故事的力量:企业沟通与演讲的关键
在当今快速发展的商业环境中,企业面临着众多挑战,特别是在沟通与表达方面。无论是内部会议、客户谈判还是公众演讲,讲故事的能力都至关重要。故事不仅能够吸引注意,还能够激发情感,增强信息的传达效果。因此,掌握故事表达技巧是提升职场竞争力的重要一步。
课程背景:
为什么职场人需要学会讲故事?
古往今来每一个伟大的演说家同时也一定是一个故事大王。一个成功的故事既可以用逻辑引发思考也可以用情绪促发行动,进而达到激励、影响以及营销的效果。同时,故事的使用范畴也相当广泛,主持会议需要故事,工作述职需要故事,商务谈判需要故事,征服客户需要故事,凝聚人心需要故事,总之要想成为一名出色的演说家首先要成为一名故事专家。
本课程会从故事的原理、结构、设计、演绎等多个维度全面训练学员用故事影响听众的思维和能力,让学员快速成为一个讲故事的专家以及魅力演说家!
课程收益:
●学习辨别真伪故事的能力
●学习激励型故事建立亲和
●学习威望型故事赢得信任
●学习营销型故事呈现价值
●学习反故事技巧提高说服与辩论能力
课程架构:
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:全员
课程方式:
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用,现场掌握。
课程大纲
前言:每个人都能讲好故事
课堂练习:分享您认为最优秀的领导的故事
第一讲:如何讲好一个故事
一、故事的概念
1故事的前世今生
案例分析:从《人类简史》看故事的前世今生
2故事对大脑的影响
3故事的三要素
4.真伪故事辨析
案例分析:观看《职来职往》学会分辨故事真伪
二、成为故事专家
1精彩故事的底层逻辑
案例分析:借鉴好莱坞编剧的技巧和工具了解精彩故事底层逻辑
2三大故事模型
1)激励型故事
工具模型:激励型故事公式
课堂练习:各组选派第一位代表打磨并讲述激励型故事
2)营销型故事
工具模型:营销型故事公式
案例分析:看乔布斯演讲视频学习营销型故事
课堂练习:各组选派第二位代表打磨并讲述营销型故事
3)威望型故事
工具模型:威望型故事公式
案例分析:看《奇葩说》片段学习威望型故事
课堂练习:各组选派第三位代表打磨并讲述营销型故事
3如何让故事更可信
工具模型:麦肯锡公司David Maister总结的信任公式
第二讲:如何用故事赋能演讲
一、确定故事主线
1.主线的作用
1)引起注意
2)预览主题
3)情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
视频分析:看《赢在中国》片段体会主线误区
案例分析:人类的脚本化思维
视频分析:MacBook Air发布会乔布斯的表达主线
视频分析:避免表达中的专家思维
4.故事化开场技巧
案例分析:电车困境与想象力
案例分析:提问式开场的技巧
二、如何打破知识的诅咒
1. 双S表达法
1)Simple化繁为简,少即是多
2)Stupid 就低不就高,内行就外行
2. 双S表达法的应用
课堂练习:针对老师布置的题目做解释
三、故事的观点输出
1推导式输出
1)三段论与思维串联
案例分析:看视频讨论三段论在说服中的使用
2)上帝视角设置路标
案例分析:如何由大到小聚焦式表达
3)婴儿视角设置路标
案例分析:如何由小到大发散式表达
课堂练习:各小组派代表进行推导式演讲
2全景式输出
1)什么是思维并联
2)如何设置全景式路标
演讲工具:总分总路标公式
案例讨论:为什么要强制分三点
课堂练习:各小组派代表进行全景式演讲
3说服式输出
1)什么是思维串并联
2)如何设置说服路标
4.演讲工具:说服六步
1)说明现象
2)提出问题
3)给出方法
4)明确收益
5)展示成果
6)明确呼吁
课堂练习:各小组派代表准备说服式演讲
工具练习:辩论四步法
四、如何用故事与听众共鸣
1.情感共鸣的作用
1)感恩听众
2)回顾要点
3)呼吁行动
2.如何在结尾调动情感共鸣
1)积极低唤醒
2)消极低唤醒
3)消极高唤醒
4)积极高唤醒
视频学习:奥巴马《开学第一课》片段,学习如何情感共鸣
第三讲:呈现力——呈现与台风训练
一、呈现要求
1.找准舞台站位
1)登台的方向
为什么有些人一登台就能看出谁是专业谁是业余的
2.舞台能量点的寻找
1)站在舞台的什么位置最合适
2)如何寻找这个位置
3)学员登场感受各自的能量点
4)讲桌的正确使用
通过照片和现场体验来认知演讲桌对演讲者的正反向作用
3.善用肢体语言
1)眼神交流
a眼神的重要性
b正确使用眼神
c心灵之眼
2)手势助威
a错误的手势
b适当的手势
4如何塑造良好的声音形象
1)声音练习误区
2)气息练习方法
企业面临的沟通挑战
许多企业在沟通时常常遇到以下几个痛点:
- 信息传递不清晰:在企业内部,信息的准确传递是实现高效协作的关键。但许多员工在表达时常常感到困惑,导致信息理解的偏差。
- 缺乏情感共鸣:在与客户沟通时,单纯的数据和事实往往无法引起客户的兴趣,缺乏情感共鸣使得销售转化率降低。
- 演讲时紧张不安:许多职场人士在公众演讲时感到紧张,无法自信地表达自己的观点,影响了有效沟通的能力。
- 说服力不足:在商务谈判中,如何有效地说服对方是成败的关键。然而,缺乏有力的论据和故事支持,往往使得谈判效果不佳。
针对这些痛点,企业亟需一种有效的沟通方式来提升员工的表达能力与影响力。故事作为一种古老而有效的沟通工具,正是解决这些问题的关键所在。
故事的魅力与影响
故事不仅仅是信息的载体,更是情感的传递者。通过讲述一个生动的故事,讲述者可以迅速抓住听众的注意力,并通过情感共鸣推动听众的思考与行动。以下是故事在企业沟通中的几大优势:
- 增强记忆:研究表明,人类对故事的记忆比对单纯的信息更为深刻。当信息以故事的形式呈现时,听众更容易记住关键信息。
- 建立信任:讲述真实的故事可以帮助建立与听众之间的信任关系,特别是在商务交往中,建立信任是成功交易的基础。
- 激发行动:一个动人的故事能够激励听众采取行动,无论是购买产品、支持某项计划还是参与团队活动。
- 提升表达能力:通过学习如何构建和讲述故事,员工可以提升他们的表达能力,从而在公众演讲时更加自信。
如何运用故事赋能演讲
为了让企业员工更好地掌握讲故事的技巧,系统的培训是必要的。通过学习如何构建和演绎故事,员工不仅能够提升个人表达能力,还能在团队合作与客户沟通中发挥更大的作用。
故事的结构与设计
一个精彩的故事往往具备清晰的结构,包括开头、发展和结尾。在培训中,员工将学习如何设计故事的主线,确保故事能够引起听众的注意,并与主题紧密关联。通过案例分析和实际练习,学员能够掌握如何将复杂的信息转化为易于理解的故事。
情感共鸣的技巧
故事的情感共鸣是其成功的关键。在培训中,学员将学习如何在故事中融入情感元素,通过生动的细节与真实的情感触动听众的心灵。这不仅能够提升听众的参与感,还能够加深他们对信息的理解与记忆。
利用故事提升说服力
在商务环境中,有效的说服力是成功的关键。通过学习如何运用故事来支持论点,员工可以更有力地传达自己的观点。培训将涵盖如何构建说服性故事,利用故事中的逻辑与情感引导听众的思维,最终达到说服的目的。
演讲技巧的提升
除了故事的构建与表达,演讲时的技巧同样重要。培训中将涵盖如何利用肢体语言、声调变化和舞台表现来增强演讲效果。学员将通过实践练习找到最适合自己的演讲风格,提升整体的表达能力与自信心。
舞台表现与肢体语言
在演讲时,肢体语言能够传达出许多信息。通过学习如何运用眼神交流和手势,学员能够增加演讲的感染力。此外,了解舞台的使用技巧,包括站位和与观众的互动,都能有效提升演讲的效果。
声音的塑造与运用
演讲者的声音是传递信息的重要工具。培训中学员将学习如何调整声音的语调、音量和节奏,以增强演讲的表现力。通过声音练习,学员能够克服演讲时的紧张情绪,提升自我表达的能力。
课程的核心价值
通过系统的故事讲述与演讲技巧培训,企业可以显著提升员工的沟通能力与表达水平。这不仅有助于员工个人职业发展的提升,也能为企业带来更高的效率与更好的团队合作。
在当今竞争激烈的市场中,能够有效沟通、引导听众情感并激励行动的能力,成为了企业成功的关键。通过掌握故事的力量,企业不仅能够更好地传达信息,还能在客户关系管理、团队协作及市场营销等方面取得显著成效。
无论是面对客户,还是在内部会议中,讲好一个故事都是提升沟通效果的有效方式。通过学习与实践,员工将能够在不同场合中自如地运用故事,从而推动企业的发展与创新。
在未来的职场中,讲故事的能力将成为一项不可或缺的技能,为企业注入新的活力与动力。通过这种方式,企业不仅能够提升自身的竞争力,还能在变化莫测的市场环境中稳步前行。
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