课程内容与教学方法对照表

内训师综合技能提升训练

内训师综合技能提升训练是针对企业内部讲师、培训工作人员以及中高层管理人员的一项重要培训课程。本课程旨在通过系统化的教学设计和丰富的实践活动，帮助学员将其工作经验有效转化为可复制的培训课程。课程内容涵盖课程设计、经验萃取、教学设计及表达呈现等多个方面，采用翻转课堂、微课教学、案例分析等多种教学方法，确保学员能够在互动中获得实质性的成果。

戴辉平：《内训师综合技能提升训练》

这门课程专为企业内部讲师和培训管理人员设计，通过系统化的TTT培训，帮助他们将丰富的工作经验转化为高效课程。课程涵盖课件制作、经验萃取和教学设计，结合翻转课堂、视频观摩等多种授课方式，提升学员的互动性和参与度。经过3天2晚的密集

戴辉平 培训咨询

课程背景

在当今快速发展的商业环境中，企业对内部培训的需求越来越迫切。许多企业内部员工积累了丰富的工作经验，但由于缺乏正式的培训，特别是缺乏“培训师培训”（Train The Trainer, TTT）方面的指导，导致他们在授课时往往无法有效地将经验分享给学员。课堂上，学员可能因为缺乏互动而感到困倦，导致培训效果大打折扣。同时，培训管理人员也面临着无法有效激励讲师的问题，从而影响了整体培训质量。

在这一背景下，经验萃取（Experience Extraction）作为一种关键方法，能够将员工的隐性知识显性化，为课程本地化提供重要支持。通过系统的课程设计流程，学员不仅能够生产出一份实际的课纲和教学设计表，还能够提炼出经验案例，提高课程的实用性和持续性。

课程收益

• 每位学员将产出一份详细的课纲和课程教学设计表，作为未来课程开发的基础。
• 每位学员将制作一份经验萃取案例或萃取量表，帮助其在实践中更好地应用经验萃取方法。
• 每位学员将完成一份精美的PPT课件，提升其授课的专业性与吸引力。
• 课程将促进员工经验的有效转化、沉淀和复制，从而提升培训的本土化和实用性。

课程时间与授课对象

本课程为期三天两晚，每天6小时，适合40名左右的学员。授课对象主要包括企业内部的兼职讲师、候选讲师、培训工作人员以及中高层管理人员。

授课方式与教学模式

课程采用翻转课堂、微课教学、视频观摩、分组研讨、案例分析及课堂讲授等多种授课方式，旨在通过多样化的教学模式增强学员的参与感和互动性。课程前的作业要求学员明确课程开发主题，并搜集整理相关素材资料，以便在课程中进行更深入的探讨和实践。

课程日程安排

• 第1天
  • 课程设计：学员将学习课程开发的八个步骤，从定需求到试讲，形成完整的课程设计表和课程结构金字塔。
  • 辅导练习：制作1.0版PPT课件。
• 第2天
  • 经验萃取：学员将了解经验萃取的基本概念、价值和方法，通过案例分析和实践练习进行技能和知识的萃取。
  • 辅导练习：完善课件包，形成PPT课件和讲师手册的初步版本。
• 第3天
  • 表达呈现：学员将进行基本功训练，提升授课技巧，并进行15分钟的教学试讲，进行课程模型的最终输出。

课程内容详解

一、课程设计

课程设计是内训师培训的核心环节。通过系统化的课程设计，内训师能够更有效地将知识传递给学员。在这一环节，学员将学习课程开发的八步法，从定需求、定目标、定大纲，到最后的试讲，通过实操练习巩固所学内容。

1. 定需求

培训需求的产生通常来自于企业发展、员工绩效及市场变化等多个方面。学员将学习如何通过调研、访谈等方式来识别和分析培训需求，制定相应的培训计划。

2. 定目标

明确培训目标是课程设计的关键步骤。学员需要学会如何将培训目的转化为具体、可量化的培训目标，确保培训效果的可评估性。

3. 定大纲

课程大纲的设计需要考虑知识的结构化，学员将学习金字塔结构等方法，确保课程内容逻辑清晰，并能够有效传递相关知识。

4. 定名字

课程名称往往是吸引学员的重要因素。学员将学习如何为课程取名，确保名称既符合课程内容，又能够引起学员的兴趣。

5. 找素材

素材的搜集是课程设计的必要环节。学员将了解如何通过外部渠道和内部经验萃取来搜集相关培训素材，为课程内容提供支持。

6. 做课件

高质量的课件能够提升授课效果。学员将学习PPT制作的四个版本迭代法，确保课件既内容丰富，又视觉美观。

二、经验萃取

经验萃取是将隐性知识显性化的重要方法。在这一环节，学员将学习如何通过访谈、问卷等方式，系统化地萃取员工的工作经验，转化为可培训的课程内容。

1. 经验萃取的价值

经验萃取不仅有助于知识的传承，还可以提升员工的学习动机和参与感。通过有效的经验分享，能够激发团队的凝聚力和创新能力。

2. 萃取的层次

经验萃取可以分为心智、技能和知识三个层次。学员将学习如何分别进行心智模型、技能和知识的萃取，以确保课程内容的全面性。

3. 萃取的结果呈现

萃取后的经验需要通过表单工具、案例等形式进行有效呈现。学员将学习如何编写经验萃取案例和量表，以便在实际培训中使用。

三、教学设计

教学设计是确保培训效果的重要环节。在这一部分，学员将学习如何根据不同的学习内容和目标，选择合适的教学方法，并编写相应的讲师手册和学员手册。

1. 成人学习的特点

了解成人学习的动机、障碍和特点是教学设计的基础。学员将学习学习效果金字塔、学习内容的分类等理论，以便更好地匹配教学方法。

2. 课件包的制作

学员将学习讲师手册和学员手册的编写要点，确保培训过程中学员能够获得全面的学习支持。

四、表达呈现

表达呈现是内训师必备的基本功。在这一环节，学员将通过基本功训练，提升其语言表达能力和授课技巧，以确保在实际授课中能够有效吸引和沟通学员。

1. 基本功训练

身法、手法、眼法、步法和声法是表达的基本要素。学员将进行相关训练，以提升其在课堂上的表现力。

2. 紧张心理管理

许多讲师在授课时会出现紧张的情况，学员将学习如何识别紧张的表现，并掌握缓解紧张心理的方法，以提高授课的自信心。

3. 开场与收尾技巧

开场和收尾是授课中至关重要的部分。学员将学习多种开场和收尾技巧，确保课程能够吸引学员的注意力，并在结束时留下深刻印象。

实践经验与案例分析

在课程的实施过程中，学员将通过分组研讨、案例分析等方式，结合自身经验进行讨论和分享。这不仅能够加深学员对课程内容的理解，还能够激发团队的协作和创新。

总结

内训师综合技能提升训练课程通过系统的课程设计、经验萃取、教学设计及表达呈现等方面的培训，为企业内部讲师提供了全面的技能提升方案。通过丰富的互动和实践，学员不仅能够有效转化其工作经验，还能够为企业的培训体系建设贡献力量。

随着企业对内部培训的重视程度不断提高，内训师的专业发展将成为促进企业发展的重要环节。通过本课程的学习，学员将能够在实际工作中更好地发挥其内训师的角色，实现个人与企业的双重成长。