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姚俊杰:销售团队的执行力与绩效管理

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 销售团队

课程编号 : 11070

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适用对象

销售/市场总监、销售经理/主任、重点客户经理/主任/代表、市场经理/主任、渠道经理/主任、客户服务经理/主任等

课程介绍

学习目标:

• 了解执行力的概念、核心要素和执行力不佳的原因;

• 学习提升团队执行力的原则和PDCA循环法则;

• 了解销售团队人员的职责和工作标准;

• 学习如何通过建立个人和团队责任制提高销售团队的执行力;

• 学习如何进行执行计划沟通和执行绩效评估;

• 学习如何对销售团队进行执行监督和辅导

培训对象:销售/市场总监、销售经理/主任、重点客户经理/主任/代表、市场经理/主任、渠道经理/主任、客户服务经理/主任等

培训时间与方式:

o 时间:2天

o 方式:讲授、练习、角色扮演、案例研讨、讨论与分享

培训内容:

时间

培训内容

培训方法及演练

第一天

上午

第一章:建立执行力的核心与提升执行力的原则 

1,什么是执行力

2,个人执行力与团队执行力 

3,执行力的核心要素 

4,执行力不足的原因 

5,提升执行力的五大原则:

—组织结构/人员流程/战略运营/团队建设/团队文化 

6,执行力提升PDCA循环法则:计划/执行/检查/行动

1,通过《致加西亚的信》引入执行力;

2,通过询问什么是执行力和它对个人及团队的影响引入执行力的概念;

3,介绍什么是个人执行力和团队执行力以及执行力的四个核心要素;

4,小组活动:讨论4个要素对团队执行结果的影响;

5,小组活动:销售团队执行不佳的原因,介绍员工执行力“十不知”及典型原因;

6,介绍执行力提升的五大原则和PDCA循环法则;

7,小组活动:针对执行力不佳的原因探索解决方法(小组交换问题)

第一天

下午

第二章:销售团队工作职责与执行标准 

  1. 销售人员的工作职责与执行标准 
  2. 销售主任的工作职责与执行标准
  3. 销售主任管理中存在的问题

第三章:建立个人和团队责任制 

1,受害者循环

2,责任制—跳出受害者循环 

3,把自己提升到线上 

4,线上领导力 

 

 

1,小组活动:销售人员的职责与KPI;

2,例举销售人员的工作职责;解析公司版本的销售人员工作职责和KPI;

3,小组活动:销售主任的职责与KPI;

4,解析公司办销售主任职责;

5,例举销售主任职责;

6,小组活动:销售主任管理中存在的问题与解决方法(小组交换问题);

7,受害者循环自测问卷;

8,通过“指责游戏”引入责任制概念;

9,小组活动:“受害者循环”自我检讨;

10,“受害者循环”得分解析;

11,介绍通过责任制提升执行力的四个步骤:看清它/拥有它/解决它/执行它;“看清它”自我评估;“拥有它”学习伙伴分享;

12,介绍提升线上领导力的方法;

13,学习伙伴分享:走向责任制

第二天

上午

第四章:执行计划沟通与绩效评估  

1,销售团队需要执行哪些计划 

2,执行计划不畅的原因 

3,执行计划沟通 

4,与团队成员沟通的技巧 

5,执行/绩效评估流程

 

1,介绍销售团队需要执行的计划之类及执行计划书;

2,小组活动:销售团队执行力不足的原因是什么;

3,介绍执行计划沟通的方法;

4,介绍销售经理与下属沟通的技巧;

5,小组活动:执行计划沟通;

6,介绍执行评估的五步流程;

7,小组活动:“执行评估座谈”,探讨执行评估中遇到的问题及如何解决

第二天

下午

第五章:执行监督与辅导 

1,为什么要进行执行监督 

2,如何对销售团队进行执行监督 

3,TIPS辅导流程 

 

  1. 学员互动:为什么要进行执行监督及监督的内容
  2. 介绍执行监督的内容并例举
  3. 介绍TIPS辅导流程
  4. TIPS辅导练习(三人一组角色扮演)
  5. 课程总结回顾
  6. 学习日志

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