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顾樱英:沟通技巧|打破部门壁垒,提升团队协作与执行力

在后疫情时代,企业面临着愈发复杂的沟通挑战。通过积极心理学与非暴力沟通的理论框架,帮助企业高效解决跨部门合作中的障碍,提升团队内部的凝聚力与执行力。学员将掌握实用的沟通工具与技巧,确保决策能够有效落地,提升整体工作效率。

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曹大嘴老师
  • 人性洞察深入理解人性对沟通的影响,掌握在职场中不可或缺的三大人性原则,提升沟通的有效性。
  • 协作原则系统学习跨部门协作的三大原则,确保团队目标的统一与资源的优化配置。
  • 沟通技巧掌握沟通三角型模型,提升倾听、提问与反馈的能力,确保信息传递的准确与及时。
  • 团队凝聚力通过激励与赋能的方式,增强团队成员间的信任与合作,提升整体工作氛围。
  • 执行力确保决策的有效执行,通过清晰的沟通与明确的责任分配,提升团队的执行效率。

跨部门协作重塑:提升团队沟通与执行力的实战指南 在信息透明度不足、部门推诿现象严重的企业环境中,如何打破障碍、提高协同效率?通过系统性的方法论与实战练习,帮助学员理解跨部门沟通的核心人性,掌握三大协作原则与技巧,构建高效沟通的团队文化。

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突破沟通障碍,构建高效团队协作的实战路径

在复杂的企业环境中,如何高效沟通、协作无间是成功的关键。课程聚焦于九个核心要素,通过实战案例与团队共创,让学员在理论与实践中找到解决方案,提升团队的协同能力与执行力。
  • 人性理解

    通过对人性因素的深入分析,帮助学员识别沟通中的潜在障碍,促进更有效的互动。
  • 目标对齐

    明确团队共同目标,打破个人与部门之间的壁垒,实现资源的最优配置与协同。
  • 情感建设

    建立情感账户,通过非正式沟通拉近团队成员间的距离,提升整体协作氛围。
  • 倾听技巧

    学习3F倾听法,提升对他人观点的理解与共鸣,增强沟通的有效性。
  • 强有力提问

    掌握提问的艺术,通过开放式提问引导对方思考,提升沟通的深度与广度。
  • 有效反馈

    学习如何给予和接受反馈,确保信息在团队中顺畅流通,提高协作效率。
  • 横向管理

    通过反馈与沟通技巧,提升横向管理能力,确保各部门间的协同与支持。
  • 行动计划

    制定跨部门协作的具体行动计划,确保理论与实践的有效结合,推动团队目标达成。
  • 持续改进

    通过定期的回顾与反思,确保团队沟通与协作的持续优化与进步。

掌握沟通与协作的关键技法,提升团队战斗力

通过系统化的学习,提升学员在跨部门沟通与协作中的能力,确保决策的有效落实与团队的高效运作。
  • 人性洞察

    深入理解人性在沟通中的作用,提升情商与沟通效果。
  • 沟通技巧

    掌握多种沟通技巧,确保信息传递的准确性与有效性。
  • 协作能力

    提升跨部门协作的能力,实现团队目标的高效达成。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保团队内部沟通的顺畅与透明。
  • 情感链接

    通过情感建设增强团队凝聚力,提升整体协作氛围。
  • 目标设定

    学会设定清晰的团队目标,确保朝着共同方向前进。
  • 问题解决

    培养解决跨部门沟通问题的能力,提升决策的有效性。
  • 团队执行

    增强团队执行力,确保战略决策的有效落实。
  • 持续学习

    建立持续学习的意识,不断优化团队沟通与协作方式。

解决企业内部沟通难题,提升协作效率

通过系统化的学习与实战,帮助企业识别并解决内部沟通的痛点,提高跨部门协作的效率,实现战略目标的有效落实。
  • 沟通成本高

    通过有效的沟通技巧与团队协作方法,降低内部沟通成本,提高工作效率。
  • 责任不清晰

    通过明确的目标设定与责任分配,减少部门间的推诿现象,提升工作效率。
  • 信息不透明

    建立透明的信息共享机制,确保各部门之间信息的及时传达与共享。
  • 执行难落地

    通过有效的反馈与行动计划,确保决策能够有效落实,提升执行力。
  • 团队凝聚力不足

    通过情感建设与团队活动,增强团队成员间的信任与合作,提高凝聚力。
  • 会议效果低

    通过有效的会议管理与沟通技巧,提升会议的效率与决策的有效性。
  • 协作痛点多

    通过系统化的协作原则与技巧,减少部门间的摩擦,提高协同效率。
  • 岗位流动率高

    通过增强团队凝聚力与工作满意度,降低人员流动率,稳定团队建设。
  • 决策效率低

    通过明确的沟通机制与流程优化,提升决策的效率与效果。

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