课程ID:40159

李博钊:团队协作|提升沟通与冲突解决能力,助力企业高效运转

在职场竞争愈演愈烈的今天,沟通能力与冲突解决能力是团队成功的关键。通过结合实战案例与互动式学习,帮助企业打破沟通壁垒,优化内部协作,提升团队凝聚力与工作效率。适合管理者及核心人才,助其在复杂环境中游刃有余。

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曹大嘴老师
  • 沟通本质深入探讨沟通的核心,理解其在职场中的重要性与影响力,帮助学员建立沟通的信心与能力。
  • 核心目标明确沟通的主要目标,学习如何准确传递信息、营造和谐氛围及促进团队成长。
  • 沟通障碍识别并分析沟通中的障碍因素,掌握解决策略,提升沟通的有效性与顺畅度。
  • 沟通习惯通过“沟通频道”概念,培养良好的沟通习惯,增强团队内部的信任与协作。
  • 沟通模型掌握4A沟通模型,优化沟通过程,提升沟通效果,降低沟通成本。

沟通与冲突解决的全新视角:五大核心关键词 通过对沟通本质、目标、障碍、习惯的深度剖析,帮助学员构建系统化的沟通能力,提升个人与团队的协作效果。

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九大重点,构建高效沟通与协作机制

通过系统化的课程内容,帮助学员掌握沟通的各个环节,从而实现高效的团队协作与问题解决。
  • 沟通目标设定

    帮助学员明确沟通的目的,提升沟通的针对性与有效性,为决策提供支持。
  • 有效倾听技巧

    提高倾听能力,学会在沟通中尊重对方的意见,营造开放的交流氛围。
  • 反馈技巧

    掌握不同层次反馈的技巧,提升团队成员的认同感与积极性,促进个人与团队的成长。
  • 冲突化解策略

    学习识别冲突根源,掌握有效的沟通技巧,促进冲突的建设性解决。
  • 沟通模型应用

    通过4A沟通模型的深度解析,提升学员在实际沟通中的策略运用能力。
  • 沟通障碍识别

    系统分析沟通中的障碍,学会快速反应与调整,确保信息的顺畅传递。
  • 沟通习惯改善

    通过持续的自我反思与实践,逐步形成良好的沟通习惯,提升个人职场魅力。
  • 团队协作提升

    整合沟通技巧,增强团队协作能力,提升整体工作效率与凝聚力。
  • 情景模拟实战

    通过情景模拟与角色扮演,增强学员的实战经验,提高应对复杂沟通场景的能力。

修炼沟通与冲突解决的实战能力

通过多样化的学习方式,帮助学员在理论与实践中提升沟通能力,增强职场竞争力。
  • 沟通能力提升

    提升对沟通本质的理解,掌握高效沟通的技巧,增强职场影响力。
  • 冲突解决能力

    学习有效的冲突识别与处理方法,帮助团队化解矛盾,保持良好的工作氛围。
  • 团队协作能力

    增强团队内部的信任与支持,提升整体工作效率与执行力。
  • 反馈与激励

    掌握多种反馈技巧,助力团队成员成长,提升团队整体表现。
  • 倾听与理解

    提高倾听能力,学会从他人角度理解问题,促进有效沟通。
  • 沟通频道调整

    熟悉各种沟通渠道及其使用技巧,优化沟通效果。
  • 习惯养成

    通过持续实践,培养良好的沟通习惯,提升自我管理能力。
  • 实战应对能力

    通过模拟练习,提升在复杂环境中应对沟通挑战的能力。
  • 目标导向沟通

    学习设定明确的沟通目标,引导沟通过程朝向预期成果。

提升团队沟通,解决职场挑战

通过系统化的培训解决企业在沟通与协作中遇到的问题,提升团队整体表现与工作效率。
  • 沟通不畅

    帮助团队识别并解决沟通中的障碍,确保信息顺畅传递,减少误解。
  • 冲突频发

    通过有效的冲突管理策略,减少团队内部的矛盾,提高协作能力。
  • 团队凝聚力不足

    通过增强沟通与互动,提升团队成员之间的信任与支持,增强团队凝聚力。
  • 反馈不及时

    建立高效的反馈机制,确保团队成员能够得到及时的认可与建议。
  • 目标不明确

    帮助团队设定清晰的沟通目标,确保沟通过程的有效性与针对性。
  • 沟通效率低

    通过优化沟通模型与技巧,降低沟通成本,提升工作效率。
  • 信任缺失

    通过有效的沟通与反馈机制,增强团队成员之间的信任,促进合作。
  • 情绪管理

    教导团队成员在沟通中有效管理情绪,提升沟通质量与效果。
  • 沟通习惯不良

    帮助团队成员识别并改善不良沟通习惯,建立积极的沟通氛围。

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