课程ID:39859

程平安:职场沟通内训课|提升沟通效率,打破职场瓶颈,助力企业高效运转

在职场中,沟通的高效性直接影响着工作成果与团队协作。学习如何克服沟通障碍,构建清晰、有效的信息传递体系,确保信息的准确接收与理解,是提升团队工作效率的关键。通过深入剖析沟通的底层逻辑,结合实战演练,帮助企业员工掌握高效沟通的核心技巧,推动组织持续发展。

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曹大嘴老师
  • 有效接收掌握接收信息的五个要素,确保信息准确传递,减少沟通中的盲点与误解。
  • 有效理解学习如何准确理解对方的意图与需求,克服沟通中的认知障碍,提升沟通效果。
  • 有效接受通过换位思考与说服技巧,增强接受请求的能力,推动团队合作。
  • 有效行动制定明确的行动计划与结果跟踪机制,确保沟通后的执行力与落地效果。
  • 场景应用结合实际职场场景,掌握高效沟通技巧,提升在不同环境下的沟通能力。

高效沟通的五大核心要素 课程围绕职场沟通的关键要素展开,通过系统化的方法论,提升学员的沟通技巧与实战能力。

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从接收信息到行动落地的全流程

课程深入探讨沟通的每一个环节,帮助学员在真实场景中灵活运用所学知识,构建高效的沟通体系。
  • 信息接收

    通过有效接收的技巧,确保信息的完整性与准确性,为后续沟通打下坚实基础。
  • 信息理解

    运用有效理解的方法,准确把握对方的需求与意图,减少沟通误解。
  • 请求接受

    通过高效的说服策略,提升对方接受请求的意愿,促进合作。
  • 行动落实

    确保沟通后的行动计划得到落实,形成良好的执行闭环。
  • 冲突处理

    学习如何在沟通中化解冲突,维护良好的沟通氛围与团队关系。
  • 场景模拟

    通过角色扮演与案例讨论,增强学员在实际场景中的应变能力。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保信息传递的双向性与及时性。
  • 团队协作

    提升团队成员之间的沟通效率,增强团队的协作能力与凝聚力。
  • 持续学习

    培养学员的自我学习能力,促进职场沟通能力的持续提升。

掌握职场沟通的核心技能

通过系统学习与实践,提升学员在职场中的沟通能力,推动个人与团队的高效运作。
  • 沟通意识

    树立清晰的沟通意识,理解沟通在工作中的重要性与影响力。
  • 表达能力

    掌握结构化表达方式,提升信息传递的清晰度与有效性。
  • 倾听技巧

    强化倾听能力,确保对方的观点与需求被准确理解。
  • 说服能力

    掌握说服他人的技巧,增强影响力与沟通效果。
  • 冲突解决

    学习有效的冲突解决策略,维护良好的沟通关系与团队氛围。
  • 行动计划

    制定并执行有效的行动计划,确保沟通成果转化为具体行动。
  • 反馈机制

    建立良好的反馈机制,促进沟通的双向性与及时性。
  • 团队协作

    提升团队内的沟通效率,增强团队协作能力与凝聚力。
  • 持续改进

    培养自我学习与持续改进的意识,推动职场沟通能力的不断提升。

解决职场沟通中的常见问题

通过系统的沟通技巧培训,帮助企业有效解决职场中的沟通障碍与效率低下问题。
  • 信息传递不畅

    通过有效的接收与理解技巧,解决信息传递过程中出现的障碍。
  • 误解频发

    学习如何准确理解信息,减少因误解导致的沟通问题。
  • 说服困难

    掌握说服技巧,提升对方接受请求的意愿,促进合作。
  • 执行力不足

    通过明确的行动计划与跟踪机制,确保沟通成果的落实。
  • 冲突频发

    学习冲突解决策略,化解职场沟通中的矛盾与冲突。
  • 反馈不及时

    建立有效的反馈机制,确保信息的双向传递与及时沟通。
  • 团队协同低下

    提升团队之间的沟通效率,加强协作与凝聚力。
  • 沟通意识不足

    增强学员的沟通意识,提升对沟通重要性的认知。
  • 学习与改进不足

    培养持续学习与改进的能力,推动沟通能力的不断提升。

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