课程ID:40380

姜雷:跨部门沟通|提升协作效率,打破沟通壁垒,实现团队共赢

在复杂的工作环境中,80%的问题源于沟通不畅。通过体验式学习,帮助企业提升跨部门协作能力,减少冲突,增强团队凝聚力,使沟通成为推动业务发展的强大动力。适合需要提升沟通技巧的管理者与职场人士,助力企业实现高效协作与业务增长。

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曹大嘴老师
  • 沟通技巧分析沟通过程与情绪能量,帮助学员理解沟通的本质,提升语言表达的感染力,激励团队士气。
  • 跨部门协作识别并解决不同层级之间的沟通障碍,明确各层级的需求与痛点,加强跨部门的理解与合作。
  • 沟通策略根据个体沟通风格,定制化沟通策略,使沟通更具针对性与有效性,增强团队合作的顺畅度。
  • 工作汇报掌握汇报的目标、步骤与逻辑,提升汇报质量,确保信息准确传达,促进决策效率。
  • 团队共创通过团队合作与共创,增强成员之间的信任感,促进积极的工作氛围,提升整体绩效。

沟通能力提升:构建高效团队的关键 通过对沟通基本技巧、跨部门沟通障碍及因人而异的沟通策略的深入解析,帮助企业员工掌握有效沟通的核心要素。课程将通过实际案例与互动体验,培养学员的沟通能力,使其能够在工作中有效识别与解决沟通障碍,提升团队协作效率。

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全面提升沟通能力,打通团队协作的每个环节

课程重点围绕沟通过程分析、跨部门沟通障碍识别及因人而异的沟通策略展开,通过系统的学习与实践,帮助学员在实际工作中有效应对沟通挑战,构建高效执行链条,实现战略与执行的无缝对接。
  • 沟通过程

    通过体验活动,分析沟通的基本过程与影响因素,帮助学员理解沟通的复杂性与重要性。
  • 情绪能量

    研究语言背后的情绪能量,明确如何通过积极的语言激励团队,减少沟通中的冲突。
  • 同理心倾听

    学习同理心倾听技巧,培养学员的倾听能力,以更好地理解和回应他人的需求与情绪。
  • 信息盲点

    识别沟通中的信息盲点,帮助学员避免误解与信息不对称带来的问题。
  • 双赢思维

    通过双赢思维的原则,提升学员处理利益冲突的能力,增强跨部门合作的有效性。
  • 行为风格

    了解不同的沟通风格,帮助学员在不同情境中灵活调整沟通方式,提升沟通效果。
  • 汇报技巧

    掌握工作汇报的技巧与逻辑,确保信息有效传达,提升汇报的专业性与影响力。
  • 团队信任

    通过团队共创活动,增强成员之间的信任与合作,提升团队整体的工作效率。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,帮助学员在日常工作中进行及时的正面与建设性反馈。

掌握沟通艺术,提升团队协作能力

学员将通过系统学习与实践,掌握高效的沟通技巧,提升在团队中的影响力与协作能力,从而在复杂的工作环境中游刃有余,推动团队目标的实现。
  • 分析沟通障碍

    能够识别及分析沟通障碍的原因,并采取有效措施进行解决,提升沟通效果。
  • 高能量提问

    学会使用高能量提问技巧,激励下属表达真实想法,增进沟通的深度与广度。
  • 需求识别

    能够识别不同层级之间的需求与痛点,促进跨部门的理解与合作。
  • 汇报能力

    掌握有效的工作汇报技巧,提升汇报的逻辑性与说服力,确保信息的准确传达。
  • 沟通风格调整

    根据沟通对象的风格,灵活调整自己的沟通方式,提升沟通的顺畅度与有效性。
  • 信任建设

    通过团队共创的方式,加强团队成员之间的信任与合作,提升整体工作效率。
  • 反馈技巧

    学会使用建设性反馈技巧,提升对下属的表扬与批评的有效性,避免人际冲突。
  • 心理距离

    通过倾听与共情技巧,拉近与下属之间的心理距离,增强团队的凝聚力。
  • 双赢思维

    掌握双赢思维的方法,提升在利益冲突中寻求共识的能力,促进合作的有效性。

解决沟通难题,提升组织协作能力

通过系统的学习与实践,帮助企业识别并解决各种沟通问题,提升组织的整体协作能力,实现业务目标的高效达成。
  • 沟通障碍

    识别并分析工作中存在的沟通障碍,提出切实可行的解决方案,减少误解与冲突。
  • 团队信任缺失

    通过共创活动与信任建设,增强团队成员之间的信任感,改善团队氛围。
  • 信息不对称

    识别信息盲点,优化信息流通机制,确保信息的透明与共享。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,确保团队成员之间的沟通及时、准确,提升沟通效果。
  • 利益冲突

    通过双赢思维处理利益冲突,避免因个人利益影响团队协作。
  • 汇报不力

    提升工作汇报的逻辑性与专业性,确保信息准确传达,增强决策的有效性。
  • 缺乏同理心

    培养同理心倾听能力,增进对他人需求与情绪的理解,提升沟通的有效性。
  • 层级沟通障碍

    通过分析不同层级之间的需求,提升跨部门沟通的有效性,增强协作。
  • 沟通风格不匹配

    根据团队成员的沟通风格进行调整,提升沟通的顺畅性与有效性。

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