课程ID:34522

杨翊东:管理沟通培训|打破沟通壁垒,提升团队协作与绩效

在企业管理中,70%以上的问题源于沟通不畅,管理者的沟通能力直接影响团队绩效。本培训围绕管理沟通的原理与技巧,帮助管理者识别沟通障碍,掌握有效沟通策略,通过高效的上下、横向沟通,提升团队协作能力,助力企业绩效提升。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍识别沟通中的障碍根源,帮助管理者排除管理盲区,提高沟通效率。
  • 有效倾听掌握深度倾听的技巧,学会如何让同事感受到关注与尊重,增强团队凝聚力。
  • 情绪调适通过情绪管理与调适技巧,提升与上下级沟通的温度与效果,营造和谐的工作氛围。
  • 沟通风格识别不同沟通风格,灵活调整沟通策略,提升与不同性格员工的沟通效果。
  • 跨部门协作通过分析跨部门沟通的障碍,掌握有效协作的思维与技巧,提升整体工作效率。

高效沟通的系统构建:助力团队协作与绩效提升 通过深入剖析沟通原理与实践技巧,本课程帮助管理者构建高效的沟通体系,解决沟通中的盲区与障碍,促进团队协作与绩效提升。培训内容包括沟通技巧、风格识别及实战演练,适合各层级管理人员。

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沟通能力全面提升:从理论到实战的九大要点

通过九个重点模块,全面提升管理者的沟通能力,确保理论知识与实际应用相结合,帮助管理者在实际工作中有效运用所学,解决沟通中的各类问题。
  • 沟通原理

    深入理解沟通的基本概念与原理,识别沟通漏斗中的信息流动与障碍,奠定沟通基础。
  • 倾听技巧

    掌握3F+3R倾听模型,通过深度倾听技术,提升与同事的互动质量与合作效果。
  • 有效表达

    学习如何通过善意的表达技巧,增强与团队成员的沟通,营造愉快的沟通氛围。
  • 提问技巧

    掌握开放式、封闭式与启发性提问技巧,聚焦问题,提升团队成员的思考能力。
  • 沟通风格识别

    通过沟通风格测试,了解自身及他人的沟通优势,灵活调整沟通策略。
  • 与上级沟通

    学习如何将上司当做客户,掌握高效工作汇报的技巧,改善上下级关系。
  • 与下属沟通

    通过换位思考与有效的沟通话术,增强与下属的信任感,提升团队士气。
  • 跨部门沟通

    理解团队协同的重要性,掌握跨部门沟通的思维与技巧,推动组织内协作。
  • 案例分析

    通过分析实际案例,学习如何在复杂的沟通场景中灵活应对,提升实际应用能力。

提升沟通能力,打造高效团队

通过系统的培训,学员将掌握高效沟通的核心技巧与策略,提升个人与团队的沟通能力,促进团队协作,进而提升整体绩效。
  • 识别障碍

    学会识别沟通中的障碍,能够主动排除沟通盲区,提升整体沟通效率。
  • 深度倾听

    掌握深度倾听的技巧,提升与同事交流时的理解力与互动质量。
  • 有效表达

    学会通过善意的表达增强沟通的效果,营造积极的工作氛围。
  • 精准提问

    掌握精准提问的技巧,提升与团队成员的讨论深度与效果。
  • 风格调整

    灵活调整沟通风格,以适应不同性格的团队成员,提高沟通的针对性。
  • 汇报技巧

    学会高效工作汇报的技巧,提升与上级的沟通效率与效果。
  • 领导关怀

    掌握与下属沟通的技巧,展现领导的温度与关怀,提升团队凝聚力。
  • 跨部门协作

    理解跨部门沟通的重要性,并掌握有效的沟通策略,提升协作效果。
  • 实战应用

    通过案例分析与实操演练,能够将所学的沟通技巧灵活运用到实际工作中。

高效沟通,解决组织内痛点问题

通过系统的管理沟通培训,帮助企业解决在沟通中遇到的各类痛点问题,提升组织内部的协作效率,改善团队间的沟通质量。
  • 沟通盲区

    识别并排除组织内沟通的盲区,减少因信息不畅导致的误解与延误。
  • 信息错位

    通过高效的沟通技巧,确保信息准确传递,避免因信息错位造成的决策失误。
  • 团队协作障碍

    通过跨部门沟通技巧的提升,促进团队间的协作与配合,减少因协作不畅导致的工作拖延。
  • 上下级关系紧张

    改善上下级之间的沟通质量,通过有效的沟通策略增强信任与理解。
  • 员工参与度低

    通过提升沟通技巧,增强员工的参与感与归属感,提高团队士气。
  • 冲突管理

    学习如何在沟通中有效处理冲突,减少因沟通不当造成的矛盾。
  • 决策效率低

    通过提高信息传递效率,帮助管理者更快速、准确地做出决策。
  • 沟通风格不匹配

    识别不同团队成员的沟通风格,灵活调整沟通策略,提升沟通效果。
  • 执行力不足

    通过有效沟通增强团队的执行力,确保战略目标的有效落实。

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