FM采购八大痛点培训

FM采购八大痛点培训

FM采购八大痛点培训是针对设施管理（FM）领域内，企业在间接采购中所面临的主要问题进行深入分析与解决方案探讨的专业课程。这一课程旨在帮助采购人员更好地理解间接采购的复杂性，并通过系统的培训提升其在实际工作中的应对能力。

陈飚：全品类间接采购管理

本课程专注于解决市场需求不平衡、订单变化频繁等问题，帮助企业提升间接物料采购管理水平。通过探讨间接物料的七大品类、八个痛点及五十六种解决方案，学员将掌握十八般武艺，提升采购人员能力。课程结合实战经验和案例，注重实用性和可操作性，

陈飚 培训咨询

一、课程背景

随着市场需求的快速变化和产品生命周期的缩短，企业在采购管理方面面临着前所未有的挑战。市场的动态性导致了小批量、多品种的订单结构，随之而来的还有销售预测的不确定性和客户定制需求的增加。这些变化使得企业在交付、成本和品质管理上面临诸多困难。

具体来说，销售人员虽努力争取到订单，但在供应链管理中却往往遭遇交货困难、生产调度不灵活、库存管理不善等问题。尤其在间接物料采购环节，由于物料种类繁多、需求量小、定制化需求高，采购人员往往难以在初期积累足够的专业知识，导致决策失误。因此，提升间接物料采购人员的能力成为企业亟待解决的问题。

二、间接物料的七大品类

在间接采购中，物料种类繁多，主要可以分为以下七大品类：

• FM（设施管理）
• IT（信息技术）
• LOG（物流）
• MRO（维护维修运营）
• MKT（市场营销）
• M&E（机器设备）
• SVS（其他专业服务）

1. FM（设施管理）

设施管理涉及企业内部的基础设施、设备和服务的管理，确保企业运营的有效性和效率。FM采购通常面临空间管理、维护及能效提升等挑战。

2. IT（信息技术）

IT采购关注软件、硬件及外包服务的选择和管理。随着技术的快速发展，企业在IT采购中需要解决技术更新、成本控制和供应商管理等问题。

3. LOG（物流）

物流采购涉及运输和仓储服务，企业在此领域面临的痛点包括交付时效、成本透明度及服务质量等。

4. MRO（维护维修运营）

MRO采购关注企业日常运营中所需的维护和修理物料，其痛点主要集中在库存管理和物料采购的及时性上。

5. MKT（市场营销）

市场营销采购涵盖广告、市场调研等服务，企业在此领域需要解决预算控制、效果评估及服务质量等挑战。

6. M&E（机器设备）

机器设备采购关注生产设备和工具的选择与维护，企业需面对技术适用性、采购成本及设备生命周期管理等问题。

7. SVS（其他专业服务）

其他专业服务采购包括法律、咨询等服务，企业在选择供应商时需考虑专业性、费用及服务质量等因素。

三、FM采购的八大痛点

在FM采购过程中，企业常常面临以下八大痛点：

• 痛点一：供应商选择困难。
• 痛点二：采购成本控制难。
• 痛点三：合同管理不规范。
• 痛点四：供应链透明度不足。
• 痛点五：需求预测不准确。
• 痛点六：技术更新速度快。
• 痛点七：服务质量难以保证。
• 痛点八：沟通协调效率低下。

1. 供应商选择困难

企业在选择FM服务供应商时，常常难以找到合适的合作伙伴，尤其是在服务质量和费用上难以达成一致，导致采购决策的困难。

2. 采购成本控制难

由于市场价格波动和服务标准不一，企业在控制FM采购成本上面临诸多挑战，常常导致预算超支。

3. 合同管理不规范

在FM采购中，合同往往缺乏明确的条款，导致后期履约过程中出现争议，进而影响采购效果。

4. 供应链透明度不足

许多企业在FM采购中难以获得供应链的实时信息，导致决策依据不足，影响采购效率。

5. 需求预测不准确

由于需求变化频繁，企业在FM采购中的需求预测常常不准确，导致库存积压或短缺。

6. 技术更新速度快

FM领域技术更新快速，企业在采购时常常难以跟上技术发展步伐，导致选购的设备或服务迅速过时。

7. 服务质量难以保证

服务质量在FM采购中至关重要，但企业往往缺乏有效的评估机制，导致服务质量难以保证。

8. 沟通协调效率低下

不同部门之间在FM采购中的协调沟通往往效率低下，影响采购的整体进度和效果。

四、解决方案

针对上述八大痛点，企业可以通过以下几种方式进行有效的解决：

• 建立明确的供应商评估标准，提升供应商选择的科学性。
• 通过数据分析工具，对采购成本进行实时监控和分析，实现精准控制。
• 制定规范的合同管理流程，确保合同条款的明确性和可操作性。
• 利用信息技术提升供应链的透明度，实时获取供应链信息。
• 运用大数据技术提升需求预测的准确性，减少库存风险。
• 关注技术动态，定期评估现有设备和服务，确保其符合最新标准。
• 建立服务质量评估机制，定期对供应商进行考核和反馈。
• 优化内部沟通流程，提升跨部门协作的效率。

五、间接采购所需具备的技能

为了有效应对间接采购中的挑战，采购人员需要掌握以下核心技能：

• 数据分析能力：能够对采购数据进行深入分析，识别成本控制的机会。
• 谈判技巧：具备较强的谈判能力，以获取最佳的采购条件。
• 项目管理能力：能够独立管理采购项目，确保采购流程的高效执行。
• 沟通协调能力：在跨部门协作中，具备良好的沟通技巧，确保信息的顺畅传递。
• 市场洞察力：能够随时掌握行业动态，为采购决策提供有力支持。

六、课程收益

通过参加FM采购八大痛点培训，学员能够：

• 深入理解间接采购的复杂性及其在企业运营中的重要性。
• 掌握八大痛点及其解决方案，提高解决问题的能力。
• 提升自身在间接采购中的专业技能，增强职业竞争力。
• 通过案例学习，获得实践经验，增强应对实际问题的能力。
• 建立有效的采购管理思维，促进企业在间接采购中的整体优化。

七、总结

FM采购八大痛点培训为企业间接采购人员提供了系统的知识和实用的技能，通过深度分析和实际案例的结合，帮助企业在面对复杂采购环境时，能够做出更为科学和合理的决策。随着市场环境的变化，企业只有不断提升采购管理能力，才能在竞争中立于不败之地。