课程ID:32406

孙琦:销售技巧培训|重塑客户关系,提升销售业绩的实战指南

在复杂的工业品销售环境中,如何突破传统商务关系的局限,建立深度客户关系,成为企业持续增长的关键。通过系统性的人际关系分析、信任建立与客户需求解读,帮助销售团队掌握从陌生到长期合作伙伴的转型技巧,实现销售业绩的质变。

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曹大嘴老师
  • 客户分析通过微观与宏观的六维分析法,帮助销售人员深入理解客户需求与决策结构,从而制定更有效的销售策略。
  • 人际关系进阶掌握与客户建立关系的五个阶段,学会运用工具与口诀,提升人际交往的效果,形成良好的客户互动。
  • 信任建立通过信任的五个层级与两个公式,帮助销售人员在客户心中建立可信赖的形象,推动合作关系的深化。
  • 销售实战结合真实案例与客户背景,进行实操演练,确保销售人员能够在实际工作中灵活应用所学技能。
  • 业绩增长系统提升销售人员的客户关系管理能力,助力企业实现持续的业绩增长与市场竞争力的提升。

深耕客户关系,提升销售效能的全新视角 面对竞争激烈的市场,企业需要重构客户关系的理解与操作,通过科学的客户分析与人际关系构建,提升销售人员的实战能力。课程涵盖客户分析、人际关系进阶与信任建立三大模块,帮助销售团队从根本上改变与客户的互动方式,提升客户合作的深度与广度。

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从客户关系到业绩增长的九大关键点

通过深入分析与实操演练,帮助销售团队打通客户关系建设的各个环节,实现从战略到执行的有效落地。
  • 现状复盘

    从现有客户关系出发,审视当前的管理与开发情况,为后续的策略调整奠定基础。
  • 需求分析

    通过六维分析法,精准识别客户的真实需求与关注点,提升销售策略的针对性。
  • 关系建立

    掌握与客户建立关系的五个阶段,为销售人员提供清晰的步骤与方法,确保关系的顺利推进。
  • 信任构建

    学习信任的建立技巧,通过具体的公式与层级,帮助销售人员在客户心中树立权威形象。
  • 实战演练

    结合学员现有客户进行案例分析与实操,确保所学技能能够在实际工作中得到应用。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,帮助销售人员在实践中不断调整与优化自己的销售策略。
  • 长期合作

    通过信任与人际关系的深化,推动与客户的长期合作关系,确保持续的业务增长。
  • 团队协同

    提升团队内部的协作能力,实现信息的有效共享与资源的高效配置。
  • 业绩提升

    通过系统的客户关系管理,帮助销售团队实现业绩的稳步提升与增长。

掌握销售实战技能,提升业绩竞争力

销售人员将通过系统化的学习与实践,掌握深度客户关系的建立与维护技巧,提升销售能力与业绩表现。
  • 客户需求洞察

    学会识别客户的真实需求与痛点,为销售策略的制定提供有力支持。
  • 人际关系管理

    掌握与客户建立、维护长期关系的技巧,提升人际交往的有效性。
  • 信任关系建立

    通过科学的方法与技巧,构建客户信任,推动销售关系的深入发展。
  • 销售策略制定

    结合客户分析与市场环境,制定精准的销售策略,提升成交率。
  • 实战应用能力

    通过真实案例与模拟演练,提升销售人员的实战能力,确保所学知识能得到有效应用。
  • 团队协作能力

    增强销售团队内的协作与沟通,提升整体销售效率。
  • 业绩管理能力

    学会如何通过科学的管理方法提升销售业绩,确保目标的达成。
  • 长期客户关系

    建立稳定的客户群体,确保企业的持续发展与业务增长。
  • 市场适应能力

    提升销售人员对市场变化的敏感度与适应能力,确保在竞争中始终保持优势。

解决销售过程中的关键问题

通过系统的培训与实操,帮助企业销售团队解决在客户关系管理与销售执行中的常见难题。
  • 客户关系模糊

    通过系统的客户分析与人际关系管理,帮助销售人员清晰定位客户关系的现状与发展方向。
  • 信任缺失

    学习信任建立的科学方法,提升客户对销售人员的信任感,促进合作意愿。
  • 销售策略不明

    通过深入的需求分析与市场调研,帮助销售团队制定更具针对性的销售策略。
  • 客户沟通障碍

    掌握有效的沟通技巧,帮助销售人员突破与客户之间的沟通障碍,提升互动效果。
  • 业绩增长乏力

    通过系统的客户关系管理与销售策略优化,帮助企业实现业绩的持续增长。
  • 团队协作不足

    增强团队内部的协作能力,提升销售团队的整体效率与执行力。
  • 市场变化应对不足

    提升销售人员对市场变化的敏感度与应对能力,确保在竞争中始终保持优势。
  • 客户流失风险

    通过建立长期的客户关系,降低客户流失的风险,确保业务的持续性。
  • 销售执行力不足

    通过实战演练与反馈机制,提升销售人员的执行力与业绩达成能力。

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