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尚斌:销售内训|打破销售瓶颈,重塑客户认知,赢得更多订单

在竞争激烈的市场中,很多企业面临着销售策略不明、客户认知偏差等问题,导致业绩增长乏力。通过深入了解客户心智、引导客户认知,掌握销售的底层关键能力,帮助企业从根本上提升销售效果,实现业绩的持续增长。

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曹大嘴老师
  • 客户认知深入了解客户的认知体系,掌握客户如何形成选型标准的内心演进过程,帮助销售更好地满足客户需求,提升销售成功率。
  • 认知引导学习如何有效引导客户认知,运用各种方法与技巧,帮助客户重塑认知目标,以便更好地达成销售目标。
  • 价值主张明确企业差异化优势与客户需求的匹配关系,构建有吸引力的价值主张,增强客户对企业的认同感。
  • 销售策略通过分析市场与竞品,制定切实可行的销售策略,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
  • 行动承诺掌握推动客户采取行动承诺的技巧,确保销售进程的顺利推进,提高订单成交率。

从认知到行动:重塑客户选型标准的全流程 课程围绕客户认知体系的构建与重塑展开,深入探讨如何通过有效的方法识别客户需求、引导客户决策,从而增强销售的竞争力。适用于希望提升业绩、突破销售瓶颈的企业团队。

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重塑销售路径:九步打通客户认知与决策

通过九个关键环节,系统梳理客户认知与决策过程,帮助企业销售团队在复杂市场环境中把握客户需求,实现销售业绩的突破。
  • 选型标准

    解析客户的选型标准,帮助销售团队了解如何通过价值主张赢得客户的青睐。
  • 认知体系

    深入探讨客户认知的形成过程,明确影响客户决策的关键因素,助力销售人员精准把握客户心理。
  • 洞察需求

    学习如何有效洞察客户需求,挖掘潜在问题,并提供相应的解决方案,提升客户满意度。
  • 认知目标

    制定清晰的认知目标,确保销售团队在客户心中树立正确的认知,引导客户做出理性选择。
  • 引导策略

    掌握客户认知引导的有效策略,通过有效沟通,提升客户对企业解决方案的认可度。
  • 行动承诺

    学习如何获取客户的行动承诺,确保销售进程的顺利推进,提升成交机会。
  • 案例分析

    通过真实案例分析,帮助销售人员理解复杂的客户需求与决策过程,从而制定针对性的销售策略。
  • 小组讨论

    通过小组讨论与分享,促进团队成员之间的学习与交流,共同提升销售能力与业绩。
  • 实战演练

    结合实际场景进行演练,确保销售人员能够将理论知识转化为实践能力,提升实战水平。

掌握关键能力,提升销售业绩的实战指南

通过系统学习与实践,销售人员将掌握重塑客户认知的核心能力,提升销售技巧,推动业绩增长。
  • 客户洞察

    增强客户洞察能力,能够准确把握客户的需求与痛点,为销售策略提供依据。
  • 认知引导

    掌握引导客户认知的方法,能够有效影响客户的决策过程,提高成交率。
  • 价值传递

    提升企业价值传递能力,使客户清晰认识到产品或服务的独特优势。
  • 沟通技巧

    加强沟通技巧,能够通过有效的沟通与互动,增强客户对企业的信任感。
  • 团队协作

    提升团队协作能力,能够在团队内分享经验,共同成长。
  • 决策支持

    为客户提供决策支持,帮助客户在复杂环境中做出明智选择。
  • 市场适应

    增强市场适应能力,能够快速应对市场变化,调整销售策略。
  • 实战应用

    能够将所学知识应用于实际销售中,提升销售业绩。
  • 长期关系

    建立与客户的长期合作关系,提升客户忠诚度与满意度。

解决销售难题的系统方案

通过系统化的学习与实践,帮助企业解决在销售过程中遇到的各类难题,提升销售效果。
  • 销售策略不明

    针对销售策略模糊的问题,通过明确的市场分析与策略制定,提升销售团队的市场竞争力。
  • 客户认知偏差

    帮助销售人员识别并引导客户的认知偏差,提升客户对企业的认可度,促成成交。
  • 成交率低

    通过有效的认知引导与行动承诺技巧,提升客户的购买意向,改善成交率。
  • 需求挖掘不足

    提高销售人员的需求挖掘能力,帮助他们更好地识别客户的潜在需求。
  • 市场竞争激烈

    通过差异化的价值主张与策略,帮助企业在激烈的市场竞争中获得优势。
  • 客户关系维护

    提升销售人员的客户关系维护能力,增强客户忠诚度,减少客户流失。
  • 决策链条复杂

    帮助销售人员理解客户的决策链条,制定相应的销售策略以应对复杂的决策过程。
  • 缺乏实际操作

    结合实际案例与实战演练,提升销售人员的实际操作能力,使其能快速见效。
  • 团队协作不足

    通过小组讨论与案例分享,增强团队成员之间的协作与沟通能力,提升整体销售能力。

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