TWI培训：系统化提升一线主管工作改善能力

提升企业工作效率的关键：工作改善能力的培养

在当前竞争激烈的市场环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在提升生产效率、降低成本和改善工作流程方面。许多公司虽然制定了降本增效的目标与计划，但实际推进过程中却常常遇到困难。这些痛点不仅影响了企业的盈利能力，也阻碍了其长远发展。因此，如何系统性地解决这些问题，成为了企业管理者亟需面对的课题。

程平安：TWI JM--工作改善能力提升

TWI培训体系为企业提供了一种高效的员工技能提升方法，尤其适合一线主管。通过JM（工作方法）模块，学员将学习如何系统化地改善工作流程，提升效率，降低成本。本课程结合理论与实践，以互动的方式帮助学员掌握工作改善的具体工具与技巧，激

程平安 培训咨询

企业面临的主要痛点

企业在追求降本增效的过程中，常常会遇到以下几个关键问题：

• 目标缺乏科学性：许多企业在设定降本增效目标时并没有进行科学的拆解，导致目标流于形式，难以实际推行。
• 部门间协作不畅：在推进降本增效的过程中，各部门之间缺乏有效的沟通与协作，导致成果不明显，甚至出现内耗。
• 缺乏系统性工具和框架：企业在实施改善措施时，往往依赖单一的方法，缺乏系统性工具的支持，导致效果不佳。
• 对现场作业的浪费缺乏深入分析：在现场作业中，许多企业无法有效识别和分析作业过程中的浪费，无法进行针对性的改善。

解决方案：系统化的工作改善能力提升

针对以上痛点，企业需要采用系统化的方法来提升工作改善能力。这不仅仅是提高生产效率的问题，更是通过科学的管理方法来优化工作流程，降低成本并提升员工的工作满意度。

其中，工作改善能力的提升尤为重要。通过对现场作业的深度分析和科学管理，企业可以有效识别并消除浪费，从而实现降本增效的目标。具体而言，工作改善的理念是“质疑你的作业，用有限的资源创造最大的利润”。这种理念促使管理者不断反思和优化现有的工作流程，以提升整体效率。

工作方法的核心内容与价值

工作改善能力的提升可以通过一系列系统化的方法实现，以下是几个关键步骤：

• 现场工作改善认知：了解生产现场常见的问题，明确改善的目标，包括成本、效果和效率目标。同时，掌握PDCA与SDCA双循环的管理理念，以便在实践中进行持续改进。
• 问题本质的分析：通过对真实差距的分析，精确定义问题，从而能够更有效地找出根本原因。识别问题类型（异常型问题、预防型问题和追求型问题），并制定相应的解决策略。
• 工作改善四阶段法：分解作业、进行自问、构思新法和实施新法四个阶段，通过详细记录作业细节，进行5W1H自问，去除不必要的细节，重组并简化作业流程。
• 三类问题的解决思路：针对异常型问题、追求型问题和预防型问题，采用不同的解决策略，包括使用5W2H、SMART法则以及风险评估工具（如FMEA）等，确保问题得到有效解决。

实际应用：提升工作改善能力的具体工具

在工作改善的过程中，管理者可以运用多种工具来提升效率和效果：

• 异常差距表：帮助管理者识别并解决现场作业中的异常问题，确保问题得到及时处理。
• 鱼骨图：用于分析问题的根本原因，帮助团队在讨论中更全面地考虑各种可能性。
• 作业改善计划表：制定详细的改善计划，确保每一步都有明确的目标和执行措施，便于跟踪和评估。
• 5W2H自问法：通过自问自答的方式，深入挖掘作业细节，找出潜在的改进空间。

课程的实用性与核心价值

通过以上内容的学习，企业的管理者不仅能够掌握工作改善的基本概念和方法，更重要的是能够将这些理论知识转化为实际操作能力。课程强调极强的实用性，结合现场实践操作，让学员真正学会工作改善的技巧。

课程内容包含大量的职场案例、故事和互动形式，使学员能在轻松愉快的氛围中学习。通过角色扮演和游戏互动，学员可以更深刻地理解核心内容，提升自身的内驱力。

通过系统化的学习与实践，学员能够树立工作改善的意识，掌握提高效率的具体工具，解决异常型、追求型及预防型问题的技巧，从而在实际工作中产生显著的效果。

总之，提升工作改善能力不仅是对个人技能的提升，更是对企业整体效率的重要推动。通过系统化的培训和实践，企业可以更有效地应对日益复杂的市场环境，实现持续的竞争优势。