案例开发培训

案例开发培训

案例开发培训是指通过系统的培训方法，帮助学员掌握案例开发的理论、技巧与实践能力，以便在企业培训、教学或研究中有效利用案例教学法。这种培训通常结合实际案例分析、团队讨论和角色扮演等多种教学手段，旨在提升学员的案例编写和应用能力。

戴辉平：《案例开发与编写》

本课程旨在解决企业中案例教学缺乏真实性和针对性的问题，通过哈佛案例教学理论及多年的实践经验，提供丰富实用的案例和工具。学员将掌握案例开发技巧，熟悉案例的分类和构成，并能产出高质量的工作案例，为公司积累宝贵的教学资源。课程以讲师讲

戴辉平 培训咨询

课程背景

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着不断变化的市场需求和竞争压力。然而，许多企业在进行培训时，往往使用来自其他公司的案例或不同领域的案例，这些案例缺乏针对性和实际应用价值。正如任正非所言：“企业最大的浪费是经验的浪费”。为了解决这一问题，有必要开发一门基于企业自身经验的案例开发培训课程，以便将企业内部的成功经验与教训转化为可用的教学资源。

课程目的

案例开发培训的主要目的是帮助学员理解案例的价值、特点及其在企业培训中的应用。通过深入的理论学习和实践演练，学员能够掌握案例的开发技巧，并在自己的工作中运用学到的知识，从而有效提升企业的培训效果。

课程特色

本课程的特色在于其丰富的案例来源、实用的工具和方法，以及针对性强的教学设计。通过结合哈佛案例教学的理论基础和实际的案例分析，课程能够确保学员在学习过程中获得真实、有效的体验。

课程收益

• 知识方面：学员将熟悉案例的价值及其分类、构成要素和使用价值。
• 技能方面：掌握分享式和教研式案例的开发技巧。
• 公司收益：为企业积累若干分享式工作案例，增强内部培训的针对性。
• 工具模板：提供《案例信息访谈表》和《案例编写模板》等实用工具。
• 成果产出：每位学员将产出一篇分享式工作案例，每个小组将产出一篇教研式案例。

课程大纲概述

课程内容分为两大部分：分享式案例开发和教研式案例开发。每一部分都包含多个小节，涵盖了案例的定义、分类、编写技巧和实际应用等方面。

分享式案例开发

案例的两种类型

在案例开发中，主要有两种类型的案例：分享式案例和教研式案例。分享式案例通常源于企业内部的实际工作经验，旨在分享成功的做法和经验教训；而教研式案例则更侧重于学术研究和理论探讨，通过分析具体案例来引导学员思考和解决问题。

分享式案例的结构和特点

分享式案例一般遵循5W2H的结构，即What（什么）、Why（为什么）、When（何时）、Where（哪里）、Who（谁）、How（如何）和How much（多少）。这种结构能帮助学员全面理解案例的背景和要素。

• 真实性：案例必须基于实际发生的事件，确保其可信度。
• 客观性：案例的描述应当客观，不带个人色彩，确保分析的公正性。
• 完整性：案例应涵盖事件的全貌，包括背景、过程和结果。
• 价值性：案例应能为学员提供实际的启示和借鉴价值。

案例的基本要素

分享式案例一般包括以下基本要素：

• 标题：简洁明了地反映案例的核心主题。
• 引言：概述案例的背景和重要性。
• 过程：详细描述事件的经过和关键决策。
• 总结：提炼出经验教训和应对策略。

分享式案例的编写要点

在编写分享式案例时，需要注意以下几点：

• 详细、客观、准确地描述事件。
• 有效总结出经验教训，确保内容具有实用性。
• 明确适用边界，帮助读者理解案例的适用场景。

编写练习与成果

在课程中，学员将进行工作案例编写练习，以便实践所学知识。每位学员将产出一篇分享式工作案例，并在课堂上进行点评与分享，促进互相学习。

教研式案例开发

案例分析导入

教研式案例通常从一个假设场景开始，例如“假如你是某公司的经理，你会如何应对这一挑战？”这种方式能够激发学员的思考和讨论，使他们更深入地理解案例的背景和意义。

案例教学的意义与源起

案例教学法起源于哈佛大学，是一种基于实际案例分析的教学方法。其主要意义在于通过具体实例引导学员思考，培养他们解决问题的能力。案例教学的流程包括问题导入、分析讨论和总结反馈等环节。

案例的六大要素

在教研式案例的分析中，需要关注以下六大要素：

• 凸显难题：明确案例中的核心问题。
• 说明理论：将实际问题与相关理论相结合。
• 冲突与决定：分析案例中的矛盾冲突和决策过程。
• 信息综合：整合多方面的信息，形成全面的分析。
• 文字简洁：确保案例描述简明扼要，便于理解。

案例开发的步骤

案例开发通常包括以下步骤：

• 确定主题：明确案例要探讨的问题或现象。
• 收集信息：通过文献研究和实地访谈等方式获取相关信息。
• 研究资料：对收集到的资料进行分析和整理。

编写案例的技巧与常见问题

编写教研式案例时，需要掌握一些基本技巧，例如设置悬念、突出矛盾等。同时，编写过程中可能会遇到一些常见问题，如资料汇编不当、案例主观色彩过重等，这些都需要在编写时加以注意。

案例评估与管理

在完成案例的开发后，需要进行评估，以确保案例的质量和实用性。可以通过成立案例开发小组和建立内部案例库的方式来管理和普及案例教学。

课程总结与展望

案例开发培训不仅能帮助学员掌握案例编写的基础知识与技能，更能为企业的培训与发展提供强有力的支持。通过分享和教研式案例的结合，学员能够在实际工作中有效应用所学知识，从而提升企业的整体竞争力。随着企业对培训需求的不断增加，案例开发培训在未来将发挥越来越重要的作用。

在不断变化的商业环境中，案例开发培训的必要性愈加明显。通过深入研究和实践，企业不仅能够充分利用内部资源，还能在激烈的市场竞争中保持领先地位。