管理技能提升培训是指通过系统化的学习和实践活动,提高管理者在组织管理、团队领导、沟通协调等方面的能力,帮助其在职业生涯中更好地发挥领导作用。随着现代企业管理的复杂性和多样性,管理技能的提升显得尤为重要,尤其在基层管理者的职业发展中,管理技能不仅影响个人的工作表现,更直接关系到整个团队乃至企业的绩效。
基层管理是企业经营管理的“最后一公里”,是所有管理活动的基础。企业的各项目标最终需要通过基层管理工作来实现。基层管理者作为一线管理的核心,肩负着任务完成的重任,其管理水平的高低直接影响着企业质量、成本和效率指标的达成。同时,基层管理者又是联结员工与企业的纽带,他们对员工的管理直接关系着团队的士气和战斗力。
然而,基层管理者常常面临诸多困惑:管理方法多通过经验获得,缺乏系统的管理思路,对自身角色定位不清晰,职责不明确,往往依赖人管人而非制度管人。在日常工作中,遇到困难时不知如何寻求帮助,协同项目中需要平行部门的支持却不知如何获得,甚至在平级之间因问题发生冲突,影响彼此的合作与信任。此外,面对下属情绪低落、与同事矛盾时,基层管理者往往无法正确处理管理方式简单粗暴,一线员工对其管理不满,导致离职现象频发。如何激发团队成员的潜力,避免事必躬亲的身心疲惫,是当前基层管理者亟需解决的课题。
本课程旨在通过借鉴欧美及日本多年的企业管理能力培训体系,结合中国人的特质和多年来的实务经验,深入研究企业管理的实际需求,集科学系统、实效实用、教练实操为一体,为基层管理者量身定制管理能力提升方案。课程收益包括:
本课程适合基层管理者、经理、主管等职务的人员,特别是那些希望在管理技能上有所提升,进而提高团队绩效的管理者。课程时间为两天,每天六小时,采用讲师讲授、案例分析、视频互动、课堂测评、小组讨论和情景演练等多种形式,旨在通过多样化的学习方式,增强学员的参与感和实操能力。
课程将分为多个模块,涵盖自我认知与角色定位、卓越绩效型团队打造、基于心理学的沟通力修炼、目标管理等多个内容,详细介绍如下:
在这一模块中,学员将学习管理的定义、现代管理的四项职能(计划、组织、领导、控制)及管理的对象。同时,课程将帮助学员认识到管理者在组织中的定位和职责,包括高层、中层和基层管理者的不同使命与特点。此外,学员将了解管理者的素质模型和在管理中可能出现的角色错位现象。
团队是实现组织目标的核心,课程将探讨团队的构成、发展阶段以及卓越团队的特征与打造方法。学员将学习VRPC模型和五星卓越团队建设图谱,并通过案例分析和情景模拟活动,体验团队合作的重要性与有效性。
沟通是管理者必备的技能之一,课程将帮助学员理解沟通的概念、形式及其重要性,掌握高效沟通的原则及与上级、下属、平级沟通的技巧。通过气质类型与领导风格的分析,学员将获得与不同性格类型的人有效沟通的能力。
目标管理是提升工作绩效的重要手段,课程将介绍目标设定与分解的方法,强调SMART原则和目标管理与绩效管理的融合。学员将学习如何制定有效的计划,并通过案例讨论和小组活动,增强目标管理的实操能力。
课程的实施效果将在完成后的管理实践中得到体现。学员在课堂上所学的知识和技能,将通过实际工作中的应用得到巩固和提升。此外,课程还将结合实际案例,帮助学员理解管理理论与实践的结合,提升解决实际问题的能力。
管理技能提升培训是一个系统化的过程,旨在帮助基层管理者提升自身的管理能力,进而推动团队和企业的整体发展。随着市场环境的不断变化,未来的管理者需要具备更为全面的管理技能和灵活的应对能力。通过持续的学习与实践,基层管理者能够更好地适应变化,推动企业的创新与发展。
在数字化转型与全球化竞争日益加剧的背景下,管理者的角色将更加复杂,管理技能提升培训将成为企业战略中不可或缺的一部分。通过本课程的学习,基层管理者不仅能够提升自身的管理技能,还能为企业的长远发展奠定坚实的基础。