课程大纲编写

内训师角色认知与课程开发

内训师是企业内部培训的核心角色，承担着知识传承、员工能力提升和企业文化传播的重要任务。随着企业的发展，内训师的角色逐渐演变，专业化程度不断提高。本课程旨在帮助企业内部的培训师和关键岗位人员，通过系统的课程开发理论和实践，提升其培训能力和课程设计水平，从而更好地满足组织对人才培养的需求。

戴辉平：《内训师角色认知+课程开发+培训实施管理》

本课程旨在解决企业内部员工因不善总结和提炼导致的宝贵经验流失问题，提供有针对性的培训解决方案。通过引入课程开发三大经典模型、结构化思维和思维导图等理念，确保每位讲师都能产出高质量的课程。本课程不仅提供丰富的实用模板和工具，还安排

戴辉平 培训咨询

课程背景

当今企业面临的人才流失和知识断层问题日益严重，尤其是在快速发展的行业中，企业内部员工因缺乏系统的总结和沉淀，导致宝贵的岗位经验无法有效传承。与此同时，外部采购的课程往往缺乏针对性，不能很好地满足员工的实际需求。因此，企业需要开发一套系统的内训课程，以帮助员工将隐性的经验转化为显性的知识。

课程开发的目标

本课程的开发目标主要集中在三个方面：课程内容的精简、教学方法的多样化，以及课程包的完整性和实用性。通过应用课程开发的经典模型、结构化思维、思维导图等工具，确保每位讲师在授课时都能达到预期效果，不同的讲师讲同一门课程时，能够保持课程内容和效果的一致性。

课程特色

本课程的特色在于将思维理念工具化，强调精品课程的产出。通过提供丰富的课程开发模板、范例和工具，学员在课堂上进行大量的实践练习，以确保学员在课程结束后能够独立完成高质量的课程设计，并掌握完整的课件包，包括讲师手册、学员手册等重要资料。

课程收益

学员在完成本课程后，将能够：

• 熟悉精品课程开发的三大模型和三大步法。
• 掌握培训需求分析的八大方法，课程的四大结构及收集培训素材的九大方法。
• 了解内部案例编写的方法以及成人学习的特点和障碍。
• 运用十八种生动的教学方法，提升课堂互动性。
• 完成描述课程目标、编写课程大纲的练习，利用五线谱检查完善课程大纲。
• 输出课程设计表、课程结构图、PPT课件等显性成果，为企业沉淀知识。
• 获取各种课程开发模板和工具，提升课程开发效率和质量。

授课对象与方式

本课程适合企业内训师、关键岗位人员及培训管理者参与。授课方式包括讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、知识测试等多种形式，旨在通过互动与实践提升学员的学习效果。

课程大纲

第一章：角色认知

一、认知培训

培训是一个系统的过程，涵盖了知识的传授、技能的提升和态度的改变。本节将从字面、过程和结果三个方面深入探讨培训的本质，帮助学员理解培训在企业发展中的关键作用。

二、认知培训师

培训师的胜任力模型是本节的重点内容，将介绍培训师在企业中的四大核心角色：企业文化的传播者、专业课程的开发者、知识技能的传授者和人才培养的工程师。通过案例分析，帮助学员深入理解培训师的职责和要求。

三、认知TTT

TTT（Train the Trainer）是培训师培训的核心内容，本节将探讨TTT的定义、核心内容及其与PTT（Public Train the Trainer）的区别。同时，回顾TTT的发展历程，探讨其在现代企业培训中的应用。

第二章：课程设计

一、何谓精品课程？

精品课程的定义及其成熟度模型是本节的重点，帮助学员理解当前企业课程开发的现状，以及如何运用敏捷式和迭代式课程开发模型提升课程质量。

二、第一步：课程设计

课程设计的第一步是需求分析，包括培训需求产生的四大来源及分析的八大方法。通过实操练习，学员将能够确定课程开发的主题和需求。

三、第二步：课件制作

课件制作是课程开发的关键环节，本节将介绍如何整合素材、设计高质量的PPT、编写标准的讲师手册和学员手册等内容。

四、第三步：教学设计

教学设计的理念以学员为中心，关注学习效果，本节将探讨如何根据不同的学员类型设计相应的教学方法，提升教学的针对性和有效性。

课程试讲与反馈

课程结束前，学员将进行试讲，通过试讲发现问题、总结提升，并根据反馈进行课程的调整和完善。通过这种方式，学员不仅能加深对课程内容的理解，还能提升自身的授课能力。

总结

通过本课程的学习，学员将掌握内训师的角色认知、课程开发的全流程及教学设计的相关知识，使其能够在实际工作中有效应用，提升企业的培训效果和员工的整体素质。课程的最终目标是为企业培养出一批能够独立进行课程开发和实施的内训师，从而实现知识的沉淀和传承。