课程ID:39880

程平安:职场沟通培训|提升沟通效率,破解职场信息孤岛与误解困扰

在职场中,沟通是推动协作的核心,但信息传递的模糊与误解却常常导致工作效率低下。通过系统化的沟通技巧培训,帮助企业打破信息壁垒,提升沟通质量,实现高效协作,促进团队目标的达成。

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曹大嘴老师
  • 有效接收掌握有效接收信息的五个要素与法则,确保沟通时信息不丢失,减少理解误差。
  • 有效理解通过推理阶梯与换位思考等技巧,提升对信息的理解能力,避免误解与偏差。
  • 有效接受学习高效说服的策略与步骤,以增强他人接受请求的可能性,达成共识。
  • 有效投入掌握达成行动协议与结果跟踪的技巧,确保沟通达成的行动落到实处,推动执行力提升。
  • 冲突化解了解冲突产生的原因与化解策略,提升团队内部的和谐与合作效率。

高效沟通的实战指南:打破误解,提升执行力 在快速变革的职场环境中,沟通的有效性至关重要。本课程围绕沟通的四个关键阶段:接收、理解、接受和行动,深入解析沟通障碍及解决方案,帮助企业和员工提升沟通能力,确保信息精准传达与高效执行。

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从接收至行动:九步提升沟通效率

通过系统化的九个重点模块,培养职场沟通的全面能力,从根本上提升团队的协作效率与执行力。
  • 有效接收

    确保信息传递的完整性与准确性,识别沟通中的潜在障碍,提升信息接收的质量。
  • 有效理解

    运用有效理解的法则,降低因误解导致的沟通障碍,提升信息处理的准确性。
  • 换位思考

    通过换位思考,强化对他人观点与需求的理解,促进良好的沟通氛围。
  • 高效说服

    掌握高效说服的策略与技巧,提升自己在职场中影响他人的能力。
  • 达成共识

    学习如何在沟通中建立共识,确保团队成员对目标与行动计划的认同。
  • 化解冲突

    掌握冲突化解的多种策略,提升团队协作的和谐度,减少内部摩擦。
  • 明确行动

    通过达成明确的行动计划,确保沟通结果能够有效落实,推动团队向前发展。
  • 结果跟踪

    学习如何对沟通的结果进行跟踪与反馈,确保信息的持续有效性。
  • 持续改进

    通过反思与总结,不断优化沟通方式,提升个人与团队的沟通能力。

掌握职场沟通的核心技能,提升工作效率

通过深入学习沟通的各个环节,学员将能在实际工作中有效应用所学技巧,提升团队协作效果,推动组织目标的实现。
  • 沟通意识

    树立良好的沟通意识,理解沟通对工作的影响与重要性。
  • 表达技巧

    掌握结构化表达的技巧,确保信息传递的清晰与有效。
  • 说服能力

    提升说服他人的能力,增强沟通中的影响力与说服力。
  • 共识达成

    学习如何有效达成共识,确保团队目标一致。
  • 冲突管理

    掌握冲突管理的策略,增强团队内部的凝聚力。
  • 行动落实

    确保沟通结果能够落到实处,提升执行力与行动效率。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保沟通中信息的双向流动。
  • 持续学习

    通过反思与调整,持续提升自身的沟通能力与技巧。
  • 团队协作

    增强团队成员间的协作与配合,实现高效工作。

破解职场沟通难题,提升组织效能

通过系统学习与实践,帮助企业解决在沟通过程中遇到的各类问题,提升整体组织效能与团队合作能力。
  • 信息不对称

    解决因信息不对称导致的沟通障碍,确保信息传递的完整性与准确性。
  • 误解与冲突

    有效识别与化解沟通中的误解与冲突,提升团队内部的和谐与协作。
  • 行动落实难

    确保沟通后行动的有效落实,提升团队的执行力。
  • 缺乏反馈

    建立有效的反馈机制,确保信息的双向流动与持续改进。
  • 沟通效率低

    提升整体沟通效率,确保团队在复杂环境中高效协作。
  • 团队合作不足

    增强团队成员间的配合与支持,实现更高效的团队合作。
  • 决策不一致

    通过有效沟通确保决策的一致性与执行力,减少因误解造成的决策偏差。
  • 缺乏沟通意识

    提升员工的沟通意识与能力,确保信息传递的流畅与清晰。
  • 目标不明确

    通过有效沟通确保团队目标的明确与一致,推动整体工作效率提升。

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