课程ID:40038

程平安:职场沟通技能|提升沟通效率,打破信息壁垒,助力团队协作与决策

在现代职场中,沟通能力是管理者与员工必备的核心技能。课程聚焦于如何有效传递信息、确保理解,并最终促进行动,通过实战案例分析与互动演练,帮助企业解决信息衰减、沟通障碍等问题,提升整体工作效率。适用于各类企业员工,尤其是管理层,助其在复杂的职场环境中实现高效沟通。

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曹大嘴老师
  • 信息接收确保沟通的第一步,准确捕捉对方传递的信息,避免因信息编码不清而导致的误解和遗漏。
  • 双向理解通过反馈机制,确保信息的接收者能够准确理解传递的内容,消除沟通障碍,提升沟通效果。
  • 有效说服掌握说服技巧,增强信息的说服力,促进达成共识,为决策与合作奠定基础。
  • 行动落实建立追踪与监督机制,确保沟通结果能够转化为实际行动,实现工作目标与成果。
  • 沟通技巧通过实战演练与案例分析,提升参与者的沟通能力,使其能够在复杂的职场环境中应对各种沟通挑战。

高效沟通的全方位体系:提升职场沟通技能 通过系统化的课程内容,聚焦于沟通的各个环节,从接收、理解到落实,帮助企业构建高效的沟通机制,减少信息传递中的误解与遗漏,确保信息的有效流动与执行。适合各层级的员工参与,特别是需要频繁进行跨部门沟通的团队。

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打通沟通全链条,构建高效职场沟通体系

通过九大核心模块,系统解析有效沟通的关键要素,确保信息在职场中的高效流动。每个模块均结合实际案例与互动练习,帮助学员深刻理解并掌握沟通技能。
  • 清晰表达

    通过准确性、完整性、及时性和策略性原则,确保信息传递的高质量,减少误解的可能性。
  • 同频理解

    通过推理阶梯与归因理论,确保双方在沟通中达成一致的理解,避免信息误读。
  • 有效说服

    运用动之以情、晓之以理等策略,增强说服力,提升信息的接受度与执行力。
  • 积极行动

    通过闭环跟踪与反馈机制,确保沟通结果能够落实到行动上,推动团队目标的实现。
  • 跨层沟通

    提升与上级、下属及同事之间的沟通能力,确保信息在不同层级之间高效流动。
  • 冲突管理

    掌握化解沟通冲突的技巧,提升团队内部的协作与信任,推动工作效率的提升。
  • 情境模拟

    通过角色扮演与情境模拟,增强学员在实际沟通中的应对能力与灵活性。
  • 案例分析

    结合实际案例,帮助学员从中提炼经验,提升其在复杂场景下的沟通能力。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保信息在整个沟通过程中得到有效互动与确认。

掌握职场沟通核心技能,提升团队协作效率

参与者将在沟通技巧、信息传递、双向理解等方面获得系统性的提升,帮助企业实现高效沟通与协作。每位学员都能在实际工作中灵活运用所学技能,提升工作绩效。
  • 沟通认知

    认识到沟通在工作中的重要性,理解高效沟通对团队协作和决策的重要作用。
  • 表达技巧

    提高结构化清晰表达的能力,使信息传递更加高效、准确。
  • 说服能力

    掌握多种说服技巧,提升在沟通中的影响力,促进有效决策。
  • 反馈能力

    增强向上向下沟通的能力,确保信息在组织内流通顺畅。
  • 冲突处理

    学习化解沟通冲突的技巧,提高团队的合作氛围。
  • 行动导向

    建立有效的追踪与监督机制,确保沟通结果能够转化为具体行动。
  • 情境应对

    通过情境模拟,提升在复杂沟通场景下的应对能力与反应速度。
  • 案例借鉴

    通过分析实际案例,帮助学员总结经验,提升在职场中的沟通能力。
  • 整体提升

    通过系统学习,全面提升职场沟通能力,增强个人与团队的工作效率。

解决企业沟通难题,提升团队执行力

通过系统化的沟通培训,帮助企业识别并解决沟通中普遍存在的问题,从而提升整体工作效率与团队协作能力。
  • 信息丢失

    解决因信息编码不清而导致的信息丢失与误解,确保信息传递的完整性。
  • 沟通障碍

    消除沟通中的障碍,确保信息的双向反馈与理解,提升沟通的有效性。
  • 说服不足

    增强说服能力,促进团队成员之间的有效合作与决策。
  • 跟踪缺失

    建立追踪与反馈机制,确保沟通结果能够落实到行动上,提升执行力。
  • 冲突频发

    通过沟通技巧的提升,减少团队内部的冲突与摩擦,增强团队凝聚力。
  • 信息过载

    帮助员工识别并处理信息过载的问题,确保关键信息得到有效关注与理解。
  • 反馈不足

    确保反馈机制的有效运行,提升信息在沟通过程中的互动性与确认度。
  • 层级沟通

    解决不同层级之间沟通不畅的问题,确保信息在组织内顺畅流动。
  • 执行力低

    通过有效的沟通技巧,提升团队的执行力,确保工作目标的达成。

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