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医院管理人才培养

医院管理人才培养是指针对医院管理领域的人才进行专门培养和培训的过程。医院管理人才需要具备卓越的领导力、组织能力和沟通能力,能够有效管理医院的运营、财务、人力资源等方面的工作。培养医院管理人才需要结合理论知识和实践经验,通过课堂教学、实习实训等方式全面提升其综合素质和能力。医院管理人才培养不仅有助于提高医院管理水平,也对提升医疗服务质量和效率具有重要意义。医院管理人才培养是医院持续发展和提升竞争力的重要保障。... 展开全部

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礼仪系列及服务效能提升

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形象礼仪
培训讲师10余年经验, 国内外认证高级礼仪培训师资质。曾担任全球500强某知名航空公司乘务教员,有16年的飞行经验,航司资深3T培训教员,培养空乘1000余名,培训行业覆盖政府单位、国企、医疗、保险、金融、酒店、餐饮、销售等行业,具有丰富销售行业、服务行业培训经验。为客户从企划到培训实施全程量身定制“接待指导、服务理念培养、制作员工手册等。
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接待及培训10余年经验, 国内外认证高级礼仪培训师资质。培训行业覆盖政府单位、国企、医疗、保险、金融、酒店、餐饮、旅游等行业,具有丰富销售行业、服务行业培训经验。为客户从企划到培训实施全程量身定制,接待指导、服务理念培养、制作员工手册等。
上海交通大学、浙江大学特聘沙盘讲师

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经营管理沟通协作团队管理执行力领导力沙盘模拟
历任中国最大眼科医疗器械公司市场分析师、香港维健医药公司市场督导,浙江大学管理学院助理讲师,浙江省某医院执行院长助理,曾访问超过100家上市公司,长期参与浙江地区上市公司调研及MBA教学案例制作。
WPS精品课特约专家

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工作技能
王德宽老师从事移动通信设计工作8年,10+年WPS实战经验设计开发小工具近百个,对WPS办公软件在职场中的应用,有着较深的研究和独特的认识,尤其是在销售、人力、统计、库管等职场中的应用。并为国家电网/华电国际/中国联通/农业银行/浙商银行/政府部门/企业大学/污水处理/安全防护/医疗防护等企业单位进行WPS办公培训,深得学员及客户的认可和高度评价。
国家注册高级古典礼仪培训师

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目标管理形象礼仪沙盘模拟党政培训
杜燕子20岁入党,至今有24年党龄,5年从军经历,在部队立过三功。4年市重点中心教学及行政管理、6年地产50强企业党政管理及高星酒店人资总监、6年职业讲师政府部门、医疗机构等行业的服务管理及礼仪顾问等工作及培训实战经验。具备6 年的沟通、礼仪、服务、心态企业内训和服务项目咨询经验,3年沙盘模拟演练课程的培 训经验,并担任多家知名企业、机构服务项目顾问、特聘讲师、服务项目主咨询师等,同时担任多家企业服务手册编写工作。
企业服务礼仪培训专家

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客户服务形象礼仪
在北京新世纪妇儿医院工作期间,对医院各个部门进行了MOT服务文化的建设,推出MOT服务指导手册,对医院各个部门的对客服务进行了梳理,结合各部门、科室实际运行中的案例为基础提炼出简单易懂的本土文化,打造出高端私立医院的服务理念。并且对医院客服部做了一年系统培训,针对医院客服部各个工作环节均制定了标准SOP,编纂成学员手册,顾客满意度大幅提升至100%,门诊量从6517增长至8146,增长20%,营业额全年增长5千万。
企业绩效落地管理引领者

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招聘面试薪酬绩效领导力形象礼仪非人管理
拥有世界500强企业高管工作经历,凭借二十余年丰富的管理实战经验(其中11年高星级酒店管理经验,5年医疗行业培训经验),结合国外脱产学习的专业知识,在人力资源十二大管理模块上均取得显著工作成绩。
企业通用管理课程培训师

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销售技巧沟通协作领导力心理学
曾带领北京地米科技,从0到1组建医疗软件开发销售团队,搭建北京及南京销售团队,实现与盐城卫生局,南京兆康祺科技、北京卫生经济研究所等多个事业单位、央企的联合战略合作;保证了公司的现金流及正常运作。
职业化提升专家

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形象礼仪大堂服务服务标准
长期致力于职业素养提升、服务力提升实战培训7年,积累大量丰富的案例,服务于银行、电力、通信、医疗、制造产业、保险、美业等众多一线服务行业,培训人数近万人,在授课过程中仪态优雅大方,授课案例幽默风趣又不失职业化指导规范。
高级客户服务管理专家

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沟通协作形象礼仪厅堂服务营销投诉处理
实战型讲师,拥有8年电力、通信、银行、医疗等行业员工培养及服务培训经验,曾为中电传媒、河南电力、内蒙古移动、成都电信、四川建行等讲授《营销及服务技能提升》《转诉为金-用心服务,沟通降诉》《礼赢留客-直击客户体验的服务礼仪》等培训课程。
采购供应链管理实战专家

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商务谈判合同管理供应链管理成本控制
20年采购供应链管理→精通企业采购与供应链运营管理业务,曾服务于多家大型跨国企业,职业领域涉及医疗设备、汽车零部件、工业电气、机械制造等行业,包括通用电气等全球500强企业。
互联网战略及创新营销专家

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数据分析沟通协作MTP
15年互联网+传统行业经验,历练于实战一线,涉及通信、医疗、餐饮及共享经济等多个领域。曾于深圳自主创业建立外卖平台,任职国内最大商用Wi-Fi运营商“百米生活”全国拓展总监,知名移动医疗平台“医号馆”联合创始人、COO。

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医院管理人才培养

医院管理人才的培养是医院发展的重要保障,只有具备一支高素质、专业化的管理团队,医院才能更好地提供优质的医疗服务,实现可持续发展。因此,医院需要重视对管理人才的培养和引进,提升管理水平,提高竞争力。

为什么需要培养医院管理人才?

医院管理人才的培养是医院提升管理水平、提高服务质量的关键。以下是一些重要原因:

  1. 提升管理水平:医院管理人才的培养可以提升医院管理水平,更好地协调医院内部各个部门的工作,提高效率。
  2. 优化资源配置:优秀的管理人才能够合理配置医院资源,实现资源的最大化利用,降低医疗成本。
  3. 提高医疗服务质量:良好的管理团队可以推动医院服务质量的提升,提高患者满意度。
  4. 增强竞争力:具备专业化管理团队的医院更具竞争力,能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

如何培养医院管理人才?

医院可以通过以下方式培养管理人才:

  • 制定培训计划:医院可以根据管理人才的需求制定培训计划,包括管理知识、沟通技巧、团队合作等方面的培训。
  • 引进外部人才:医院可以通过引进外部人才的方式,引入具有丰富管理经验和专业知识的人才,为医院注入新的活力。
  • 内部晋升:医院可以通过内部选拔和晋升的方式,激励员工提升自身的管理能力,培养出更多的管理人才。
  • 定期评估:医院可以定期对管理人才进行评估,发现问题及时进行调整和改进,确保管理团队的整体素质。

医院管理人才培养的挑战

医院管理人才培养也面临一些挑战,包括:

  1. 管理人才短缺:医院管理人才的培养需要时间和资源投入,但是优秀的管理人才并不多,医院面临管理人才短缺的问题。
  2. 管理经验不足:一些医务人员缺乏管理经验,需要通过培训和实践来提升管理能力。
  3. 管理人才流失:管理人才流失是医院管理团队稳定性的隐患,医院需要采取措施留住优秀的管理人才。

结语

医院管理人才的培养是医院发展的重要环节,医院需要重视管理人才的培养和引进,提升管理水平,提高服务质量,增强竞争力。只有不断培养和引进优秀的管理人才,医院才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。