在现代职场环境中，沟通的有效性直接影响到组织的整体绩效。戴辉平的《品质沟通与魅力口才技能训练》课程旨在解决职场中常见的沟通障碍，提升参与者的演讲能力和沟通技巧，以应对日益复杂的工作环境和人际关系。
戴辉平
培训咨询
在许多企业中，沟通不畅成为了一个普遍存在的问题。领导与下属之间、同事之间以及部门之间的沟通往往停留在表面，导致信息传递不准确，工作效率低下。这种情况不仅影响了员工的工作积极性，还可能导致客户流失和成本增加。因此，开发一门专注于沟通与演讲的课程显得尤为重要。
在实际工作中，员工在会议、方案汇报、业务洽谈等场合常常感到紧张和不安，无法有效表达自己的意见和想法。这不仅影响了个人的职业发展，也影响了组织的整体表现。因此，课程的开发旨在帮助员工克服演讲恐惧，掌握必要的沟通技能。
本课程结合了性格学、管理沟通学和教练技术等多个领域的知识，采用声乐学、表演学、演讲学等专业理论，设计出系统化的沟通与演讲训练方案。课程内容包括缓解紧张的方法、引人入胜的开场方式、有效的收尾技巧以及谈判技巧等，力求提供实用的训练，帮助参与者在实际工作中应用所学知识。
课程的设计强调案例丰富、练习充分，课堂上70%的时间用于实践训练。通过模拟真实场景，参与者可以在安全的环境中不断练习，提高自身的表达能力和自信心。同时，课程内容系统全面，涵盖了从基础沟通技巧到高级演讲技能的各个方面，确保参与者能够在不同场合下自如应对。
通过一个具体的案例，探讨同一件事情不同人表达方式的差异，激发参与者对沟通的思考。
本模块将讨论沟通中常见的障碍，包括说的障碍、听的障碍和传递的障碍。同时，进行沟通基础技能的训练，重点在于听的训练、说的训练和问的训练，帮助参与者提高沟通能力。
关注领导角色的认知，理解上司对下属的需求，学习如何通过有效的沟通满足这些需求。通过案例分析，参与者将学习不同沟通风格的应对策略。
本模块关注下属对上司的需求，包括关心、支持、指导和反馈。通过沟通目标的设定和沟通规则的建立，帮助下属更好地理解和遵守制度。
探讨跨部门沟通中的四个难点，并学习如何通过换位思考和共同愿景的建立来克服这些困难。同时，进行实际的沟通练习。
分析乔布斯如何准备产品发布会的演讲，学习其成功的演讲技巧。
探讨念稿式、大纲式、脱稿式和即兴式四种演讲方式的优缺点，以及适用场景。
学习如何构建演讲的结构，包括引入、主体和总结，使演讲更具逻辑性和说服力。
强调物料、场地、设备测试和心理准备等环节的重要性，为成功演讲打下基础。
分析紧张心理的表现及其原因，提供缓解紧张的六大方法，帮助参与者在演讲中保持冷静。
学习多种开场方式，包括提问、事实数据、故事等，提升演讲的吸引力。
通过生动语言、讲故事和问答技巧等训练，提升参与者的演讲魅力。
学习有效的收尾策略，包括回顾、总结和号召行动等，增强演讲的全面性和感染力。
课程结束后，参与者将进行回顾与总结，分享学习收获和实际应用的体会。课程内容可以根据企业的实际需求进行调整，以确保培训的针对性和有效性。
在课程中，通过实际案例的分析，帮助参与者更好地理解沟通和演讲的理论与实践。例如，分析某企业在跨部门沟通中的失败案例，讨论其背后的原因和改进措施。通过对成功案例的研究，参与者可以学习到有效沟通的策略和技巧，并运用到自身的工作中。
《品质沟通与魅力口才技能训练》课程不仅为参与者提供了理论知识，更通过丰富的实践训练，帮助他们在职场中提升沟通和演讲能力。这对于个人职业发展和组织整体绩效的提升都具有重要意义。
通过系统的学习和训练，参与者将能够有效克服沟通障碍，提升自身的演讲魅力，从而在各种职场场合中游刃有余，达成预期目标。
本课程旨在通过专业的培训和系统的练习，提升参与者的沟通能力和演讲技巧，帮助他们在职场中取得更大的成功。
