课程ID:40347

李远亮:沟通技巧|打破职场壁垒,提升影响力与信任关系

在职场中,沟通的能力决定了品牌形象与职业发展。通过系统化的沟通技巧培训,帮助员工识别核心利益人、建立信任关系,提升组织内外的影响力。适合各类关键岗位员工,助力企业在复杂环境中实现高效协作与沟通。

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曹大嘴老师
  • 沟通基础修炼掌握职业人心智模式与绩效的关系,提升沟通技巧,构建高效沟通的基础。
  • 向上沟通理解上下级关系的重要性,学习有效向上沟通的策略与技巧,赢得上司的信任与支持。
  • 横向沟通识别横向沟通的关键利益人,建立跨部门合作的信任关系,促进企业内部协作。
  • 情境沟通实战通过实战演练,掌握在不同职场情境中有效沟通的技巧,提升应对复杂局面的能力。
  • 沟通模型应用深度理解沟通模型的原理,将理论转化为实践工具,提升个人在职场中的影响力。

提升沟通能力,构建高效职场关系 在职场中,沟通能力不仅是个人职业发展的基石,更是企业成功的关键。课程聚焦于职业人士在沟通中的角色扮演、关键环节与信任关系的建立,帮助员工掌握有效沟通的核心技能。通过案例分析与情景模拟,培养学员在多元环境中的沟通能力,提升个人与团队的综合表现。

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九大重点,打通沟通与执行的全链条

课程聚焦于九大核心领域,帮助学员全面提升沟通能力,打通战略与执行之间的壁垒。通过系统化的学习与实践,确保学员能够在实际工作中灵活运用沟通技巧,提升整体工作效率。
  • 职业人心智模式

    通过分析职业人心智模式,帮助学员理解其在绩效提升中的重要作用,激发潜力。
  • 影响力来源

    识别影响力的不同来源,掌握如何在职场中建立被信任的影响力,提升工作效果。
  • 沟通技巧修炼

    系统学习沟通的基础技巧,提升倾听、理解和反馈的能力,确保与他人的有效沟通。
  • 向上沟通技巧

    掌握向上沟通的策略,学会如何在职场中与上司建立良好的沟通与信任关系。
  • 横向沟通策略

    了解横向沟通的重要性,通过建立信任关系,实现跨部门协作的高效沟通。
  • 情境模拟演练

    通过角色扮演与情境模拟,提升学员在真实工作情境中的沟通应对能力。
  • 沟通共识形成

    学习如何在会议中形成共识,确保团队成员在沟通中达成一致。
  • 客户沟通技巧

    掌握客户沟通的技巧,学会处理客户投诉与情绪管理,提升客户满意度。
  • 电梯式汇报

    学习如何进行简洁有效的电梯式汇报,快速传达关键信息,赢得关注与支持。

提升沟通技能,增强职场竞争力

通过培训,学员将掌握一系列实用的沟通技巧,提升在职场中的竞争力与影响力。课程内容将帮助学员从理论到实践,建立起全面的沟通能力体系,助力职业发展。
  • 识别利益人

    提升识别工作领域内核心利益人的能力,有效推进沟通与合作。
  • 建立信任关系

    学会如何在不同的职场环境中建立与利益人的信任关系,促进协作。
  • 提升倾听能力

    掌握主动倾听与理解他人需求的技巧,增强沟通的有效性。
  • 沟通反馈技巧

    提升反馈的能力,确保信息传递的准确性与有效性。
  • 多元沟通方式

    学会在不同情境中灵活运用多元化的沟通方式,提升交流效果。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,提升在压力环境中的沟通能力与应对策略。
  • 有效向上汇报

    学习如何向上汇报工作,确保信息准确传达并赢得上司信任。
  • 团队协作能力

    通过横向沟通策略,提升团队内部的协作能力与效果。
  • 客户关系管理

    掌握处理客户关系的技能,提升客户满意度与忠诚度。

解决职场沟通难题,提升团队效能

课程旨在通过系统的沟通技巧培训,帮助企业解决在沟通中常见的问题,提升团队的整体效能。通过理论与实践结合,确保学员能够在实际工作中应用所学内容,有效应对沟通挑战。
  • 沟通障碍

    识别并解决沟通中存在的障碍,确保信息传递的畅通无阻。
  • 信任缺失

    通过建立信任关系,有效解决职场中的信任缺失问题,增强团队凝聚力。
  • 上下级沟通不畅

    提升上下级之间的沟通效率,减少误解与冲突,促进良好工作关系。
  • 跨部门协作困难

    通过横向沟通策略,提升跨部门协作的效果,确保资源的高效利用。
  • 客户投诉处理

    掌握客户投诉处理的技巧,提升客户满意度,减少流失率。
  • 团队沟通低效

    通过有效的沟通技巧,提升团队内部沟通的效率,增强团队协作。
  • 信息传递不准确

    提升信息传递的准确性,确保团队成员对信息的理解一致。
  • 会议效率低下

    通过沟通共识的形成,提升会议的效率与效果,确保决策的及时性。
  • 情绪管理不足

    掌握情绪管理技巧,提高在压力环境中的沟通能力,减少情绪对沟通的负面影响。

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