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医院院长培训

医院院长培训是指针对医院院长进行的专业培训课程,旨在提升院长的管理和领导能力,帮助其更好地管理医院的运营和发展。这种培训通常涵盖管理理论、医疗政策、财务管理、团队建设、沟通技巧等方面的内容,帮助院长更好地应对日常工作中遇到的挑战和问题。通过医院院长培训,院长可以不断提升自己的管理水平,提高医院的绩效和服务质量,为医院的可持续发展打下坚实的基础。... 展开全部

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「医院管理」培训讲师

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礼仪系列及服务效能提升

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形象礼仪
培训讲师10余年经验, 国内外认证高级礼仪培训师资质。曾担任全球500强某知名航空公司乘务教员,有16年的飞行经验,航司资深3T培训教员,培养空乘1000余名,培训行业覆盖政府单位、国企、医疗、保险、金融、酒店、餐饮、销售等行业,具有丰富销售行业、服务行业培训经验。为客户从企划到培训实施全程量身定制“接待指导、服务理念培养、制作员工手册等。
礼仪系列及服务效能提升

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形象礼仪
接待及培训10余年经验, 国内外认证高级礼仪培训师资质。培训行业覆盖政府单位、国企、医疗、保险、金融、酒店、餐饮、旅游等行业,具有丰富销售行业、服务行业培训经验。为客户从企划到培训实施全程量身定制,接待指导、服务理念培养、制作员工手册等。
上海交通大学、浙江大学特聘沙盘讲师

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经营管理沟通协作团队管理执行力领导力沙盘模拟
历任中国最大眼科医疗器械公司市场分析师、香港维健医药公司市场督导,浙江大学管理学院助理讲师,浙江省某医院执行院长助理,曾访问超过100家上市公司,长期参与浙江地区上市公司调研及MBA教学案例制作。
WPS精品课特约专家

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工作技能
王德宽老师从事移动通信设计工作8年,10+年WPS实战经验设计开发小工具近百个,对WPS办公软件在职场中的应用,有着较深的研究和独特的认识,尤其是在销售、人力、统计、库管等职场中的应用。并为国家电网/华电国际/中国联通/农业银行/浙商银行/政府部门/企业大学/污水处理/安全防护/医疗防护等企业单位进行WPS办公培训,深得学员及客户的认可和高度评价。
国家注册高级古典礼仪培训师

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目标管理形象礼仪沙盘模拟党政培训
杜燕子20岁入党,至今有24年党龄,5年从军经历,在部队立过三功。4年市重点中心教学及行政管理、6年地产50强企业党政管理及高星酒店人资总监、6年职业讲师政府部门、医疗机构等行业的服务管理及礼仪顾问等工作及培训实战经验。具备6 年的沟通、礼仪、服务、心态企业内训和服务项目咨询经验,3年沙盘模拟演练课程的培 训经验,并担任多家知名企业、机构服务项目顾问、特聘讲师、服务项目主咨询师等,同时担任多家企业服务手册编写工作。
企业服务礼仪培训专家

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客户服务形象礼仪
在北京新世纪妇儿医院工作期间,对医院各个部门进行了MOT服务文化的建设,推出MOT服务指导手册,对医院各个部门的对客服务进行了梳理,结合各部门、科室实际运行中的案例为基础提炼出简单易懂的本土文化,打造出高端私立医院的服务理念。并且对医院客服部做了一年系统培训,针对医院客服部各个工作环节均制定了标准SOP,编纂成学员手册,顾客满意度大幅提升至100%,门诊量从6517增长至8146,增长20%,营业额全年增长5千万。
企业绩效落地管理引领者

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招聘面试薪酬绩效领导力形象礼仪非人管理
拥有世界500强企业高管工作经历,凭借二十余年丰富的管理实战经验(其中11年高星级酒店管理经验,5年医疗行业培训经验),结合国外脱产学习的专业知识,在人力资源十二大管理模块上均取得显著工作成绩。
企业通用管理课程培训师

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销售技巧沟通协作领导力心理学
曾带领北京地米科技,从0到1组建医疗软件开发销售团队,搭建北京及南京销售团队,实现与盐城卫生局,南京兆康祺科技、北京卫生经济研究所等多个事业单位、央企的联合战略合作;保证了公司的现金流及正常运作。
职业化提升专家

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形象礼仪大堂服务服务标准
长期致力于职业素养提升、服务力提升实战培训7年,积累大量丰富的案例,服务于银行、电力、通信、医疗、制造产业、保险、美业等众多一线服务行业,培训人数近万人,在授课过程中仪态优雅大方,授课案例幽默风趣又不失职业化指导规范。
高级客户服务管理专家

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沟通协作形象礼仪厅堂服务营销投诉处理
实战型讲师,拥有8年电力、通信、银行、医疗等行业员工培养及服务培训经验,曾为中电传媒、河南电力、内蒙古移动、成都电信、四川建行等讲授《营销及服务技能提升》《转诉为金-用心服务,沟通降诉》《礼赢留客-直击客户体验的服务礼仪》等培训课程。
采购供应链管理实战专家

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商务谈判合同管理供应链管理成本控制
20年采购供应链管理→精通企业采购与供应链运营管理业务,曾服务于多家大型跨国企业,职业领域涉及医疗设备、汽车零部件、工业电气、机械制造等行业,包括通用电气等全球500强企业。
互联网战略及创新营销专家

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数据分析沟通协作MTP
15年互联网+传统行业经验,历练于实战一线,涉及通信、医疗、餐饮及共享经济等多个领域。曾于深圳自主创业建立外卖平台,任职国内最大商用Wi-Fi运营商“百米生活”全国拓展总监,知名移动医疗平台“医号馆”联合创始人、COO。

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提升医院管理水平,培养优秀院长

医院院长是医院的领导者,承担着管理医院、组织协调、资源整合等重要职责。优秀的院长不仅要具备丰富的临床经验,还需要具备良好的管理能力和领导才能。为了提升医院的管理水平,培养更多优秀的院长,医院院长培训显得尤为重要。

院长培训的意义

医院院长培训是为了提高院长的管理水平和领导能力,使其能够更好地引领医院发展,提高医疗服务水平,提升医院的整体竞争力。通过培训,院长可以学习到最新的管理理念和方法,了解行业动态和趋势,不断提升自身素质。

院长培训的内容

院长培训内容包括但不限于以下几个方面:

  1. 管理理论知识的学习,包括领导力、团队建设、决策管理等;
  2. 医院运营管理知识的学习,包括财务管理、人力资源管理、医疗质量管理等;
  3. 医院管理案例分析和讨论,学习其他医院的成功经验和教训;
  4. 参观学习,走出医院,了解其他行业的管理模式和经验;
  5. 实践操作,将所学知识运用到实际工作中,不断总结经验,提高能力。

院长培训的形式

院长培训可以采取多种形式,包括集中培训、定期轮训、实地考察等。其中,集中培训是最常见的形式,通常在专门的培训机构或大型医院内举办,由专业的讲师授课。定期轮训是指定期组织院长参加各类专题培训班或研讨会,以更新知识和技能。实地考察则是让院长走出医院,去参观学习其他医院或企业的管理模式和经验。

无论采取哪种形式,院长培训都应该与医院的实际情况相结合,具有针对性和实效性。

院长培训的效果

院长培训的效果直接关系到医院的管理水平和发展前景。一个好的院长培训应该能够提升院长的管理水平和领导能力,使其能够更好地应对医院管理中的各种挑战和问题。

通过院长培训,院长可以更好地理解医院的发展战略,明确发展目标,制定有效的管理策略,提高工作效率,提升医院的整体竞争力。

如何选择院长培训机构

了解培训机构的背景和资质

选择一家有实力、有信誉的培训机构是院长培训的第一步。可以通过查阅相关资料、了解培训机构的历史、规模、师资力量等信息,以及查看其资质认证情况,来判断其是否具备进行院长培训的资格。

考察培训课程设置和教学模式

培训课程的设置和教学模式是衡量一家培训机构是否专业的重要标准。优质的院长培训课程应该包含丰富而实用的内容,教学模式应该灵活多样,能够满足不同院长的需求。

了解师资力量和服务保障

师资力量是院长培训的核心,优秀的师资力量可以为院长提供专业、有针对性的指导和培训。此外,培训机构的服务保障也是选择的重要考量因素,包括培训后的跟踪服务、证书颁发等。

总结

医院院长培训是提升医院管理水平、培养优秀院长的重要举措。通过系统的培训,院长可以不断提升自身的管理水平和领导能力,为医院的发展提供有力支持。选择一家专业、有实力的培训机构,了解培训课程设置和师资力量,可以帮助院长更好地进行培训选择。