内训师授课技巧是指在企业内训过程中，培训师所运用的一系列教学方法和技巧，旨在提升课程的有效性和学员的参与感。随着企业对内部培训重视程度的提高，内训师的角色愈发重要，掌握有效的授课技巧成为其必备的专业素养之一。
戴辉平
培训咨询
近年来，随着企业竞争的加剧，人才的培养和发展已成为企业可持续发展的重要因素之一。内训作为一种高效的培训模式，能够根据企业的实际需求和文化进行定制，提升员工的专业技能和综合素质。然而，许多企业在实施内训时面临诸多挑战，例如讲师缺乏授课经验、课程内容生硬、学员参与度低等。这些问题不仅影响了培训效果，也导致了讲师的积极性下降，形成了恶性循环。
因此，开发内训师授课技巧的课程是非常必要的。通过系统的培训，内训师可以掌握有效的授课方法和技巧，提升自身的授课能力，从而改善培训效果，促进知识和技能的传承。
内训师授课技巧主要包括以下几个核心内容：
气场是内训师在课堂上展现出来的个人魅力和影响力。气场的修炼包括职业形象塑造、声音训练和缓解紧张的技巧。内训师需要注意自身的仪容、仪表和仪态，以确保在授课过程中能够吸引学员的注意力。
职业形象是内训师在课堂上展现的第一印象。良好的仪容、仪表和仪态能够增强内训师的权威性和吸引力。内训师应根据企业文化和课程主题选择适当的着装，保持良好的个人卫生和整洁度。此外，培训师需要通过肢体语言和眼神交流来增强与学员的互动。
声音是内训师表达内容的重要工具。通过声调、语速、语气等方面的训练，内训师可以更好地传达信息，吸引学员的注意力。声音的训练不仅包括发声技巧，还需要注意语音的清晰度和情感的表达。
内训师在授课前常常会感到紧张，影响授课效果。通过学习缓解紧张的技巧，内训师可以有效控制自己的心理状态，提升自信心。常见的缓解紧张的方法包括深呼吸、积极自我暗示和适度的身体运动等。
生动教学是提升内训效果的重要环节。生动的授课方式能够激发学员的学习兴趣，提高知识的吸收率。生动教学包括教学的结构、开场技巧、生动教学方法及收尾技巧等。
生动教学可以分为三个部分：凤头、猪肚和豹尾。凤头指的是开场时的引入，通过引人入胜的内容吸引学员的注意；猪肚是指课程的主体部分，内容应丰富且有条理；豹尾则是结尾部分，需要总结重点并留给学员深刻的印象。
内训师的开场技巧至关重要。有效的开场能够迅速吸引学员的注意力，提升课堂氛围。常见的开场技巧包括开门见山法、提问开场法、事实数据法、图片相片法、调查开场法和新闻开场法等。内训师应根据课程内容选择合适的开场方式，并在开场时与学员进行积极互动。
生动教学方法包括视频观摩、有奖问答、分组研讨、案例分析、试题测试、讲故事法、情景模拟、角色扮演、游戏体验和实物演示等。通过多样化的教学方法，内训师可以提升学员的参与感和学习兴趣，使培训更加生动有效。
良好的结尾能够巩固学员的学习成果，增强课程的印象。内训师可以采用提问法、故事法、笑话法、歌曲法和名言法等多种方式进行课程收尾。应避免仓促、冗余和矛盾的结尾方式，以确保课程的完整性和有效性。
互动技巧是提升课堂活跃度和学员参与感的重要手段。内训师需要掌握有效的互动方式，以促进学员之间的交流和思维碰撞。
有效的互动包括互动层次、互动频次、互动范围和互动方式。内训师需要根据课程内容和学员特点设计互动环节，以提升课堂的参与度。
互动可以分为表层互动、浅层互动和深层互动。表层互动主要是简单的问答和反馈，浅层互动涉及到对知识的理解和运用，深层互动则是学员之间的讨论和辩论。内训师应根据课程内容设计不同层次的互动，以激发学员的思考和参与。
根据成人学习理论，成年学员的注意力持续时间相对较短，因此内训师在授课过程中需要合理安排互动的频次，以保持学员的注意力。适当的互动可以帮助学员巩固知识，提升学习效果。
互动可以分为个体互动、小众互动和全体互动。内训师应根据课堂氛围和学员特点灵活运用不同范围的互动方式，以增强课堂的活跃度和参与感。
内训师可以运用多种互动方式，包括视觉互动、听觉互动、说的互动、写的互动、练的互动、比的互动、想的互动和情的互动等，以提升学员的参与感和积极性。
控场技巧是内训师在授课过程中处理突发情况和保持课堂秩序的能力。内训师需具备灵活应变的能力，以确保课程顺利进行。
内训师在授课中需要合理规划时间，包括整体规划、讲授时间、互动时间和时间提醒等。通过有效的时间控制，内训师可以确保课程内容的完整性和学员的参与度。
提问是促进互动的重要方式，内训师需要掌握整体式、特定式、开放式和封闭式等提问技巧，以引导学员积极思考和参与讨论。
倾听是互动的重要组成部分，内训师需掌握倾听的技巧和层次，以更好地理解学员的需求和反馈，从而调整授课策略。
内训师在回答学员问题时应采用直接式、描述式、符合式、拒绝式和反问式等技巧，以帮助学员更好地理解内容，并增强课堂的互动性。
点评是内训师对学员表现的反馈，通过总体概括、价值分享、提升空间、现场示范和期许点评等方式，内训师可以激励学员并促进其进一步学习。
内训师在授课过程中可能会遇到各种突发情况，如内容错漏、课堂混乱、遭遇挑衅等。掌握应变技巧能够帮助内训师灵活应对，保持课堂的秩序和氛围。
在实际的培训过程中，内训师的授课技巧能够通过具体的案例得到有效的检验。以下是几个典型的应用案例：
某大型企业在进行内部管理培训时，内训师运用生动的教学方法，通过角色扮演的方式让学员参与到管理场景中。在培训的开场，内训师通过提问的方式激发学员的思考，随后引导学员进行角色扮演，模拟管理中的真实场景。通过这种互动，学员不仅能够更好地理解管理理念，还能提高实际操作能力。
某科技公司在进行新员工入职培训时，内训师采用了多种互动方式，如小组讨论、案例分析等。在课程结束时，内训师通过名言法进行收尾，激励学员在工作中不断追求卓越。这种方式不仅有效提升了新员工的参与感，还帮助他们更快地融入企业文化。
某金融机构为提升员工的专业技能，开展了一次专项培训。在培训过程中，内训师通过视频观摩和有奖问答的方式增加课堂的趣味性，并在最后通过精彩点评的方式总结课程内容，帮助学员巩固所学知识。通过这种方式，学员的学习积极性显著提升，培训效果明显。
随着技术的发展和企业培训需求的不断变化，内训师授课技巧也面临着新的挑战和机遇。以下是未来发展的几个趋势：
内训师授课技巧是提升企业内部培训效果的重要组成部分。通过系统的培训和实践，内训师可以掌握有效的授课方法和技巧，提高授课水平，进而促进知识和技能的有效传承。随着企业培训模式的不断演变，内训师需要保持学习和适应的能力，以满足不断变化的培训需求。
内训师在授课中应注重结合实际案例，通过多样化的教学方法和互动技巧，激发学员的参与感和学习兴趣，从而提升培训效果。未来，内训师的角色将更加重要，其授课技巧也将不断演进，以适应新形势下的培训需求。
