【课程背景】
如何提升组织绩效？如何解决工作中的难题？如何提升员工执行力？
看到这些问题并准备实施解决的时候，您在做什么？您在做的一定是思考！
所有行为或结果都经历了二次创造，第一次都毫无例外的在人的头脑中进行，无论是有意识还是无意识，头脑都在不断的运转并根据所看到的现象或得到的信息进行思考。所有需要处理的事情都从思考的角度进行研究，所有问题的解决，都源自于人的思考。
借用亚里士多德的一句话：“人生最终的价值在于觉醒和思考的能力，而不只在于生存。‘’
思考能力成为了拉开人与人之间距离的重要因素。所以，作为职场人士，无论是目标制定，计划执行，还是人际相处，沟通激励，都是思考之后的结果。思考模式的正确与否，思考能力的高低与否，都决定了一个员工的境界和上限。而对企业来说，员工的深度思考能力决定了企业能否在行业中脱颖而出。
【课程收益】
5、利用方法工具分析并解决工作中的问题，提高团队创新能力与问题解决能力。
6、让学员学会一套系统的分析和解决问题的方法，全面提高个人和团队解决问题的能力。
【课程时长】
2天（视企业需求和实际情况，授课内容会有所调整和取舍）
【课程对象】
管理者等
【课程大纲】
前言：认识思考型管理者
3、思考型管理者的核心能力
第一单元：思考型管理者的八大思考意识
5、全局思考意识（平衡思考意识）
6、动态思考意识
7、关联思考意识
8、层次思考意识（归纳思考意识）
第二单元：思考的修炼——系统思维与结构思考
一、认识系统思维
1、企业管理中常见系统思考的问题
2、认识系统——建立系统意识
3、系统的三大构成要件
4、系统的三个等级
5、调整思考角度——动态复杂系统的五大特性
6、何谓系统思维（系统思考）——应用框架/体系进行全面思考
二、修炼系统思维习惯：养成四大思考模式
1、看到全貌而非局部
2、看透结构而非表象
3、看到动态而非静止
4、条理清晰而非杂乱
三、系统思考简化工具—结构性思维
1、什么是结构性思考？
2、结构性思维四原则
3、逻辑关系
4、MECE原则
四、结构思维在表达中的应用
1、演讲表达的五定原则
2、表达中的“三点一线”规律
3、结构思维的应用练习：如何利用结构思维进行工作汇报、发言、公文写作等。
第三单元：思考的实践——问题分析与创新改进
一、问题本质——提出问题、认识问题
1、两个基本原理
2、问题的本质
现状与期望目标（或标准）之间的差距
3、提出问题——实战研讨问题案例
实战研讨问题举例：
1、如何实现业绩目标？——任务管理
2、如何提升团队凝聚力？——团队管理
3、如何提升员工的执行力？——团队管理
4、不能顺利解决问题的六大症状
二、明确问题—清晰事务，界定问题
1、情境分析四步骤
2、正确思考问题的九个关键词（重点讲解）
三、原因分析—分析问题，找到主因
1、5WHY追问法
2、比较法（重点练习）
3、试错法（假设思考法）
4、专家法
实战案例研讨
1、利用比较试错法分析员工表现差的原因
2、利用BEM模型分析团队凝聚力差的主要原因
3、利用BEM模型分析员工执行力差的主要原因
四、改进问题—处理事务，改进问题
1、常规解决问题的最常用方法
2、一般针对人际问题等非标准问题的改善思路建议
（1）创新模式和创新领域
（2）创新思维的训练
（3）五大创新方法改进问题
（4）团队创新——六顶思考帽、行动学习
实战案例研讨：
五、制定决策—做出选择，决策问题
1、决定的力场分析法
2、快速决策制定流程
实战案例研讨
（备注：大纲内容为课程参考，根据企业实际需求、时间要求以及现场情况，授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求，针对实际问题定制课程内容）
刘乃持