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苏州企业培训

企业培训是指为了提高员工的技能、知识和能力而由企业组织或委托专业机构开展的培训活动。企业培训的目的是帮助员工适应企业发展的需要,提高员工的工作效率和质量,促进企业整体竞争力的提升。企业培训可以包括内部培训和外部培训,内部培训主要由企业内部的培训师或员工担任讲师,培训内容通常与企业业务相关;外部培训则是通过聘请专业培训机构或外部专家来进行培训,培训内容更加全面和专业。企业培训的形式多样,如班级培训、研讨会、在线培训等。通过企业培训,员工可... 展开全部

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企业内训 相关课程

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苏艺玲:让服务在旅游景区“闪”光-服务礼仪培训方案

本课程旨在提升景区服务人员的服务意识和专业素养,通过培训学员掌握景区服务礼仪的重要性、个人形象塑造、语言修养、各种礼仪规范等内容,助力景区提升整体形象,为游客提供更优质的服务体验。课程内容涵盖仪表、形体礼仪、日常礼仪规范、通讯礼

讲师苏艺玲老师的头像苏艺玲国际礼仪认证专家委员会委员

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潘登:《行动学习与催化技术培训》

本课程将帮助企业中高层管理人员掌握行动学习的核心技能和工具方法,通过实际案例和练习,提升解决问题的能力和组织竞争力。学员将学会如何应用行动学习解决个人或团队难题,并将达成共识的解决方案转化为具体可执行的行动计划。通过培训,学员将

讲师潘登老师的头像潘登通信工程高级工程师

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张梅双:服务品质 细节相彰 ——通信营业厅服务礼仪培训大纲

本课程旨在帮助通信行业员工正确认识服务理念的重要性,并提升其服务质量与职业素养。通过理论讲授、视频教学、模拟训练等方式,学员将掌握客户沟通技巧、处理投诉方法,并塑造与企业形象一致的个人职业化形象。课程内容包括礼仪标准设定、职业形

讲师张梅双老师-礼仪的头像张梅双礼仪系列及服务效能提升

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张梅双:供电优质服务培训

本课程旨在帮助一线员工全面理解客户服务理念,提升服务形象和应变能力。通过培训,学员将学习正确的服务礼仪、沟通技巧和应对各种疑难问题的方法,有效缓解工作压力。课程内容涵盖服务理念、服务礼仪、沟通技巧和话术提升等多个方面,案例分析、

讲师张梅双老师-电力的头像张梅双电力能源系统培训

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张庆超: TTT系列课程第二阶段——培训师专业能力进阶训练

本课程由具备13年培训师经验的张庆超老师倾力打造,结合成人学习原理和教育心理学,为培训师提供系统化的课程设计与开发培训,助力其专业能力升级。学员将深入学习各种经典学习理论和成人学习特点,掌握专业级别的课程设计模板,提升控场技能,

讲师张庆超老师的头像张庆超销售实操训练落地导师

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张彤:会议座次安排礼仪培训

本课程将为你解开会议中概念导入、会场座次排位和乘车座位安排的迷之面纱。无论是国际社会还是中国古代,左右之争一直存在,而在现代政务场合中,左右的座位排位更是至关重要。通过本课程的学习,你将能够准确地理解并应用会议中的座次排位规则,

讲师张彤老师的头像张彤高级商务礼仪讲师

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赵诗雨:打造四心医护服务新标杆——服务意识及标准培训

本课程旨在提升医护人员的服务意识和职业形象,通过全面系统的培训,帮助他们掌握医护礼仪和高效沟通技巧,建立良好的医患关系,提高工作效率。学员将学习到服务的标准礼仪和三三六服务原则,提升个人形象和职业素养。通过实操演练和案例分析,帮

讲师赵诗雨老师的头像赵诗雨职场品牌力建设资深导师

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龚举成:“AIAG-VDA失效模式与影响分析FMEA(第五版最新版)”培训

欢迎参加《AIAG-VDA失效模式与影响分析FMEA》培训课程!本课程将帮助您掌握失效模式及影响分析的七步骤,有效预防产品设计与生产过程中可能出现的问题,提高顾客满意度,降低质量成本。通过课堂练习与案例分析,您将学会正确编写FM

讲师龚举成老师的头像龚举成著名实战派精益生产专家

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闻彬:主持技巧及个人风采提升培训

本课程旨在帮助主持人提升形象气质,增强语言表达能力和沟通技巧,提高舞台表现力和掌控能力。通过系统的教学和实践,培养主持人的综合素质和应对不同场合的能力,提高主持效果和观众满意度。课程内容涵盖播音发声基础、播音创作与新闻稿件朗读、

讲师闻彬老师的头像闻彬新媒体营销专家

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慧君(梁若冰):成为专家型导师—内训师培养训练营

《企业内训师专家型导师培训课程》旨在打造具备“使命感、设计感、目标感、体验感、表达感、互动感”的内训师,帮助其成为企业内部人才发展的引领者。通过课程学习,内训师将掌握多种内训教学方式,设计“构建主义式的课堂”,提升员工绩效,解决

讲师慧君老师的头像慧君(梁若冰)专注降本增效实战人力专家

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张国良:高效培训管理与体系构建高级研修班

本课程以“一个中心两个基本点的培训管理体系”为核心,帮助企业建立有效的培训体系,提高培训效果转化率。通过深入剖析企业培训效果不佳的原因,掌握培训需求分析和效果评估方法,培训管理人员将能够制定有针对性的培训计划,实现培训资源的最佳

讲师张国良老师的头像张国良实战型管理培训师

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刘颖:沙漠掘金-体验式商战模拟培训

《沙漠掘金》课程是一场充满挑战和刺激的团队合作体验,通过游戏的方式深度挖掘团队运作中可能出现的问题,并找到解决之道。学员将在限定资源下,面临时间压力、竞争对手和未知风险,培养战略执行能力和领导潜力。通过参与这个全新的培训课程,学

讲师刘颖1的头像刘颖实战派思维训练&管理专家

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企业内训讲师

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国际礼仪认证专家委员会委员

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客户服务形象礼仪
苏老师具有丰富的理论修养和专业的实战经验。培训风格注重专业性、实用性、灵 活性、系统性;授课亲切、风趣幽默、轻松互动、擅长体验式教学,课程内容丰富 并配有大量案例分享分析。注重与学员的互动与共鸣,注重知识的落地执行力,点 评精辟、具有较强的针对性,广受企业和学员好评。
通信工程高级工程师

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问题分析解决
潘登老师具有 20 年世界 500 强企业通信产品创新、产品运营、营销等工作经验,深度理解中国本土企业管理人员成长与发展。就职于知名股份制公司,国有企业上市公司担 任中高层管理者,在全球 500 强国有企业中担任创新事业群中层管理者,有着 15 年新产品研发、运营与商务拓展经验,对创新思维能力训练、新产品开发、创新领导力方面有着深厚 的利润和实际工作经验。
礼仪系列及服务效能提升

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形象礼仪
接待及培训10余年经验, 国内外认证高级礼仪培训师资质。培训行业覆盖政府单位、国企、医疗、保险、金融、酒店、餐饮、旅游等行业,具有丰富销售行业、服务行业培训经验。为客户从企划到培训实施全程量身定制,接待指导、服务理念培养、制作员工手册等。
电力能源系统培训

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电力工程
张老师拥有近13年的礼仪培训与企业岗位实践经验, 有多年工作经验并结合自己实业经营创业经验,可以紧密结合企业员工的实际情况,使培训生动、实用、有效。方法灵活多样,具有很好的实效性,课程轻松活泼,亲和力,互动性强。
销售实操训练落地导师

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销售技巧TTT
13年专注深耕销售技能实操训练。精通个人销售学与消费者心理学,且已持续对500余名销售人员进行跟踪定向研究,不断总结其成败得失,形成一整套可操作,可复制且验证行之有效的专业销售技能与实操流程,将无数学员带至专业销售领域,学员遍布各行各业;以此进驻多家世界500强企业,训练销售团队。构建并运作会议营销体系。曾任麦肯锡大中华区销售技能开发组专家顾问,希尔森机电设备集团培训总监,盛世商学院首席培训师兼执行副总裁。
高级商务礼仪讲师

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形象礼仪
曾服务于西南航空公司,担任航空服务培训教员,参与四川西南航空学院的招生工作,发掘学生潜能,入职前培训指导。对各项培训督导与纠偏,服务形象塑造,服务知识讲解,工作仪态指导,服务行为重塑,激发员工潜能有丰富的经验,并形成一套独特的落地的系统教学方法。
职场品牌力建设资深导师

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集团要客保障组成员,负责保障接待省部级(将军)以上政要近100位,多次收到要客留言表彰,受各类表彰及旅客表扬超100次,10年飞行生涯修炼了完善的礼仪修养与品位鉴赏。
著名实战派精益生产专家

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班组建设安全生产仓储管理成本管理成本控制生产管理
多年企业中高层工作经历,有丰富的理论知识和实际工作管理经验,注重于企业的实战管理、可操作性管理,10年的咨询、培训经验,坚持专业、实战、实用、诚信、价值的理念,赢得了业界良好的口碑和赞誉。
新媒体营销专家

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公文写作公共关系新媒体
闻彬老师拥有13年一线市场营销与团队管理实战经验,从中感悟销售真谛,将销售心法落地形成课程。分别为,SPIN客户需求深度挖掘、CTS 核心差异化营销、FABE精彩销售话术分类、5W2H客户问题分析与解决、客户心智模式分析、双赢谈判技巧、临门一脚逼单十步法则,实现销售团队业绩复合增长。13年培训经历,成功构建一套完整的团队运营管理体系,从人才发展系统,制度保障系统,执行落地系统,教练领导力系统,帮助车企打造精尖战狼团队。
专注降本增效实战人力专家

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职业规划招聘面试薪酬绩效人力资源管理TTT非人管理
梁老师10余年的人才管实战经验,曾为58到家从0到1搭建国际化团队,通过创新绩效激励、人才技能培养、灵活人岗调配机制等方面,优化团队组合,提升团队综合能力,助力团队在一年内人员达到50%递增,并维持团队在2年内稳定率超过95%,人员留存率达90%,得到企业领导的一致认可,并授予“优秀管理者”称号。
实战型管理培训师

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薪酬绩效人力资源管理新晋主管员工激励领导力工作技能
国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师,接近20年企业中高层实战经验,曾经为150多家不同类型的的企业做过诊断与咨询,培训过500多家企业,学员达9万余人,是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师,更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助,讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。
实战派思维训练&管理专家

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曾就职世界500强、《财富》杂志500强---戴尔(DELL)中国有限公司的企业培训师、培训经理,从事培训行业工作长达20+年,负责大区培训管理工作。培训体系的搭建、培训管理、关键人才培养、区域培训规划等工作。涉及戴尔内部人员、外部客户FD、经销商的培训。基于业绩提升ST\SO培训项目的课件开发、管理技能提升、关键人才培养、销售技巧、产品课件等讲解和执行,帮助业绩和人员能力提升。

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企业培训:提升组织绩效的重要举措

在当今竞争激烈的商业环境中,企业要取得成功,就必须不断提升自身的竞争力。而提升企业的竞争力,离不开对员工进行全面的培训。企业培训是一种通过向员工提供相关知识和技能,以促进他们实现个人和组织目标的过程。它不仅有助于塑造员工的工作态度和价值观,还能够提高员工的专业素质和创新能力,从而增强企业的核心竞争力。

1. 企业培训的重要性

企业培训对于组织的发展和壮大具有重要的意义。首先,它可以帮助员工提升自己的技能和知识水平,提高工作效率和质量,从而实现企业的长期发展目标。其次,通过培训,员工可以不断学习和更新自己的专业知识,掌握最新的技能和技术,适应市场的变化和发展,提高自身的竞争力。再次,企业培训可以激发员工的工作激情和积极性,增强员工的归属感和忠诚度,提高员工的工作满意度和幸福感。最后,企业培训有助于建立一个学习型组织,促进组织内部的信息流动和知识共享,形成良好的学习氛围和创新文化。

2. 企业培训的内容和形式

企业培训的内容和形式应根据组织的需求和员工的特点来确定。一般来说,企业培训可以包括以下几个方面:

2.1 岗位培训

岗位培训是指为员工提供与其岗位职责相关的知识和技能的培训。通过岗位培训,员工可以熟悉自己的工作内容和工作流程,提高工作效率和质量。

2.2 职业发展培训

职业发展培训是指为员工提供提升个人职业发展的相关知识和技能的培训。通过职业发展培训,员工可以了解自己在组织中的职业发展路径和机会,提升自己的职业素养和领导能力。

2.3 团队建设培训

团队建设培训是指为员工提供团队合作和协作的相关知识和技能的培训。通过团队建设培训,员工可以提高团队协作和沟通能力,加强团队凝聚力和合作精神。

2.4 创新能力培训

创新能力培训是指为员工提供创新思维和创新方法的相关知识和技能的培训。通过创新能力培训,员工可以培养自己的创新意识和创新能力,提高组织的创新能力和竞争力。

除了培训内容的选择,企业还可以根据实际情况选择不同的培训形式。常见的培训形式包括:

2.5 内部培训

内部培训是指由组织内部的专业人员或高级员工担任培训师,为员工进行培训的形式。内部培训具有成本低、适应性强的特点,可以充分利用组织内部的资源和经验,提高培训的针对性和实效性。

2.6 外部培训

外部培训是指由专业培训机构或外部专家担任培训师,为员工进行培训的形式。外部培训可以为员工提供更广泛的知识和经验,拓宽员工的视野和思维方式,提高培训的专业性和全面性。

3. 企业培训的实施步骤

企业培训的实施过程应该经过以下几个步骤:

3.1 培训需求分析

培训需求分析是指对组织和员工的培训需求进行调查和分析。通过培训需求分析,可以确定培训的目标和内容,为培训的实施提供依据。

3.2 培训计划制定

培训计划制定是指根据培训需求分析的结果,制定具体的培训计划和时间表。培训计划应该包括培训的目标、内容、形式、师资和预算等方面的内容。

3.3 培训实施

培训实施是指根据培训计划,组织和开展培训活动。在培训实施过程中,应该根据员工的特点和需要,采取适当的培训方法和手段,提高培训的有效性和参与度。

3.4 培训评估

培训评估是指对培训效果的评估和反馈。通过培训评估,可以了解培训的实际效果和问题,为进一步改进和完善培训提供依据。

4. 企业培训的挑战和解决方案

企业培训虽然具有重要的意义和价值,但在实施过程中也面临着一些挑战。例如:

4.1 培训成本

企业培训需要投入一定的人力、物力和财力,成本较高。为了解决这个问题,企业可以采取合理的培训预算和成本控制措施,如内部培训、外部培训的结合,培训的精细化管理等。

4.2 培训效果

培训效果的评估和反馈是企业培训的重要环节。为了提高培训效果,企业可以建立健全的培训评估机制,采取有效的培训方法和手段,提高培训的参与度和实效性。

4.3 组织支持

企业培训需要获得组织领导和上级的支持和重视。为了获得组织支持,企业可以与组织的战略目标和发展需求相结合,提出明确的培训目标和计划,向上级汇报培训的实施情况和效果。

结语

企业培训对于组织的发展和壮大具有重要的意义。通过全面的培训,企业可以提高员工的专业素质和创新能力,增强组织的核心竞争力。然而,企业培训也面临着一些挑战,如培训成本、培训效果和组织支持等。为了解决这些问题,企业可以采取相应的措施和方法,提高培训的有效性和实施效果。