课程ID:35590

谢瑞宝:高品质沟通|打破沟通壁垒,提升团队协作与执行力

在快速变化的商业环境中,高效的沟通能力愈发成为企业成功的关键。通过深入解析高品质沟通的原理与技巧,学员将掌握与上司、下属及跨部门团队的高效沟通策略,提升个人与团队的工作效率,助力企业实现目标。适合所有希望增强沟通能力的管理者与团队。

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曹大嘴老师
  • 高品质沟通特征了解高品质沟通的特征,明确沟通的目标与信任的建立,从而提升沟通效果。
  • 倾听技巧掌握主动倾听的技巧,学习如何通过有效的倾听来改善沟通质量,增强团队协作。
  • 有效表达学会逻辑清晰、层次分明的表达方法,使沟通更具说服力,提高工作效率。
  • 职场沟通场景针对不同职场场景,提供实用的沟通技巧与策略,帮助学员在复杂环境中游刃有余。
  • 高难度沟通掌握高难度沟通的步骤与技巧,能够在矛盾或冲突中有效沟通,化解问题。

沟通能力提升的关键要素:五大核心模块 通过对高品质沟通的深度剖析,课程围绕了五个核心模块,帮助学员全面提升沟通能力,增强工作效率。

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九大重点,全面提升沟通能力

通过对九个重点内容的深入学习,学员将全面提升自身沟通能力,促进团队协作与工作效率。
  • 沟通模型解析

    解析高品质沟通的模型,帮助学员理解沟通的本质与目标,建立信任关系。
  • 倾听的四大障碍

    识别倾听过程中的障碍,学习克服这些障碍的方法,提高沟通效果。
  • 有效表达三步曲

    掌握有效表达的三步曲,确保沟通信息传递清晰、逻辑严谨。
  • 向上沟通技巧

    学习与上司沟通的技巧,确保信息准确传达,维护良好的上下级关系。
  • 向下沟通策略

    掌握向下沟通的策略,激发下属的积极性与责任感,确保任务高效执行。
  • 横向沟通技巧

    学习横向沟通的策略与技巧,促进跨部门协作,提高工作效率。
  • 高难度沟通步骤

    掌握高难度沟通的步骤与策略,能够在紧张和复杂的场合中有效沟通。
  • 情感账户法则

    学习如何通过情感账户法则建立良好的人际关系,提高沟通的亲和力与信任度。
  • 沟通效果评估

    掌握评估沟通效果的方法,及时发现并调整沟通策略,确保沟通目标达成。

掌握沟通艺术,提升职场竞争力

通过系统学习,学员将掌握有效的沟通技巧与策略,提升职场竞争力与工作效率。
  • 高效倾听

    学会主动倾听,提高沟通质量,增强团队协作能力。
  • 清晰表达

    掌握逻辑清晰的表达技巧,让信息传递更为高效。
  • 信任建立

    学习建立信任的沟通方式,增强人际交往的有效性。
  • 跨部门协作

    提高跨部门沟通的技巧,促进团队间的协作与配合。
  • 冲突处理

    掌握高难度沟通的策略,有效处理职场冲突与矛盾。
  • 反馈技巧

    学习如何给予和接受反馈,促进个人与团队的成长。
  • 情感管理

    掌握管理情感的技巧,提升沟通中的亲和力与影响力。
  • 沟通策略制定

    学会根据不同场景制定相应的沟通策略,确保信息有效传递。
  • 职场影响力

    提升个人在职场中的影响力,通过有效沟通推动工作进展。

解决沟通难题,提升团队效能

通过系统学习与实践,企业将解决一系列沟通中存在的问题,提升整体团队效能。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的障碍,确保信息准确传递。
  • 上下级关系

    改善上下级沟通,维护良好的工作关系,促进团队协作。
  • 跨部门协作困难

    解决跨部门沟通中的问题,提升协作效率,减少误解与摩擦。
  • 反馈不畅

    解决反馈不畅的问题,建立有效的反馈机制,促进个人和团队成长。
  • 冲突管理

    有效处理职场冲突,降低冲突带来的负面影响,提升团队和谐度。
  • 沟通效果评估

    建立沟通效果评估机制,及时调整沟通策略,确保目标达成。
  • 信任缺失

    通过高品质沟通技术,重建人与人之间的信任,增强团队凝聚力。
  • 工作效率低下

    提升沟通效率,减少因沟通不畅导致的工作延误,提升整体工作效率。
  • 职场影响力不足

    增强个人在职场中的影响力,推动工作进展与成果实现。

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