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医院管理培训课程

医院管理培训课程是专门针对医院管理人员和领导者开设的培训项目,旨在提升他们的管理能力和领导技巧。通过此课程,学员可以学习医院管理的各个方面,包括运营管理、人力资源管理、财务管理、战略规划等内容。课程通常涵盖理论知识的传授和实践案例的分析,帮助学员更好地应对医院管理中的挑战和问题。参加医院管理培训课程可以帮助管理人员提升绩效,提高团队合作能力,促进医院的发展和进步。... 展开全部

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「医院管理」培训 相关课程

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「医院管理」培训讲师

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礼仪系列及服务效能提升

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形象礼仪
培训讲师10余年经验, 国内外认证高级礼仪培训师资质。曾担任全球500强某知名航空公司乘务教员,有16年的飞行经验,航司资深3T培训教员,培养空乘1000余名,培训行业覆盖政府单位、国企、医疗、保险、金融、酒店、餐饮、销售等行业,具有丰富销售行业、服务行业培训经验。为客户从企划到培训实施全程量身定制“接待指导、服务理念培养、制作员工手册等。
礼仪系列及服务效能提升

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形象礼仪
接待及培训10余年经验, 国内外认证高级礼仪培训师资质。培训行业覆盖政府单位、国企、医疗、保险、金融、酒店、餐饮、旅游等行业,具有丰富销售行业、服务行业培训经验。为客户从企划到培训实施全程量身定制,接待指导、服务理念培养、制作员工手册等。
上海交通大学、浙江大学特聘沙盘讲师

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经营管理沟通协作团队管理执行力领导力沙盘模拟
历任中国最大眼科医疗器械公司市场分析师、香港维健医药公司市场督导,浙江大学管理学院助理讲师,浙江省某医院执行院长助理,曾访问超过100家上市公司,长期参与浙江地区上市公司调研及MBA教学案例制作。
WPS精品课特约专家

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工作技能
王德宽老师从事移动通信设计工作8年,10+年WPS实战经验设计开发小工具近百个,对WPS办公软件在职场中的应用,有着较深的研究和独特的认识,尤其是在销售、人力、统计、库管等职场中的应用。并为国家电网/华电国际/中国联通/农业银行/浙商银行/政府部门/企业大学/污水处理/安全防护/医疗防护等企业单位进行WPS办公培训,深得学员及客户的认可和高度评价。
国家注册高级古典礼仪培训师

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目标管理形象礼仪沙盘模拟党政培训
杜燕子20岁入党,至今有24年党龄,5年从军经历,在部队立过三功。4年市重点中心教学及行政管理、6年地产50强企业党政管理及高星酒店人资总监、6年职业讲师政府部门、医疗机构等行业的服务管理及礼仪顾问等工作及培训实战经验。具备6 年的沟通、礼仪、服务、心态企业内训和服务项目咨询经验,3年沙盘模拟演练课程的培 训经验,并担任多家知名企业、机构服务项目顾问、特聘讲师、服务项目主咨询师等,同时担任多家企业服务手册编写工作。
企业服务礼仪培训专家

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客户服务形象礼仪
在北京新世纪妇儿医院工作期间,对医院各个部门进行了MOT服务文化的建设,推出MOT服务指导手册,对医院各个部门的对客服务进行了梳理,结合各部门、科室实际运行中的案例为基础提炼出简单易懂的本土文化,打造出高端私立医院的服务理念。并且对医院客服部做了一年系统培训,针对医院客服部各个工作环节均制定了标准SOP,编纂成学员手册,顾客满意度大幅提升至100%,门诊量从6517增长至8146,增长20%,营业额全年增长5千万。
企业绩效落地管理引领者

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招聘面试薪酬绩效领导力形象礼仪非人管理
拥有世界500强企业高管工作经历,凭借二十余年丰富的管理实战经验(其中11年高星级酒店管理经验,5年医疗行业培训经验),结合国外脱产学习的专业知识,在人力资源十二大管理模块上均取得显著工作成绩。
企业通用管理课程培训师

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销售技巧沟通协作领导力心理学
曾带领北京地米科技,从0到1组建医疗软件开发销售团队,搭建北京及南京销售团队,实现与盐城卫生局,南京兆康祺科技、北京卫生经济研究所等多个事业单位、央企的联合战略合作;保证了公司的现金流及正常运作。
职业化提升专家

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形象礼仪大堂服务服务标准
长期致力于职业素养提升、服务力提升实战培训7年,积累大量丰富的案例,服务于银行、电力、通信、医疗、制造产业、保险、美业等众多一线服务行业,培训人数近万人,在授课过程中仪态优雅大方,授课案例幽默风趣又不失职业化指导规范。
高级客户服务管理专家

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沟通协作形象礼仪厅堂服务营销投诉处理
实战型讲师,拥有8年电力、通信、银行、医疗等行业员工培养及服务培训经验,曾为中电传媒、河南电力、内蒙古移动、成都电信、四川建行等讲授《营销及服务技能提升》《转诉为金-用心服务,沟通降诉》《礼赢留客-直击客户体验的服务礼仪》等培训课程。
采购供应链管理实战专家

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商务谈判合同管理供应链管理成本控制
20年采购供应链管理→精通企业采购与供应链运营管理业务,曾服务于多家大型跨国企业,职业领域涉及医疗设备、汽车零部件、工业电气、机械制造等行业,包括通用电气等全球500强企业。
互联网战略及创新营销专家

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数据分析沟通协作MTP
15年互联网+传统行业经验,历练于实战一线,涉及通信、医疗、餐饮及共享经济等多个领域。曾于深圳自主创业建立外卖平台,任职国内最大商用Wi-Fi运营商“百米生活”全国拓展总监,知名移动医疗平台“医号馆”联合创始人、COO。

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医院管理培训课程

在当今竞争激烈的医疗市场中,一个高效的医院管理团队是医院成功的关键因素之一。为了提高医院管理人员的专业能力和管理水平,许多医疗机构都开设了专门的医院管理培训课程。这些课程旨在帮助管理人员提升管理技能、领导能力和团队合作精神,从而更好地应对日常管理工作中的挑战。

课程内容

医院管理培训课程通常涵盖以下内容:

  1. 医院管理概论
  2. 组织与人力资源管理
  3. 财务管理
  4. 医疗质量管理
  5. 医疗信息管理
  6. 危机管理与应急预案
  7. 领导力与团队合作
  8. 沟通与谈判技巧

通过这些课程,管理人员可以全面了解医院管理的各个方面,提高自身的管理水平和综合素质。

培训方式

医院管理培训课程的培训方式多样,包括:

  • 线下培训:传统的面对面培训课程,通常由专业的医院管理培训机构或院校提供。
  • 在线培训:通过互联网平台进行远程培训,灵活方便,适合那些时间紧张的管理人员。
  • 混合培训:结合线下和在线培训的优势,为管理人员提供更全面的学习体验。

管理人员可以根据自身的实际情况选择适合自己的培训方式,提高学习效果。

培训目标

医院管理培训课程的主要培训目标包括:

  1. 提升管理人员的管理技能和领导能力,使其能够更好地应对各种管理挑战。
  2. 加强管理人员的团队合作意识,促进团队协作,实现医院管理目标。
  3. 提高管理人员的沟通能力和谈判技巧,增强管理效率和工作效果。
  4. 培养管理人员的创新意识和问题解决能力,推动医院管理的持续发展。

通过医院管理培训课程的学习,管理人员可以更好地适应医疗市场的变化和挑战,为医院的发展做出更大的贡献。

课程效果

医院管理培训课程的效果通常通过以下几个方面进行评估:

  1. 管理水平提升:通过考核或评估管理人员的管理技能和领导能力是否有所提高。
  2. 工作效果改善:通过观察管理人员的工作表现,检验其沟通能力、团队合作等方面是否有所改善。
  3. 医院绩效提升:通过医院的绩效指标和业绩数据,评估管理人员的培训效果对医院绩效的影响。

医院管理培训课程的效果不仅体现在管理人员个人的提升,更体现在整个医院管理团队的协作效率和医院绩效的提升上。

总结

医院管理培训课程是提升管理人员综合素质和管理水平的重要途径,也是医院发展的关键支撑。通过系统的医院管理培训,管理人员可以更好地应对医疗市场的挑战,推动医院的发展和进步。