课程ID:34016

顾樱英:团队协作|打破部门壁垒,提升跨部门沟通与协作效率

在后疫情时代,企业面临着日益加剧的内部沟通障碍与协作难题。通过应用积极心理学与非暴力沟通理论,企业管理者将在实践中探索跨部门沟通的有效方法与技巧,从而提升组织的整体效率与协同能力。

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曹大嘴老师
  • 职场人性理解职场中不可忽视的人性因素,掌握感性与理智的平衡,减轻沟通障碍带来的负面影响。
  • 横向领导力培养跨部门合作的领导力,通过有效的沟通技巧提升团队成员之间的信任与协作。
  • 沟通技巧掌握实用的沟通技巧与冲突处理方法,帮助团队在多元化环境中更高效地达成共识。
  • 非暴力沟通运用非暴力沟通框架,促进理解与尊重,改善团队内部的沟通氛围。
  • 实战练习通过多样化的培训形式,结合理论与实践,让学员在真实场景中应用所学知识。

打破内耗,构建高效沟通机制 在复杂的企业环境中,提升团队协作能力至关重要。通过深入分析部门间沟通的障碍,结合实际案例与管理工具,帮助企业重新审视沟通策略,优化协作流程,实现高效运作。

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增强跨部门协作,提升团队沟通效率

在这个快速变化的商业环境中,企业需要高效的跨部门沟通机制来激活组织的潜力。通过精心设计的课程模块,聚焦关键沟通能力与冲突管理,帮助企业构建一体化的沟通体系,推动组织的持续发展。
  • 部门墙分析

    深入探讨部门间沟通障碍的根源,帮助学员识别并解决沟通中的关键问题。
  • 3F倾听法

    通过聚焦事实、反馈情绪和了解真实意图,提升学员的倾听能力,从而改善沟通效果。
  • 强有力提问

    培养高效提问的能力,帮助学员在沟通中更好地引导对话,激发有效思维。
  • 基于事实的反馈

    教授如何进行基于事实与感受的反馈,提升团队成员之间的理解与支持。
  • 冲突缓解技巧

    学习有效的冲突缓解策略,帮助团队在面对分歧时找到共同解决方案。
  • 同理心训练

    通过同理心训练,增强学员对他人情绪与需求的敏感度,改善沟通质量。
  • 实际案例分析

    结合真实案例进行分析,帮助学员在实践中找到适合自身团队的解决方案。
  • 行动计划制定

    引导学员制定可行的行动计划,确保所学知识能够在实际工作中落地实施。
  • 持续反馈机制

    建立持续反馈机制,帮助团队在长时间内维持高效的沟通与协作。

提升沟通能力,推动团队高效协作

通过系统化的学习,学员将掌握一系列沟通技巧与领导力方法,能够有效应对跨部门协作中的各种挑战,提升团队的整体表现。
  • 提高跨部门沟通技能

    学员将掌握有效的沟通技巧,能够在不同部门之间顺畅地传递信息,减少误解与冲突。
  • 提升横向领导力

    通过训练,学员将在横向领导力方面有所突破,能够更好地影响和协调团队成员的合作。
  • 掌握非暴力沟通技巧

    学习非暴力沟通的原则与应用,改善团队内部的沟通氛围,增强成员之间的信任。
  • 有效管理冲突

    掌握冲突管理的技巧,学员能够在冲突中保持冷静,找到双方都能接受的解决方案。
  • 实践应用能力

    通过实战演练,学员将具备在工作中应用所学知识与技能的能力,确保学习成果的实际转化。
  • 增强团队凝聚力

    通过改善沟通,学员将促进团队内部的凝聚力,提升整体协作效率。
  • 建立积极反馈文化

    学习建立积极的反馈文化,帮助团队成员在工作中互相支持与激励。
  • 明确责任与角色

    通过清晰的沟通,学员能够帮助团队明确每个成员的职责,减少内部摩擦。
  • 提升工作效率

    通过优化沟通流程,学员将显著提升团队的工作效率,推动业绩增长。

打破沟通壁垒,提升组织协同能力

针对企业内部沟通障碍与协作痛点,本课程提供一系列解决方案,帮助企业重构沟通机制,优化协作流程,实现高效运作。
  • 沟通成本过高

    通过提升沟通效率,帮助企业减少因沟通不畅造成的成本浪费。
  • 责任不清晰

    通过明确角色与责任,帮助团队成员在协作中减少推诿与矛盾。
  • 部门间信息不对称

    通过建立有效的信息共享机制,确保各部门之间的信息流通畅通无阻。
  • 内部协作痛点

    通过系统化的培训,帮助团队识别并解决内部协作中的痛点,提升整体效率。
  • 高员工流动率

    通过改善沟通与协作氛围,降低员工流失率,提升员工的工作满意度。
  • 决策效率低下

    通过优化沟通流程,提升决策的效率与准确性,推动企业快速响应市场变化。
  • 部门间缺乏信任

    通过建立信任机制,促进部门间的合作与协同,减少内耗。
  • 冲突处理不当

    通过有效的冲突管理技巧,帮助团队在面对冲突时达成共识,避免关系恶化。
  • 创新能力不足

    通过促进跨部门合作,激发团队的创新潜力,推动企业的持续发展。

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