课程ID:34019

顾樱英:跨部门沟通培训|打破沟通壁垒,提升组织协同效率

在当今快速变化的职场环境中,沟通能力已成为关键竞争力。通过深入分析人性逻辑与沟通技巧,帮助企业员工有效消除跨部门沟通障碍,提升工作效率与执行力。课程聚焦于实用的方法和技巧,培养学员在复杂环境中自信表达、有效沟通,推动组织目标的顺利达成。

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曹大嘴老师
  • 人性分析掌握人性背后的逻辑,打破自我中心思维,提升沟通的开放性与灵活性。
  • 沟通核心四要素理解沟通的结构、性质、目标与风格,明确各方利益与需求,促进有效交流。
  • 影响力技巧学习如何利用互惠、承诺与一致性等原则,增强沟通的影响力与说服力。
  • 三角型沟通法通过倾听、提问与反馈三大技巧,提升沟通的深度与质量,促进更有效的交流。
  • 情境模拟通过实际情境演练,帮助学员将理论知识转化为实践能力,提升应对复杂沟通场合的自信与能力。

高效沟通的关键要素:打破壁垒,提升协同 课程涵盖沟通的三大人性和跨部门沟通的核心要素,通过实战案例和深度演练,帮助学员理解如何在复杂的人际关系中找到最佳沟通策略。关键模块包括沟通的全局观、三角型沟通法以及实战演练,旨在提升团队的沟通能力和工作效率。

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深入理解沟通,提升跨部门协作能力

在职场中,良好的沟通是实现高效协作的基础。通过九个重点模块的学习,学员将掌握提升沟通能力的多种策略,进而有效降低内耗,推动组织目标的实现。
  • 打破自我中心思维

    通过分析自我认知的局限性,帮助学员更好地理解他人,从而提升沟通的效果。
  • 认同差异与利益争取

    通过探讨沟通中可能存在的利益冲突,帮助学员学会如何在多方利益中寻求共识。
  • 沟通的多方目标

    明确沟通的多重目标,帮助学员在交流中更有效地传达信息与意图。
  • 托马斯.吉尔曼冲突风格测试

    学习不同的冲突应对风格,培养学员在冲突中灵活应对的能力。
  • 互惠与承诺

    通过互惠原则提升个人在团队中的影响力,促进积极的沟通与合作。
  • 倾听与反馈

    掌握有效的倾听与反馈技巧,促进沟通的顺畅与高效。
  • 强有力提问

    学习如何通过提问引导对话,增强沟通的深度与互动。
  • 深度会谈法

    通过深度会谈技巧,帮助学员发现问题背后的真实意图,推动有效解决方案的达成。
  • 降低情绪内耗

    学习情绪管理技巧,帮助学员在沟通中保持冷静,提升沟通效率。

提升沟通技能,赋能职场发展

通过系统学习,学员将掌握多种沟通技巧与策略,帮助自己在职场中更有效地沟通与协作,进而推动个人和组织的共同发展。
  • 理解人性

    掌握人性逻辑,提升沟通的有效性与针对性。
  • 掌握沟通工具

    学习多种实用的沟通工具,增强职场沟通的灵活性。
  • 强化情绪管理

    提高情绪控制能力,减少沟通中的情绪干扰。
  • 提升执行力

    通过有效沟通与协作,促进团队目标的高效达成。
  • 增强影响力

    学习如何在沟通中提升个人影响力,促进和谐的团队合作。
  • 优化决策过程

    通过高效沟通,帮助提升决策的准确性与有效性。
  • 构建信任

    通过有效沟通技巧,增强团队成员之间的信任与合作。
  • 实现目标共识

    通过明确沟通目标,促进团队共同愿景的实现。
  • 提升工作满意度

    通过改善沟通质量,增强员工的工作满意度与归属感。

有效解决职场沟通难题,提升组织效能

通过系统的沟通培训,帮助企业识别并解决职场中的沟通障碍,提升团队的协作能力与工作效率。
  • 沟通障碍

    通过学习如何打破沟通壁垒,提升不同部门之间的协调与合作。
  • 情绪内耗

    通过情绪管理技巧,减少因沟通不畅导致的情绪内耗,提升工作效率。
  • 目标不一致

    帮助团队明确沟通目标,确保各方在同一目标下协同作战。
  • 人际关系冲突

    通过理解人性的底层逻辑,减少人际关系中的冲突与摩擦。
  • 信息传递不畅

    优化信息传递流程,确保关键信息在团队内高效流通。
  • 决策效率低

    通过高效沟通,提升决策过程中的信息共享与反馈速度。
  • 执行力不足

    通过明确沟通与协作,增强团队的执行力,确保目标的达成。
  • 缺乏信任

    通过有效沟通建立信任,创造积极的团队氛围。
  • 组织目标模糊

    帮助企业明确组织沟通目标,确保全员朝着同一方向努力。

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