课程ID:34747

陶娟:团队协作|提升管理效能,打造高效向上沟通的职场关系

在职场中,面对复杂的上下级关系,如何有效沟通、建立信任、达成共识是每位管理者和员工必须掌握的关键技能。借助《哈佛商业评论》的前瞻思想与经典方法,课程帮助学员深入理解如何培养与上级的工作关系、沟通技巧及协商策略,助力企业构建更加高效的组织架构与运作模式。适合骨干员工、储备干部及管理者,帮助他们在职场中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 向上管理向上管理是指在职场中学会有效地与上级沟通与协作,建立良好的工作关系,以促进项目的顺利推进与个人职业发展。
  • 沟通策略通过学习上级的沟通风格与偏好,掌握与上级坦诚、明确、主动的沟通方式,提高信息传递的效率与准确性。
  • 关系建设了解与上级建立信任关系的步骤,运用工具分析双方风格与观点,促进双方在工作中的有效协作。
  • 协商技巧掌握与上级协商项目方案的策略,通过结构化的步骤与工具,提高解决问题的效率,达成双方共识。
  • 目标共识通过明确双方的期望与目标,运用有效的沟通与协商技巧,确保在项目推进中达成共识,提升团队执行力。

向上管理的必备技能:建立良好关系与高效沟通 课程通过五大模块,帮助学员掌握向上管理的核心技能,提升与上级的互动与沟通效率,从而有效推动项目进展与个人职业发展。

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构建高效的向上管理与沟通体系

通过系统化的五大模块,帮助学员从认识向上管理的必要性,到掌握具体的沟通与协商技巧,全面提升职场管理与沟通水平。
  • 课程导入

    通过小组讨论引导学员思考向上管理的重要性,激发对课程内容的兴趣。
  • 关系培养

    学习与上级建立良好关系的步骤,包括了解上级特征与自身风格,确定有效的合作方式。
  • 沟通技巧

    掌握与上级沟通的关键原则,提升倾听与表达能力,确保信息传递的顺畅与有效。
  • 协商策略

    学习如何与上级进行有效的协商,通过明确问题与提出解决方案,推动项目进展。
  • 总结与反思

    通过对课程内容的总结与反思,帮助学员巩固所学知识,形成良好的向上管理习惯。
  • 工具运用

    提供实用的工作表与工具,帮助学员在实际工作中有效应用所学技巧。
  • 案例分析

    通过分析成功的向上管理案例,帮助学员理解理论与实践的结合,提升实际操作能力。
  • 小组互动

    通过小组讨论与角色扮演,提升学员的参与感与实践能力,增强学习效果。
  • 实战演练

    结合真实场景进行实战演练,加深学员对向上管理与沟通的理解与实践能力。

掌握向上管理的实战技能与思维

通过系统的学习与实践,学员将掌握向上管理的核心技能,提升职场沟通与协商能力,为个人及团队的发展奠定坚实基础。
  • 理解向上管理

    全面理解向上管理的内涵与重要性,增强管理意识与能力。
  • 提升沟通能力

    掌握与上级沟通的关键要素,提升表达与倾听能力,确保信息传递准确。
  • 构建信任关系

    通过有效的关系建设技巧,与上级建立信任,促进良好的工作氛围。
  • 协商方案能力

    学习如何有效协商项目方案,提出建设性意见,推动项目进展。
  • 目标一致性

    通过沟通与协商,确保双方目标的一致性,提升团队执行力。
  • 运用工具

    掌握与上级沟通与协商的实用工具,提高工作效率。
  • 案例应用

    通过分析案例,深化对向上管理的理解,能够在实际工作中灵活运用。
  • 小组协作

    增强团队协作能力,通过小组讨论与互动提升学习效果。
  • 持续改进

    在实际工作中持续反思与改进,提升向上管理的有效性。

有效解决职场沟通与协作中的挑战

通过系统的学习与实践,帮助企业解决在上下级沟通与协作中常见的问题,提升组织的整体运作效率。
  • 沟通障碍

    识别并克服上下级沟通中的障碍,确保信息流畅传递。
  • 关系紧张

    通过有效的关系建设,缓解与上级之间的紧张关系,促进良好的合作氛围。
  • 目标不一致

    通过明确的沟通与协商,解决目标不一致的问题,确保团队协作顺畅。
  • 协商困难

    掌握协商技巧,提高与上级协商的成功率,有效解决项目推进中的障碍。
  • 缺乏信任

    通过有效的关系建设与沟通,建立信任关系,提升团队合作效果。
  • 反馈不足

    通过坦诚与建设性的沟通,提升反馈的及时性与有效性,确保工作方向的正确性。
  • 执行力不足

    通过明确目标与有效沟通,提升团队执行力,确保工作落实到位。
  • 信息错位

    通过建立有效的信息传递机制,避免信息错位,提升工作效率。
  • 项目推进困难

    通过有效的沟通与协商,解决项目推进中的困难,确保目标实现。

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