课程ID:34929

吴永彬:团队沟通技巧|提升沟通效能,打破组织壁垒,成就高效团队

在快速变化的商业环境中,团队沟通能力至关重要。通过本课程,管理者将掌握高效沟通的策略与技巧,助力组织提升协作效率,减少内部摩擦,最终实现目标的高效达成。无论是向上沟通、横向协作还是向下管理,全面提升沟通品质,将帮助您的团队在竞争中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 沟通认知了解沟通的基础概念和原则,避免常见误区,建立有效沟通的基础。
  • 倾听技巧掌握有效倾听的技巧,提升信息接收与反馈能力,增强沟通效果。
  • 同理心沟通通过同理心提升沟通的温度,建立良好的上下级关系,促进团队凝聚力。
  • 绩效辅导学习如何进行有效的绩效辅导沟通,帮助下属提升业绩,增强团队动力。
  • 冲突管理掌握横向沟通中的冲突处理技巧,化解团队内部矛盾,提升协作效率。

高效沟通的五大核心要素 通过对沟通核心要素的深入理解,帮助管理者在各类沟通场景中游刃有余,促进团队协作与目标达成。

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沟通提升的九大重点

通过九个重点内容,帮助学员深入理解沟通的多维度,提升管理者在各种场景中的沟通能力。
  • 沟通基础

    明确管理沟通的基础,认识到有效沟通不仅是信息传递,更是情感与思想的统一。
  • 倾听的重要性

    掌握倾听的不同层次与技巧,通过倾听提升沟通的有效性与精准度。
  • 同理心的运用

    在沟通中运用同理心,理解他人需求,从而建立良好的信任关系。
  • 反馈技巧

    学习如何给予有效反馈,促进下属成长与团队整体表现的提升。
  • 跨部门协作

    掌握跨部门沟通的技巧,解决不同部门之间的协作难题,推动组织整体目标的实现。
  • 沟通中的心理角色

    理解沟通中的心理地位,运用TA/PAC理论提升沟通的有效性和针对性。
  • 绩效管理沟通

    通过绩效管理的沟通技巧,推动团队成员的业绩提升,实现共赢。
  • 冲突的识别与解决

    学习如何识别和解决沟通中的冲突,保持团队的和谐与高效。
  • 向上沟通技巧

    掌握向上汇报的技巧,帮助管理者与上级建立良好的沟通渠道。

提升沟通能力的九大收获

通过系统化的沟通技巧培训,帮助学员提升自身的沟通能力,建设高效的团队合作氛围。
  • 掌握沟通原则

    了解有效沟通的基本原则,避免常见的沟通误区。
  • 提升倾听技巧

    掌握如何倾听他人,增强沟通的互动性与有效性。
  • 运用同理心

    通过同理心的应用,提升团队内部的信任与协作。
  • 优化反馈机制

    学习如何有效给予反馈,提升下属的绩效与满意度。
  • 强化跨部门合作

    掌握跨部门沟通的策略与方法,消除沟通障碍。
  • 管理冲突

    学习在冲突中保持冷静,有效解决问题,维护团队和谐。
  • 提升向上沟通能力

    掌握向上沟通的技巧,帮助管理者与上级建立积极的沟通关系。
  • 建立团队信任

    通过良好的沟通技巧,增强团队成员之间的信任与合作。
  • 提升沟通自信

    通过系统训练,提升学员在各种沟通场景中的自信心。

解决企业沟通问题的九大策略

通过针对性的沟通策略,帮助企业有效提升组织内部的沟通效率,解决常见的沟通问题。
  • 沟通不畅

    识别并解决沟通障碍,提升信息传递的效率与准确性。
  • 团队信任缺失

    通过有效的沟通建立团队信任,促进成员之间的合作。
  • 反馈不及时

    优化反馈机制,确保及时有效的信息传递,提升团队响应速度。
  • 跨部门协作难

    解决不同部门之间的沟通障碍,推动高效的协作与信息共享。
  • 冲突频发

    通过冲突管理策略,减少团队内的冲突,提高工作氛围的和谐性。
  • 缺乏同理心

    培养同理心,提升团队成员之间的理解与支持,增强团队凝聚力。
  • 向上沟通困难

    掌握向上沟通的技巧,帮助管理者与上级建立良好的沟通关系。
  • 信息传递失真

    确保信息传递的准确性,避免因信息失真导致的误解。
  • 沟通不够高效

    通过系统化的沟通培训,提升整体沟通效率,减少时间成本。

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