开场方式

演讲、表达与谈判技巧训练

在当今商业环境中，演讲、表达与谈判技巧的训练愈加重要。企业员工在各种场合中需要以清晰、自信的方式进行信息传递和沟通，这不仅影响个人职业发展，也直接关系到企业的运营效率和经济效益。本课程旨在通过系统的理论学习和实践训练，提升员工的演讲能力、表达能力和谈判能力，为企业培养出一批能够灵活应对各种沟通场合的高素质人才。

戴辉平： 《演讲、表达与谈判技巧训练》

现代职场中，员工因演讲恐惧和表达不佳，导致沟通效果不理想，影响公司业务发展。本课程专为缓解这些痛点而设计，综合声乐学、表演学、演讲学等专业理论，结合丰富的TED案例，帮助员工掌握有效的演讲和谈判技巧。课程内容全面实用，采用多种互

戴辉平 培训咨询

课程背景

企业中的员工常常面临演讲和表达的挑战。在会议上、方案汇报、专题答辩、业务洽谈、竞聘演说等场合，许多员工因缺乏自信或技巧，表现不尽如人意，影响沟通效果。尤其是在面对客户、供应商时，沟通不畅可能导致客户流失及成本增加等问题。这些痛点促使我们开发本课程，旨在通过科学的方式提升员工的演讲、表达与谈判能力。

课程开发的基础

本课程的开发基于对企业员工在实际工作中遇到的痛点和难点的深入分析。我们借鉴了声乐学、表演学、演讲学、礼仪学等专业知识，结合TED演讲案例，设计出一套系统的课程内容。课程的核心在于提升学员的演讲专业知识和技能，同时针对不同的销售和采购场景进行谈判技巧的落地设计。

课程特色

本课程的特色在于知识系统全面，技能方法实用丰富。课程中包含缓解紧张的五种方法、六种开场方式、六种收尾方式以及丰富的谈判案例。70%的课程时间用于实践练习，确保学员能够在课堂上立刻感受到培训效果。

课程收益

通过本课程的学习，学员将掌握一系列关键技能。例如，学员将学习如何缓解紧张情绪、利用结构化思维进行有效表达、掌握谈判中的实战技巧等。课程的设计旨在全面提升学员的演讲、表达和谈判能力，为他们在职场竞争中提供有力支持。

课程安排

课程时间为两天，每天六小时，主要面向企业中高层管理人员。授课方式多样，包括讲师讲授、视频观赏、案例分析、分组研讨、课堂练习和角色扮演等，旨在提升学员的参与感和学习效果。

课程大纲

第一章：金字塔原理

• 金字塔的六字总结：从上往下——结论先行；从下往上——概括总结。
• MECE法则：分类与逻辑排序。
• 演绎推理与归纳推理：分析思维的方式。

第二章：表达技巧训练

一、表达的两个基础理论

• 结构化思维：理解其概念、特点及四大结构类型，明确结构化思维的四大作用。
• 金字塔原理：六字总结的应用。

二、精炼表达

• 简洁明快表达：学习四个表达准则，强化简短、简洁、简练的表达能力。
• 精彩表达：通过比喻和类比练习，提升表达的力度和感染力。

三、缜密表达

• 客观表达：如何识破对方的潜台词，进行缜密表达。

四、重点表达

• 表达顺序：学习先结论后原因、先结果后过程的表达技巧。

五、因人表达

• 四种性格的表达特点：理解不同性格对表达的影响，灵活调整表达策略。

第三章：谈判技巧训练

一、谈判的解析

• 谈判概念与误解：深入了解谈判的本质及常见的误解。
• 双赢谈判：探讨双赢的辩证思考。

二、谈判前的准备工作

• 目标设定：设定明确的谈判目标并进行可行性分析。
• 谈判团队的组建：明确角色分工，选择合适的团队成员。

三、谈判中的技巧

• 谈判开局技巧：掌握强势开局与弱势开局的策略。
• 中期熬战注意事项：避免敌对情绪，学会有效沟通。

四、双赢思维：如何掌控谈判的结果

• 对手动机分析：识别对手的目标及动机，进行针对性应对。
• 化解谈判僵局：学习有效的化解策略。

实践经验与学术观点

在演讲、表达与谈判的领域中，实践经验和学术观点密不可分。许多成功的企业和领导者都强调沟通的重要性，认为有效的沟通是推动团队合作和提升企业绩效的关键。通过实际案例的分析，我们可以更深入地理解各种技巧的应用效果。例如，一家知名企业在进行产品发布会时，通过结构化的表达和生动的演讲吸引了众多客户，成功提升了产品的市场认知度和销售额。这些案例为课程的设计提供了重要的依据，也为学员提供了丰富的学习素材。

总结与展望

演讲、表达与谈判技巧的训练在当今商业环境中愈加重要。通过系统的学习和实践，企业员工能够在各类沟通场合中表现出色，提升自身职业竞争力。未来，我们将继续根据市场需求和学员反馈，不断优化课程内容，为企业培养出更多高素质的人才。

本课程不仅是对个人技能的提升，更是对团队和企业整体沟通能力的增强。通过科学的训练方法和丰富的实践案例，学员将获得全方位的成长与发展，为企业带来更大的价值。