课程ID:35584

谢瑞宝:高效沟通能力|提升管理者沟通技巧,推动团队高效协作

在现代企业中,管理者的沟通能力决定了团队的效率与绩效。通过深入理解高品质沟通的原则与技巧,管理者将能够有效促进团队合作,化解人际冲突,推动工作进展。本课程通过实战案例与互动练习,帮助管理者掌握高效沟通的方法,提升其管理能力,最终形成高效的团队协作氛围。

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曹大嘴老师
  • 高品质沟通理解高品质沟通的特征,掌握沟通的核心原则,从根本上提升沟通效果。
  • 倾听技巧学习如何主动倾听,建立良好的沟通氛围,增强与团队的信任关系。
  • 有效表达掌握清晰、有逻辑的表达方式,确保信息的准确传达,提升沟通的效率。
  • 向下管理掌握向下沟通的原则与技巧,有效激励下属,推动团队目标的实现。
  • 问题解决使用四阶段法系统解决与人有关的问题,提升管理者的决策能力和应对能力。

高效沟通,成就卓越管理 通过理解高品质沟通的特征与方法,管理者将能够提升沟通能力,促进团队的有效协作。课程内容涵盖沟通原则、模型以及技巧,帮助管理者从根本上提升其沟通的质量与效率。

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全面提升沟通能力,构建高效团队

通过九个重点模块的深入学习,管理者将掌握高效沟通的各个方面,从沟通原则到技巧,再到具体的实践操作,确保在管理过程中能够有效推动工作进展。
  • 沟通的本质

    深入理解高品质沟通的本质与特征,明确沟通的目标,提升沟通效率。
  • 信任建立

    学习如何建立信任,利用信任度公式提高团队协作与沟通效果。
  • 沟通模型

    掌握高品质沟通模型,分析沟通中的局势与影响因素,制定相应策略。
  • 主动倾听

    通过积极倾听的技巧与方法,增强与下属的沟通,提升团队士气。
  • 有效指令

    学习如何下达工作指令,确保信息的准确传达,避免误解与冲突。
  • 情感账户

    通过情感账户法则,提升与团队成员之间的情感联系,促进团队合作。
  • 角色理解

    学习换位思考,理解下属的感受与需求,提升管理的效果。
  • 工作辅导

    掌握工作辅导的技巧,帮助下属提升能力,促进团队发展。
  • 问题解决

    掌握四阶段法,系统性解决与人有关的问题,提升管理者的决策能力。

掌握高效沟通,提升管理能力

通过课程学习,管理者将获得九项核心能力,能够在实际工作中灵活运用,提升团队的工作效率与氛围。
  • 沟通原则

    掌握高品质沟通的原则,确保沟通的有效性与高效性。
  • 倾听能力

    提升倾听能力,理解团队成员的需求与反馈,促进沟通的顺畅。
  • 表达技巧

    掌握多种表达技巧,确保信息传达的准确性与清晰度。
  • 信任建立

    学习如何在团队中建立信任,提升团队的凝聚力。
  • 冲突处理

    掌握处理人际冲突的技巧,提升团队的合作氛围。
  • 工作指导

    通过有效的工作指导,帮助团队成员成长,促进团队发展。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,提升团队的沟通效率与执行力。
  • 情感管理

    掌握情感管理的技巧,提升与团队成员的情感连接。
  • 问题解决能力

    通过系统的方法解决问题,提升管理者的决策能力。

解决沟通障碍,提升组织效率

通过深入的学习与实践,管理者将能够有效解决组织内的沟通障碍,提升整体工作的效率与成果。
  • 沟通不畅

    通过掌握沟通技巧,解决组织内部沟通不畅的问题,提升信息传递效率。
  • 信任缺失

    通过建立信任关系,解决团队成员之间的信任缺失问题,增强团队凝聚力。
  • 冲突频发

    掌握冲突处理技巧,有效降低团队内的冲突频率,提升合作氛围。
  • 指令误解

    通过有效的沟通方式,降低指令下达时的误解,提高执行效率。
  • 反馈缺失

    建立有效的反馈机制,解决团队内反馈缺失的问题,促进沟通的顺畅。
  • 团队士气低落

    通过情感管理与倾听技巧,提升团队士气,增强团队的向心力。
  • 角色不清

    通过明确沟通与指导,解决团队成员角色不清的问题,提升工作效率。
  • 决策不佳

    通过系统的问题解决方法,提升管理者的决策能力,减少决策失误。
  • 工作效率低

    通过高效沟通与团队协作,提升整体工作效率,达成组织目标。

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