内训师培训技巧

内训师培训技巧

内训师培训技巧指的是在企业内部培训中，内训师所需掌握的一系列教学、表达和互动技巧。这些技巧不仅包括知识的传授，更涉及如何有效地激发学员的学习积极性，提高课堂教学效果，确保培训目标的实现。随着企业对员工培训重视程度的提高，内训师的作用愈加重要，内训师培训技巧的研究和应用也逐渐成为人力资源和培训管理领域的重要课题。

戴辉平：《内训师综合技能强化训练》

企业内部讲师常面临上台紧张、表达不生动、教学方法单一等难题，导致培训效果不佳。本课程针对这些痛点，结合教育学、心理学、记忆学等理论，设计出系统全面、实用丰富的教学方法，提升内训师的授课水平。通过两天的集中训练，学员将掌握缓解紧张

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课程背景

内训师培训技巧的开发背景源于企业内部培训中的多个痛点。例如，许多企业发现内部讲师缺乏自信，不愿意或不敢上讲台，导致培训效果不理想。讲师表达不生动、缺乏逻辑，无法有效地传达知识和技能。课堂气氛往往显得乏味，学员对此缺乏学习的积极性，无法真正掌握所学内容。这些问题使得培训效果难以达到预期，讲师积极性受到挫挫，同时也影响了培训管理者再次邀请讲师的可能性。因此，开发一套系统的内训师培训技巧课程显得尤为重要。

课程开发思路

本课程的开发基于以上痛点和难点，结合企业实际工作情况，运用教育学、心理学、记忆学、演讲语言及舞台表演艺术等相关理论，旨在提高内训师的课程教学效果和授课水平。通过理论与实践的结合，帮助内训师掌握实用的培训技巧，提升培训的满意度和有效性。

课程特色

课程的特色主要体现在知识的系统性和技能方法的实用性上。课程提供了缓解紧张的5种方法、6种开场方式、10种生动教学方法、6种收尾方式、4种时间控制方法、表达36计以及多种控场技巧。课程设计注重实践，学员在课堂上将充分参与各种练习，确保培训效果在课堂上立竿见影。

课程收益

参与本课程的学员将掌握多项技能，包括缓解紧张的方法、开场与收尾的技巧、生动授课的方法等。学员将熟悉学习效果金字塔、学习内容的三大分类、学习内容与教学方法的对照表、艾宾浩斯遗忘曲线等理论知识。此外，课程将帮助企业提高培训满意度，促进内部知识与技能的传承，确保培训效果的落地。

课程时间与对象

本课程为期两天，每天授课6小时，主要面向企业内训师和培训管理者。授课方式包括讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、情景模拟、角色扮演及游戏互动等多种生动教学方法。

课程大纲

课程大纲分为多个章节，涵盖内训师培训的各个方面，具体内容如下：

课程导入

活动导入，设置课程氛围，激发学员兴趣。

第一章：台风训练

• 身法仪容要求：讲师的仪表、态度及站姿等要求。
• 手法：10种手势训练，增强表达效果。
• 眼法：3种眼法训练，增强与学员的互动。
• 步法：移步训练，提升讲师的气场。
• 声法：包括发声、发音、语音、语气、语调、语速等训练。
• 心法：
  • 紧张心理的6种表现。
  • 造成紧张的4大因素。
  • 缓解紧张的6种方法。

第二章：全脑表达训练

该章节重点在于如何利用全脑思维进行有效表达。

• 大脑分工：理解左脑（理性）与右脑（感性）的功能。
• 左脑表达6招：练习逻辑、时间、空间、支点、钟摆与递推结构。
• 右脑表达6招：练习图示、幽默、对比、比喻、情绪与节奏表达。
• 全脑表达36计：练习多种表达技巧，增强魅力与感染力。

第三章：授课技巧训练

• 演绎课程的三段论：凤头、猪肚、豹尾的结构设计。
• 有效开场的六大技巧：开门见山、提问开场、事实数据、图片、调查、新闻开场。
• 生动授课技巧：包括视频观摩、有奖问答、分组研讨、案例分析等多种方式。
• 培训收尾设计技巧：有效收尾的六大方式与失败收尾的禁忌。
• 教学风格类型：如教士、学院、演绎与教练风格等。

第四章：互动控场技巧训练

• 课堂提问技巧：整体式、特定式、开放式与封闭式提问。
• 课堂倾听技巧：倾听的五大技巧与层次。
• 课堂回答技巧：直接式、描述式、符合式、拒绝式与反问式回答。
• 精彩点评技巧：如何进行总结、价值分享与提升空间的反馈。
• 课纲互动技巧：互动的频次、深浅与范围的设计。
• 培训现场应变技巧：如何处理突发事件与学员的挑战。
• 控制授课时间的技巧：整体规划与时间提醒的方法。

内训师培训技巧的应用

内训师培训技巧在各个行业和领域中都有广泛的应用。这些技巧不仅适用于企业内部的培训场合，也可以迁移到其他教育和培训的环境中。以下是内训师培训技巧在主流领域的应用示例：

企业培训

企业内训师是企业培训体系的重要组成部分。他们通过运用内训师培训技巧，不仅能够有效传递知识，还能激发员工的学习热情，提升培训的有效性。企业内训师在进行产品知识、销售技巧、客户服务等培训时，运用多种生动教学方法能够增强培训的互动性，提高员工的参与感和学习效果。

职业教育

在职业教育领域，内训师培训技巧的应用同样重要。职业教育的目标是提升学员的职业技能，因此内训师需要具备一定的专业知识和授课能力。通过学习内训师培训技巧，职业教师能够更好地设计和实施课程，帮助学员掌握必需的职业技能，同时提高自身的教学水平。

成人教育

成人教育的特点是学员普遍具备一定的工作经验和生活经历，因此他们对学习的需求和方式与传统学生有所不同。内训师培训技巧可以帮助教师更好地理解成人学习的特点，设计适合成人学习的课程，如案例分析、角色扮演等，提高学习的实用性和有效性。

非营利组织

在非营利组织中，内训师培训技巧的应用同样具有重要意义。非营利组织通常需要对志愿者进行培训，以确保他们能够有效地参与到组织的活动中。内训师通过运用多样化的教学方法，能够提高志愿者的参与感和积极性，确保培训效果的落地。

内训师培训技巧的理论基础

内训师培训技巧的应用不仅限于实践层面，还深受多种理论的影响。以下是一些与内训师培训技巧相关的重要理论：

教育学理论

教育学理论为内训师培训技巧提供了重要的理论基础。教育心理学、学习理论等都为内训师如何设计课程、开展教学活动提供了指导。通过理解学习者的心理需求，内训师能够更好地制定教学目标和策略，提高教学效果。

心理学理论

心理学理论在内训师培训技巧中同样发挥着重要作用。内训师需要理解学员在学习过程中的心理状态，如紧张、焦虑等情绪，通过采用适当的技巧帮助学员缓解这些负面情绪，从而提高学习效果。

记忆学理论

记忆学理论有助于内训师理解学员如何更好地记忆和应用所学知识。艾宾浩斯遗忘曲线、学习效果金字塔等理论为内训师设计课程提供了依据，使得培训内容更加系统化和有效。

案例分析

通过实际案例分析，可以更好地理解内训师培训技巧的应用效果。例如，某企业在引入内训师培训技巧后，显著提高了员工的培训参与度和满意度。通过实施生动授课技巧，内训师在培训中运用案例分析、角色扮演等方式，使得员工在实际情境中练习所学知识，从而加深了对知识的理解和运用。

另一案例是某大型制造企业引入内训师培训技巧后，培训效果显著提升。企业内训师通过学习有效的开场与收尾技巧，增强了课程的吸引力和互动性，学员的学习积极性也得到显著提升。通过对培训效果的评估，企业发现培训满意度有了明显提高，员工的工作效率也随之提升。

总结与展望

内训师培训技巧在现代企业培训中扮演着越来越重要的角色。随着企业对内部培训的重视程度不断加深，对内训师的要求也在不断提高。因此，系统化的内训师培训技巧课程将成为企业提升培训效果的重要手段。

展望未来，内训师培训技巧将继续发展，结合新兴的教育技术、在线学习平台等，为内训师提供更多的教学工具和资源。通过不断创新和实践，内训师将能够更好地适应时代的发展，满足企业和学员的需求，推动企业的持续发展与进步。

内训师培训技巧不仅关乎个人职业发展的提升，也将为企业的整体培训质量和效果提供重要保障。希望未来的内训师能够通过不断学习和实践，成为企业发展中不可或缺的推动力量。