课程ID:34058

顾樱英:沟通能力培训|打破沟通壁垒,提升职场影响力与效率

在当今职场中,沟通能力已成为每位职场人士不可或缺的基本素质。通过情绪认知与积极心理学的结合,此培训将帮助参与者有效识别与应对沟通中的情绪挑战,提升沟通效率,减轻内耗,最终推动组织目标的高效达成。适合审计人员及与外部部门沟通频繁的管理者,助力其在职场中更具影响力。

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曹大嘴老师
  • 情绪认知深入理解情绪产生的机制,帮助学员识别自身与他人的情绪,提升同理心与沟通效果。
  • 沟通核心四要素掌握沟通的结构、性质、目标与风格,帮助学员在沟通中更好地把握关键要素,实现有效沟通。
  • 高效倾听学习3F倾听法,聚焦事实、反馈情绪和了解真实意图,培养学员的倾听能力,促进双方的理解与合作。
  • 强有力提问掌握提问技巧,通过有效提问引导对方,激发合作共赢的可能性,提升沟通的深度与质量。
  • 反馈机制建立基于事实与感受的反馈机制,帮助学员在沟通中实现更好的信息传递与情感共鸣。

提升沟通能力,打破职场壁垒 聚焦情绪认知与沟通技巧,通过系统化训练,帮助学员掌握高效沟通的核心要素与方法,从而在复杂职场环境中取得更好的沟通效果。

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全面提升沟通能力,确保组织目标顺利达成

通过对沟通要素的全面解析与实战演练,帮助学员在不同场景中灵活运用沟通技巧,有效降低内耗,实现高效的职场沟通。
  • 打破自我中心

    通过自我反思与对他人视角的理解,帮助学员打破以自我为中心的思维模式,提升沟通的开放性与包容性。
  • 识别情绪

    掌握情绪识别技巧,帮助学员在沟通中有效捕捉情绪变化,及时调整沟通策略。
  • 沟通全局观

    培养学员在沟通前的全局分析能力,确保沟通方向与目标的明确性。
  • 影响力提升

    理解影响力的多维度构成,掌握如何在沟通中增强个人影响力,从而推动目标的实现。
  • 反馈与调整

    通过有效反馈机制,确保沟通的双向性与有效性,使沟通效果最大化。
  • 应对关键场景

    通过案例分析与角色扮演,帮助学员掌握在关键沟通场景中的应对策略与技巧。
  • 情绪管理

    学习如何有效管理自己的情绪,在沟通中保持冷静与理智,提升沟通的专业性。
  • 建立信任

    通过透明与有效的沟通方式,帮助学员建立与同事之间的信任关系,促进团队合作。
  • 实践演练

    通过模拟与实际案例的演练,帮助学员在真实场景中应用所学沟通技巧,提升自信与能力。

掌握高效沟通技巧,提升职场影响力

通过系统学习与实践,学员将能有效提升自身的沟通能力,增强职场中的影响力,实现更高效的工作协同。
  • 提升情绪意识

    学员将掌握如何识别与管理情绪,从而在沟通中更有效地应对各种情境。
  • 理解沟通结构

    清晰掌握沟通的核心要素,提升沟通的针对性与有效性。
  • 增强倾听能力

    通过实践与反馈,提升学员的倾听能力,建立有效的沟通基础。
  • 灵活运用提问技巧

    学员将学会利用提问引导对话,增强沟通的深度与质量。
  • 掌握反馈技巧

    建立有效的反馈机制,确保沟通的双向性与透明度。
  • 增强影响力

    通过理解影响力的构成,提升学员在职场中的沟通效果与说服力。
  • 应对复杂场景

    学员将学会在复杂沟通场景中灵活应对,提升解决问题的能力。
  • 建立良好信任

    通过有效沟通,帮助学员与同事之间建立信任与合作关系。
  • 实战演练

    通过实际案例与模拟演练,帮助学员将在课程中学到的知识应用于真实职场环境。

解决沟通困境,提高团队协作效率

通过本培训,企业可以有效解决内部沟通不畅、职场人际关系紧张等问题,提升整体工作效率与团队凝聚力。
  • 沟通障碍

    帮助企业识别并打破沟通中的障碍,提高信息传递的顺畅度,减少误解与冲突。
  • 情绪管理难题

    教授情绪管理技巧,帮助员工在压力环境中保持冷静,减少情绪对沟通的负面影响。
  • 协调跨部门沟通

    通过提升沟通能力,帮助员工更好地与不同部门协作,促进信息共享与团队合作。
  • 提升同理心

    培养员工的同理心,帮助其更好地理解同事的情感与需求,改善职场人际关系。
  • 建立有效反馈机制

    通过建立基于事实与感受的反馈机制,确保沟通的双向性与有效性,促进团队协作。
  • 应对冲突

    教授冲突应对策略,帮助员工在沟通中有效处理分歧与矛盾,提升团队的和谐度。
  • 提升工作效率

    通过优化沟通流程,提高工作效率,确保团队目标的顺利达成。
  • 改善职场氛围

    通过高效沟通提升团队凝聚力,营造积极的职场氛围,增强员工的归属感与满意度。
  • 推动组织目标实现

    通过有效沟通,确保组织目标的顺利达成,提升整体业务绩效。

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