分析事实

创新思维与问题分析训练

课程背景

在当今知识大爆炸的时代，科技的迅猛发展促使人类社会经历了农业、工业、信息到智能的变迁。面对日新月异的科技进步和市场需求，企业必须迅速适应变化以保持竞争力。然而，许多企业在创新和成长中显得疲惫不堪，无法跟上时代的步伐，创新的呼声亟待回应。

戴辉平：《创新思维与问题分析训练》

随着时代的快速更迭，企业面临着前所未有的挑战与机遇。本课程结合脑科学、思维方法论及麦肯锡经典分析方法，全面提升管理人员的创新与解决问题能力。通过丰富的案例和实战练习，学员将掌握12种思维方式、8种创新方法和4种创新工具，助力企业

戴辉平 培训咨询

本课程旨在通过系统的创新思维和问题分析训练，帮助企业各级管理人员提高分析问题和解决问题的能力。课程结合脑科学、思维方法论及麦肯锡的问题分析与解决方法，力求将理论与实践相结合，提升学员的实际应用能力。

课程特色

• 丰富的案例：课程中将引入多个行业的成功与失败案例，以真实场景激发学员的思考与讨论。
• 多样化的方法：涵盖多个主流的创新思维方法与工具，帮助学员从多角度进行思维训练。
• 充分的练习：通过多种形式的练习，确保学员能够将所学知识应用到实际工作中，提升解决问题的能力。
• 贴近企业实际：课程内容紧密结合企业的产品、服务与流程创新，确保学员能够在实际工作中获得真实的价值。

课程收益

参加本课程后，学员将能够在多个方面获得提升：

• 知识方面：熟悉创新的基本概念、障碍、12种思维方式及分析问题的流程。
• 技能方面：掌握8种创新方法和4种创新工具，能够有效地解决问题。
• 公司收益：针对产品、服务、流程等提出创新建议，收集企业实际问题并产出解决方案。

课程大纲

第一讲：创新思维训练

一、大脑与思维

本节将从大脑的结构与功能入手，探讨创新力的根源。

• 大脑的结构与分工：左脑与右脑的分工，如何影响人的思维方式与创新能力。
• 想象力的重要性：通过想象力训练，帮助学员认识到想象力比知识更重要。
• 思维的本质：思维与经验的关系，神经元的作用及记忆的本质。
• 常见的思维方式：介绍12种常见思维方式，包括发散思维、收敛思维等。

二、创新的认知、误区和策略

在这一部分，学员将深入了解创新的真正含义以及普遍存在的误区。

• 创新的定义与意义：分析熊比特、德鲁克和克里斯滕森对创新的不同看法。
• 创新的误区：如“创新就是技术创新”、“创新是研发部的事”等。
• 创新的三要素：专业知识、动机意愿及工具方法的结合。
• 创新的障碍：分析自我设限、思维定式及缺乏想象等问题。

三、创新的8大方法

课程将通过多个方法的介绍，帮助学员掌握创新的技巧。

• 加法创新：通过增加新元素进行创新。
• 减法创新：通过去除多余元素简化创新。
• 乘法创新：通过组合不同元素实现更大的创新。
• 除法创新：通过分拆现有产品或服务创造新价值。
• 任务统筹法：对任务进行系统性统筹与安排。
• 创新属性关联法：将不同的属性进行关联以发现新机会。
• 创新缺点列举法：通过列举不足寻找创新突破口。
• 奥斯本核检法：系统评估创意的可行性。

四、创新的6个工具运用

介绍多种实用的创新工具，帮助学员在实际工作中应用。

• 金字塔结构：帮助清晰地组织思路和信息。
• 鱼骨图：用于分析问题的根本原因。
• 树状图：将复杂的信息进行层级化展示。
• 思维导图：以图形化的方式帮助思考和整理信息。
• 奥斯本核检表：用于评估创意的有效性。
• 九宫格：帮助分析产品或服务的各个维度。

第二讲：问题的分析与解决训练

一、问题的基础概念

这一部分将从问题的定义入手，探讨其分类与层级。

• 问题的产生：分析问题是如何在组织中产生的。
• 问题的分类：根据性质和层级进行分类，如恢复原状型、潜在型、理想型等。
• 问题的层级：隐性问题与显性问题的区别。
• 问题的类型：根据紧急性和重要性进行分类。
• 解决问题的流程：系统性解决问题的步骤。

二、发现问题

培养学员发现问题的意识和能力是本节的重点。

• 问题意识的重要性：没有问题意识是最大的障碍。
• 发现问题的七堵墙：分析常见的障碍与应对策略。
• 经典三问：通过问人、问事、问环境来发现问题。
• 4M1E法则：Machine、Material、Method、Environment及其对问题发现的影响。
• 清单梳理法：通过清单整理发现问题。

三、描述问题

描述问题的准确性对解决问题至关重要。

• 描述问题的重要性：准确描述能更好地引导解决方案的制定。
• 6W3H法：WHO、WHAT、WHERE、WHEN、WHICH、WHY、HOW TO DO、HOW MANY、HOW MONEY等问题的描述方法。
• 描述问题的原则：强调客观事实、准确完整和言简意赅。

四、分析问题

在这一部分，学员将学习多种分析工具与方法。

• 问题分析的态度：分析问题时应持积极态度，避免消极情绪影响判断。
• 基础方法：访谈调研、分析事实、头脑风暴与思维导图的结合。
• 分解问题的原则：使用MECE法则、问题树等方法分解问题。
• 分析问题的四大方法：二八法与5W分析法等。

五、解决问题

最后一部分将聚焦于如何有效地展示解决方案。

• 展示解决方案的方法：如何有效地向团队或管理层展示解决方案。
• PDCA环：计划、执行、检查与调整的循环过程。
• 大胆假设、小心求证：在提出假设时应保持谨慎，确保数据与事实的真实性。

课程总结

创新思维与问题分析训练课程通过系统的理论讲解与实践练习，帮助学员在快速变化的市场环境中提升个人及团队的创新能力和问题解决能力。通过深入的案例分析与工具应用，学员能够在实际工作中灵活运用所学知识，推动企业的持续创新与发展。

总结与展望

在未来的商业环境中，创新将成为企业生存和发展的核心竞争力。通过本课程的学习，学员不仅能够掌握创新思维与问题分析的工具与方法，更能够在实践中不断探索与实践，推动企业的创新实践与业务增长。期待更多的企业和个人加入到创新的浪潮中，共同迎接未来的挑战。

本课程不仅适用于企业各层级员工，也欢迎所有希望提升创新能力与问题解决能力的个人参与。通过本课程的学习与实践，无疑将为个人职业发展和企业的成功提供强有力的支持。