课程ID:34783

王雯雯:员工沟通技巧|提升绩效管理,激发团队潜力,打破沟通壁垒

在复杂多变的商业环境中,企业必须提升绩效管理的沟通效率,以激发员工潜力和提升工作效率。通过系统的绩效沟通培训,帮助管理者掌握有效沟通技巧,促进团队协作和目标达成,进而推动组织的持续成功与发展。

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曹大嘴老师
  • 沟通技巧学员将掌握有效的沟通模型,识别沟通障碍,提升非语言沟通及倾听技巧,从而在领导力中发挥更大作用。
  • 绩效管理通过学习在绩效管理各阶段应用沟通技巧,确保信息传达清晰,提升员工的理解度和接受度。
  • 目标设定学员将学习如何制定明确的绩效目标,并通过有效沟通确保团队成员理解各自的责任与期望。
  • 反馈工具掌握3A和BIC模型等实用的反馈工具,以提升日常工作中的沟通效果,增强团队合作。
  • 互动体验课程通过现场演练和互动练习,增强学员之间的交流与学习,提高实际应用能力。

打破沟通壁垒,提升团队绩效 通过深入分析绩效沟通的重要性与技巧,帮助企业管理者识别并解决沟通中的常见痛点,从而提升整体团队协作与绩效管理效果。课程内容涵盖目标设定、绩效反馈及激励机制等核心要素,确保管理者能够有效传达信息,激发员工的工作动力。

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提升绩效沟通,增强团队合作

通过九个核心模块的深入学习,学员将全面掌握绩效沟通的关键要素,确保在实际工作中能够有效应对沟通挑战,提升团队整体绩效。
  • 绩效沟通概述

    了解绩效沟通的定义、目的及在组织中的重要性,同时识别沟通中的挑战与症状。
  • 目标设定技巧

    学习如何将公司战略拆解为部门及个人目标,确保目标的清晰性和可执行性。
  • 非语言沟通

    掌握肢体语言、面部表情和声音等非语言沟通的技巧,提升沟通的有效性。
  • 倾听技巧

    学习主动倾听与同理心倾听的不同层次,以增强沟通的深度与效果。
  • 定期沟通

    掌握定期检查绩效的频率和方法,及时识别问题并提供有效反馈。
  • 反馈技巧

    通过BASIC和3A模型,学会如何给予正面和负面反馈,促进员工成长。
  • 情绪管理

    学习如何在绩效未达标时妥善处理员工情绪,提供建设性的改善建议。
  • 课程总结

    总结学习要点,并制定下一步实践计划,确保所学知识能够有效应用于工作中。
  • 互动练习

    通过现场演练和小组讨论,增强理论知识的实际应用能力,提升学习的趣味性。

锻造沟通能力,提升绩效管理

通过系统的学习与实践,学员将掌握关键的绩效沟通技能,提升个人及团队的工作效率与士气。
  • 沟通模型应用

    学会运用有效的沟通模型,提升与员工之间的沟通效果。
  • 绩效反馈技能

    掌握如何在反馈过程中运用BIC和3A模型,确保信息传达既清晰又鼓舞人心。
  • 目标识别能力

    能有效识别和设定绩效目标,确保团队成员明确各自的职责与期望。
  • 情绪调节技巧

    学习如何在沟通中调节自身与员工的情绪,提升沟通的亲和力。
  • 积极激励

    掌握激励员工的有效方法,增强员工的归属感与积极性。
  • 团队协作

    通过互动练习,增强团队协作能力,提升整体工作效率。
  • 问题解决能力

    有效应对绩效管理中遇到的各种沟通问题,促进团队和谐。
  • 实践应用

    制定个人实践计划,确保所学知识能够有效落地应用。
  • 反思与总结

    学会对学习内容进行反思与总结,以不断优化沟通策略。

解决沟通困境,提升企业绩效

通过专业的绩效沟通培训,企业能够有效解决沟通中的各种问题,提升管理效率和员工士气。
  • 目标不明确

    帮助管理者设定清晰的绩效目标,确保员工了解工作与公司战略的关联。
  • 沟通不畅

    通过有效的沟通技巧,提升信息传递的清晰度,减少误解与冲突。
  • 缺乏反馈

    建立有效的反馈机制,确保员工能够及时获得必要的支持与指导。
  • 激励不足

    通过积极的激励措施,提升员工的工作热情和忠诚度。
  • 情绪管理

    学习如何处理员工在绩效评估过程中的负面情绪,促进沟通的顺畅。
  • 反馈单向

    培养双向沟通的能力,让员工在反馈中也能积极表达意见与建议。
  • 绩效评估不公

    通过明确的评价标准和沟通技巧,确保绩效评估的公正性与透明性。
  • 缺乏信任

    通过建立信任关系,提升团队内部的沟通效率与协作信心。
  • 团队士气低落

    通过有效的沟通与激励措施,提升团队的士气与工作动力。

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