GROW教练式辅导是一个广泛被应用于个人发展、团队建设及商业管理中的模型,旨在通过结构化的沟通与引导,帮助个体和团队设定明确的目标、发现当前现实、探索可行的选择,并制定行动计划。该模型由英国著名教练约翰·惠特莫尔(John Whitmore)在20世纪80年代提出,至今已经成为教练行业的重要标准之一。
GROW模型的名称是由四个关键组成部分的首字母构成,分别是Goal(目标)、Reality(现实)、Options(选择)和Will(意愿)。这种结构化的辅导方法使得教练与被辅导者之间的互动更加高效,有助于厘清思路,制定切实可行的行动方案。
目标是GROW模型的起点,明确的目标设定能够为整个辅导过程提供方向。在这一阶段,教练与被辅导者需要共同探讨并明确短期和长期目标。有效的目标应该具备SMART原则,即具体(Specific)、可测量(Measurable)、可实现(Achievable)、相关性(Relevant)和时限性(Time-bound)。
现实阶段旨在帮助被辅导者全面了解当前的状况。教练通过提问引导被辅导者反思自身的现状,包括面临的挑战、资源和限制等。这一过程不仅能够帮助被辅导者获得更深层次的自我认知,也为后续的选择制定提供了基础。
在选择阶段,教练和被辅导者共同探讨实现目标的各种可能性。教练鼓励被辅导者开放思维,提出多种解决方案,而不是仅限于常规的思维方式。此时可以利用头脑风暴等创意工具,鼓励探索创新的路径。
意愿阶段关注的是被辅导者的承诺和行动计划。在这一阶段,教练帮助被辅导者明确具体的行动步骤,并确认其对这些步骤的承诺。此时,可以制定出详细的时间表和责任分配,确保目标的实现。
在王建华的《从专业人员到业务伙伴:HRBP实战训练》课程中,GROW教练式辅导模型被有效地整合进课程大纲,为HRBP人力资源专业人员提供了一种新的思维和工作方式,帮助他们更好地支持业务发展。
HRBP作为人力资源领域的关键角色,其主要职责之一是帮助企业在变革中保持灵活性与适应性。在课程中,通过GROW模型,HRBP可以与管理层共同制定清晰的变革目标,分析当前的组织现实,探讨实施变革的各种选择,并确保管理层对行动计划的承诺。
在实施组织战略时,GROW模型为HRBP提供了一个系统化的框架,以确保战略目标与人力资源管理实践之间的有效对接。HRBP可以通过设定明确的战略目标,评估当前的人力资源状况,探索支持战略落地的多种选择,并推动管理层对实施计划的承诺。
绩效管理是HRBP的重要职能之一。在课程中,通过GROW模型,HRBP可以与管理者进行有效的绩效对话,明确绩效提升的目标,分析当前绩效状况,探索改进方案,并确保实施过程中的持续反馈与承诺。
在实际应用中,GROW模型已经在许多组织和个人的辅导实践中取得了显著成效。例如,一家大型跨国公司的HRBP团队在推动组织变革时,运用GROW模型与各部门经理进行全面的沟通,制定了清晰的变革目标,评估了当前的组织文化与员工满意度,探索了多种激励与支持措施,并最终推动了成功的变革实施。
另一个案例是某科技初创公司通过GROW模型帮助团队成员设定个人职业发展目标。在教练的引导下,团队成员明确了自身的职业愿景,评估了当前的技能与经验,探索了多种职业发展路径,最终制定了清晰的行动计划,从而增强了员工的工作动力和归属感。
GROW教练式辅导作为一种有效的结构化沟通与引导工具,在人力资源管理、团队建设及个人发展中展现出广泛的应用价值。通过系统化的目标设定、现实评估、选择探索与意愿确认,GROW模型为HRBP在支持业务发展、推动组织变革、提升绩效管理等方面提供了重要的指导和支持。
未来,随着企业环境的不断变化和人力资源管理理念的不断发展,GROW模型将继续发挥其重要作用,为组织和个人的持续发展提供助力。