作障碍,促进团队协作。

掌握高品质沟通技巧,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,班组长将掌握一系列高品质沟通技巧,提升职场沟通能力,增强团队凝聚力,实现业绩提升。
  • 沟通能力提升

    通过学习沟通原则与技巧,提升班组长的沟通能力,有效推动工作。
  • 人际关系管理

    掌握人际关系管理的技巧,提升与同事、上级及下属的信任关系。
  • 冲突解决

    学习系统化的冲突解决方法,有效处理职场中的各种问题。
  • 团队协作

    通过高效沟通技巧,促进团队成员之间的协作,提高整体工作效率。
  • 职场心理

    理解职场心理,增强同理心,提升与他人的沟通效果。
  • 目标达成

    通过有效的沟通,明确工作目标,确保团队目标的顺利达成。
  • 沟通自信

    增强班组长在沟通中的自信心,提高沟通的成功率。
  • 反馈能力

    掌握有效的反馈技巧,提升与他人沟通后的效果。
  • 职场适应能力

    通过强化沟通技巧,提升班组长在职场中的适应能力和竞争力。

有效沟通助力问题解决,提升团队效率

通过系统的沟通技巧培训,帮助企业解决职场沟通障碍,提升团队的协作能力与工作效率。
  • 沟通障碍

    识别并解决沟通中的障碍,减少信息传递中的误解与冲突。
  • 团队协作不力

    通过高效沟通技巧,促进团队协作,提升整体工作效率。
  • 上下沟通不畅

    掌握向上、向下沟通的技巧,提升与上级及下属的沟通效果。
  • 冲突频发

    学习冲突解决技巧,减少职场中的冲突,促进和谐团队氛围。
  • 职场信任缺失

    通过有效沟通技巧,建立与同事之间的信任关系,增强团队凝聚力。
  • 信息传递不畅

    提升信息传递的清晰度,确保每位团队成员都能准确理解任务要求。
  • 反馈效率低下

    学习有效的反馈技巧,确保反馈过程高效且有针对性。
  • 职场心理障碍

    通过理解职场心理,增强同理心,提升与他人的沟通效果。
  • 目标不明确

    通过高品质沟通,确保团队目标明确,推动团队朝着共同目标前进。

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