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滕佳:文旅管理课程|提升中高层管理者素质,驱动企业战略落地与业务增长

在文旅行业快速变革的背景下,提升中高层管理者的素质能力至关重要。通过系统化的培训,帮助管理者掌握运营景区的核心能力,构建有效的沟通与协作机制,提升领导力与员工赋能能力,最终实现企业战略的有效落实和持续增长。适合希望提升内部管理能力、推动业务发展的文旅企业中高层管理者。

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曹大嘴老师
  • 运营管理全面了解景区运营与服务的关系,掌握景区管理的底层逻辑,为实现高效运营打下坚实基础。
  • 沟通协调提升管理者在跨部门沟通中的能力,促进协作,确保各部门间的高效协调与目标达成。
  • 领导赋能通过赋能员工技能、意识和职业发展,激发团队潜力,提升员工的工作积极性与责任感。
  • 营销能力掌握互联网全链路营销与私域营销策略,增强市场竞争力,实现景区的差异化与变现能力。
  • 战略前瞻结合游客心理、市场变化进行前瞻性分析,帮助管理者准确预判行业发展趋势,制定有效的战略规划。

核心能力提升:文旅行业管理者的全方位技能塑造 聚焦于文旅行业的特殊需求,涵盖运营管理、沟通协调、领导赋能及营销能力等多维度核心能力,旨在帮助中高层管理者有效应对行业挑战,提升组织执行力与市场竞争力。

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从基础到创新:文旅管理的全方位战略框架

深入剖析文旅行业运营管理的每个环节,从硬件建设到服务营销、经验教训、前瞻分析,再到创新发展,全面提升管理者的战略视野与执行能力。
  • 硬件建设

    识别景区硬件项目的重要性,推动智慧景区与元宇宙的发展,提升景区的基础设施水平。
  • 营销策略

    运用OTA渠道与短视频新媒体进行创新营销,拓宽市场触达,提高景区的曝光率与吸引力。
  • 服务优化

    强调优质服务的重要性,探索差异化服务与文化品牌服务的结合,提升游客体验和满意度。
  • 经验总结

    通过真实案例分析运营管理与营销执行的经验教训,帮助管理者避免常见错误,借鉴成功经验。
  • 前瞻分析

    掌握游客心理、消费模式与市场变化规律,运用前瞻性分析方法,提升战略决策的准确性。
  • 创新发展

    在VUCA时代中,推动产品与服务的创新,提升景区的市场竞争力和可持续发展能力。
  • 跨界营销

    探索跨界整合营销资源的策略,提升景区营销的广度与深度,创造新的流量源。
  • 乡村振兴

    结合乡村振兴战略,发掘文旅行业与乡村发展的结合点,推动地方经济与文化的双向发展。
  • 文化深耕

    深化文化内涵与品牌建设,提升景区的文化价值与吸引力,促进游客的深度体验。

塑造全面管理能力,提升文旅企业竞争优势

通过系统的学习与实践,帮助中高层管理者在战略思维、执行力、团队管理等多方面取得显著提升,进而增强文旅企业的市场竞争力。
  • 战略思维

    培养全面的战略思维能力,能够从整体上把握文旅行业的发展趋势与市场机会,制定有效的营销策略。
  • 执行力

    提升组织的执行力,确保战略目标的有效落实,推动部门合作与沟通,形成合力。
  • 团队管理

    掌握团队管理技能,善于激励与赋能团队成员,提升团队的工作效率与凝聚力。
  • 市场洞察

    增强市场洞察能力,能够及时捕捉市场变化,调整营销策略,促进企业的持续增长。
  • 创新思维

    培养创新思维,鼓励管理者在日常经营中积极探索新的商业模式与服务体验,提升企业核心竞争力。
  • 沟通协作

    提升跨部门沟通与协作能力,推动多方资源整合,确保业务目标的高效达成。
  • 品牌建设

    掌握品牌建设的核心要素,提升景区的品牌价值与市场认知度,增强客户黏性。
  • 顾客体验

    注重游客的体验与满意度,通过多维度的服务优化,提升游客的忠诚度与口碑传播。
  • 风险管理

    培养风险管理意识,能够预判并有效应对行业内外部变化带来的潜在风险,降低经营不确定性。

解决文旅企业管理中的痛点,提升运营效率

通过实战培训,针对文旅企业中高层管理者在实际工作中遇到的困难与挑战,提供有效的解决方案,提升管理效率与业务表现。
  • 管理不善

    提升中高层管理者的管理技能,解决因管理不善导致的团队效率低下、沟通不畅等问题。
  • 战略模糊

    帮助企业清晰战略方向,避免因战略模糊造成的资源浪费与目标偏离。
  • 员工动力不足

    通过领导力的提升与员工赋能,激发员工的工作积极性,解决员工动力不足的问题。
  • 市场竞争激烈

    在竞争激烈的市场环境中,通过创新营销与差异化服务,提升企业竞争优势,增加市场份额。
  • 客户流失

    通过优化顾客体验与服务质量,降低客户流失率,提高客户忠诚度与复购率。
  • 业务执行力差

    通过提升执行力与团队协作,确保业务目标的有效达成,解决业务执行力不足的问题。
  • 缺乏创新

    帮助企业建立创新机制,解决因缺乏创新导致的市场停滞与竞争劣势。
  • 资源配置不当

    通过合理的资源配置与优化,避免因资源配置不当造成的业务瓶颈与效率低下。
  • 决策失误

    通过数据分析与市场洞察,减少决策失误,提升决策的科学性与有效性。

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