课程ID:33546

张铸久:终端销售课程|提升销售专业能力,打造客户满意度与品牌美誉度

通过系统培训,帮助终端销售人员树立积极职业意识,掌握狼性销售文化,快速洞察客户需求,提升现场销售能力,建立良好的客户关系,实现更高的销售业绩和客户满意度。

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曹大嘴老师
  • 销售心理深入理解客户在消费过程中的心理活动,帮助销售人员更好地把握客户需求,提升成交概率。
  • 客户需求识别掌握有效的提问技巧与需求分析方法,快速准确地识别客户的真实需求,提供针对性的解决方案。
  • 沟通技巧学习使用感染力与服务语言,提升与客户的沟通效果,建立良好的客户信任关系。
  • 销售流程全面掌握终端销售的各个环节,确保销售过程的顺利进行与高效沟通,最大化客户体验与满意度。
  • 售后服务了解售后服务的重要性与实施策略,提升客户对品牌的忠诚度与满意度,促进长期合作关系的建立。

精准终端销售:从心理到技巧的全方位提升 该课程涵盖销售心理、客户需求识别、沟通技巧和销售流程等多个核心模块,帮助企业销售团队构建系统性的销售技能与客户关系管理能力。通过实践案例与有效工具,确保销售人员在真实场景中能够灵活应用所学知识。

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销售技能全方位提升,助力企业高效增长

通过九个重点模块的学习,帮助销售人员打通从心理到技巧的销售链条,确保每一位销售人员都能在实际工作中灵活运用所学知识,提升整体销售业绩。
  • 职业意识

    树立正确的职业信念与销售心态,提升销售人员的职业素养与自信心,为销售成功打下良好基础。
  • 事前准备

    强调事前准备的重要性,通过熟悉产品知识与客户信息,确保销售人员在客户面前表现专业、从容不迫。
  • 引导沟通

    学习如何通过有效的沟通技巧与商务礼仪感染客户,建立良好的初步联系,促进后续的销售过程。
  • 需求分析

    掌握如何探究客户的潜在需求,深入了解客户的购买心理,提供更具针对性的解决方案。
  • 销售流程

    全面掌握终端销售的步骤与技巧,确保销售过程中的每个环节都能顺利进行并达成销售目标。
  • 异议处理

    学习有效处理客户异议的技巧,消除客户的顾虑,建立信任,最终促成销售。
  • 成交技巧

    掌握高效的成交策略与方法,最大化销售机会,提升销售成功率。
  • 客户管理

    强调售后服务与客户关系管理的重要性,提升客户满意度与品牌忠诚度,促进持续的业务发展。
  • 客户关怀

    认识到对客户的关怀与服务对销售成功的重要性,通过优质的售后服务增强客户的体验与信任。

全面提升销售能力,助力企业持续发展

通过系统性的学习,销售人员将掌握多种实用技能,形成完整的销售思维与执行能力,能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
  • 沟通能力

    提升与不同类型客户的沟通能力,灵活运用语言艺术,增强客户的参与感与信任感。
  • 销售技巧

    掌握多种销售技巧,能在不同场景中灵活运用,以实现销售目标。
  • 客户管理

    提升客户管理能力,能有效维护客户关系,促进客户的重复购买率。
  • 问题解决

    学会处理客户异议与问题,提升应变能力,确保销售过程的顺利进行。
  • 品牌塑造

    通过优质的服务与沟通,增强客户对品牌的认可度与美誉度。
  • 市场理解

    深入了解市场动态与客户需求,能更精准地制定销售策略。
  • 团队协作

    提升团队协作能力,能够在团队中更好地发挥个人作用,推动整体业绩提升。
  • 销售心理

    理解客户的心理活动,能够更有效地引导客户的购买决策。
  • 自信心

    增强销售人员的自信心,提升其面对客户时的表现能力与积极性。

应对销售挑战,构建高效解决方案

通过系统培训,企业销售团队将能够有效应对当前面临的各种销售挑战,实现业绩的持续增长与客户的高度满意。
  • 客户需求不明

    通过需求分析与沟通技巧,帮助销售人员快速识别客户的真实需求,避免由于需求不明而导致的销售失败。
  • 销售技巧不足

    提供全面的销售技能培训,确保销售人员能够灵活应对各种销售场景与挑战。
  • 客户异议处理困难

    教授有效的异议处理技巧,帮助销售人员化解客户的顾虑与疑虑,增强成交的可能性。
  • 缺乏职业意识

    树立积极的职业态度与信念,提升销售人员的职业素养,激发其销售潜力。
  • 售后服务意识淡薄

    强调售后服务的重要性,帮助销售人员建立良好的客户关系,促进客户的长期合作。
  • 沟通障碍

    通过沟通技巧培训,提升销售人员的表达能力与客户互动效果,促进良好的客户关系建立。
  • 市场竞争压力

    通过市场理解与分析,帮助销售人员掌握市场动态,增强应对竞争的能力。
  • 缺乏团队协作

    强化团队协作意识,提升销售团队的整体协作能力,确保销售目标的顺利达成。
  • 销售信心不足

    通过心理素质培训,帮助销售人员树立自信心,提升面对客户时的表现能力。

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