课程ID:34746

陶娟:问题解决培训|助力企业破解复杂挑战,提升团队协作与绩效

在瞬息万变的商业环境中,企业面临的复杂问题层出不穷,如何有效应对成为企业管理者的核心挑战。通过系统的培训,帮助企业团队梳理思路、锁定问题重点,培养科学的解决方案制定能力,最终实现绩效的提升与持续的业务增长。

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曹大嘴老师
  • 系统思维培养学员整体思考能力,帮助其在复杂环境中理清思路,抓住问题核心,避免盲目决策。
  • 问题识别通过情景思维和SMART目标设定,学员能够准确界定和识别待解决的问题,为方案制定奠定基础。
  • 创意方案激活团队创意,通过多种思维工具,促进创新思维的碰撞,寻找最佳解决方案。
  • 决策评估利用力场分析法等工具,帮助学员在面对复杂选择时,做出理性而有效的决策。
  • 执行复盘强调执行过程中的反馈机制,通过WOOP工具帮助学员进行效果评估与持续改进。

系统思维与问题解决的完美结合 通过模块化的课程内容,企业团队将掌握从识别问题到制定解决方案的全过程,提升整体的运营效率和团队协作能力。

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从问题识别到解决方案的全流程掌握

通过九个重点模块,帮助企业团队在面对复杂问题时,能够系统性地识别、分析并解决问题,提升团队的执行力和协同能力。
  • 初识问题

    帮助学员理解问题与提问的区别,树立解决问题的正确态度,培养积极的思维方式。
  • 情景思维

    通过拨云见日的方法,帮助学员准确界定问题,快速发现问题本质,提高解决效率。
  • 原因思维

    利用逻辑树和鱼骨图等工具,进行深度剖析,找出问题根源,为后续解决方案提供依据。
  • 创意方案

    激发团队的创造力,利用随机词激发器等工具,寻找多样化的解决方案。
  • 决策评估

    通过力场分析法,帮助学员在执行过程中,评估不同方案的优劣,做出理性选择。
  • 执行复盘

    培养学员在执行后进行复盘的习惯,通过WOOP工具,确保方案的有效落实与持续优化。
  • 团队协作

    强化团队成员间的沟通与协作意识,提升集体智慧在问题解决中的作用。
  • 持续改进

    鼓励学员在每次问题解决后总结经验,不断提升自身及团队的解决能力。
  • 实践应用

    通过实际案例分析,确保学员将所学知识与技能有效应用于工作中,解决现实问题。

提升团队问题解决能力,打造高效协作团队

通过系统的学习与实践,企业学员将掌握科学的思维模式和有效的解决方案制定技巧,提升团队整体的执行力和创新能力。
  • 思维模式转变

    学员将从传统的思维方式转变为系统思维,以更全面的视角看待问题与挑战。
  • 问题分析技巧

    掌握多种问题分析工具,帮助其快速找到问题核心,提高工作效率。
  • 创新能力提升

    通过激发创意思维,学员能在解决方案制定中更具创新性,推动团队发展。
  • 决策能力增强

    提高学员的决策能力,能够在复杂情况下做出理性的选择,减少决策风险。
  • 执行力提升

    通过执行复盘,确保每次方案的落实效果,实现持续改进。
  • 团队协作能力

    强化团队成员之间的沟通与协作,形成高效的团队合作氛围。
  • 实践应用能力

    通过案例分析和实践,确保学员能够将所学知识应用于实际工作中。
  • 问题解决流程

    掌握从识别问题到制定方案的完整流程,提高整体问题解决能力。
  • 持续学习能力

    培养学员的持续学习能力,鼓励在工作中不断总结经验与教训,提升自我。

解决企业在问题处理中的核心挑战

通过系统化的培训,帮助企业识别并解决在问题处理过程中常见的瓶颈和障碍,提升整体的运营效率。
  • 问题识别困难

    许多企业在面对复杂问题时,无法准确识别问题的本质,导致解决方案失效。
  • 缺乏系统思维

    团队成员常常缺乏系统性思维,无法从整体上把握问题,影响决策效果。
  • 创新能力不足

    在解决方案的制定中缺乏创新,导致企业在激烈竞争中失去优势。
  • 决策过程不理性

    企业在决策过程中往往受情绪影响,导致决策失误,增加了运营风险。
  • 执行力不足

    即便制定了良好的方案,缺乏执行力使得方案无法落地,造成资源浪费。
  • 团队协作不足

    团队成员之间的沟通不畅,导致在解决问题时无法发挥集体智慧。
  • 实践与理论脱节

    学员在理论学习后难以将知识应用于实际工作,导致学习效果不佳。
  • 解决方案单一

    面对复杂问题时,团队往往依赖单一思维,缺乏多样化的解决方案。
  • 缺乏复盘机制

    在执行方案后缺少有效的复盘,导致问题未得到及时反馈和改进。

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