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王延臣:精益生产现场管理和改善

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 精益生产

课程编号 : 11563

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适用对象

一线主管等制造业生产及运营系统各级管理人员、基层员工

课程介绍

【课程背景Curriculum background】

企业竞争看管理,管理看现场,打造高效有序的生产现场,是企业提高基础竞争力的有效途径:

◆规模越做越大,投入越来越多,而效益却越来越差,制造成本居高不下;

◆制造现场定位不清,方向不明确,导致管理问题接踵而至;

◆面对少批量多品种、多批次的严格交付要求等问题,手足无措;

◆员工素质良莠不齐,各要素功能发挥无法达到现场要求,百般无奈;

◆现场管理人员没有制定有效的标准,找不到督导工作的根本点,不能有效实施;

◆想改变目前的局面,做过改善但效果不好,以致愈发千头万绪,无从下手;

◆无论使用何种激励方式,都无法让员工保持长期的工作激情;

在企业经营中,企业管理者常有以上的困惑,这些问题的症结在哪里?如何真正使现场成为利润产生的源泉?如果建构最优化的现场运作模式,如何向现场精益化管理转型?

【课程收获Course harvest】

本课程以知名企业精益生产现场管理模式为蓝本,结合国内制造业现场管理面临的问题及需求,全面梳理并剖析了精益现场管理的方法、工具及技巧,并从精益现场管理核心出发引出精益管理的灵魂——持续改善,以构成基层管理的核心行为,谋求更优质、更有效率的现场管理与改善。

1、明确现场如何定位及建立具有特色的现场管理

2、了解和掌握6S现场管理的方法

3、充分理解和运用三项基本活动(标准化、目视化、看板化)推进现场管理

4、革新观念,育成各级人员的精益观念及意识

5、构建精益现场管理蓝图,提高制作现场管理的安定化和活性化

6、调动系统管理思维,构建组织和精益管理系统,有序推进以达精益生产模式之目的

7、准确制定有效的标准,找准督导工作的根本点

8、布局基础管理实践,灵活运用有效管理和改善技法

【授课形式Course harvest】

1、专业讲师深度剖析日式精益实战理论,系统规范,简单、实用、可操作

2、活泼,幽默,课堂气氛活跃,很高的参与性与互动性

3、善用大量实战案例启发学员,实用性强

4、现场答疑互动,形象生动,知识性、趣味性和实践性相结合

【授课时间Teaching time】2天

现场调研1天,发现问题、拍照,为培训准备素材;

培训2天,以现场调研素材作为案例分析

【授课对象Course harvest】

一线主管等制造业生产及运营系统各级管理人员、基层员工

【课程大纲Course harvest】

第一讲:现场定位--关乎质量、成本、交期、安全

1、现场与管理

2、现场的六大投入要素与六大目标分析

案例分析:现场管理与QCDS的关系

  1. 生产现场直接评价法---发现现场的问题

第二讲:现场管理从5S开始

1、5S管理是现场管理体系良好运行的基础;

2、5S主要内容及推行——整理、整顿、清扫、清洁、素养;

3、实施5S现场管理的方法、工具及如何进行现场改善;

4、实施5S现场管理常见问题及解决方法、

5、工业企业5S评价表

6、5S推行手册

案例分析:丰田汽车为什么长期坚持5S管理

丰田汽车现场管理效果-图片分析

第三讲:现场管理的三大工具

一、标准化管理--标准化是现场管理的根本

提升管理水平的2大轮子-创新改善与标准化

1、什么是标准化管理?

2、标准化的作用分析

3、标准化的应用

案例:企业标准化管理手册​

标准化操作规程(SOP)

二、目视化管理-让管理“一目了然”

1、什么是目视化管理?

2、目视化管理的作用分析;

3、目视化管理在现场的具体应用

案例分析:定点摄影、红牌;

三、看板管理--揭示问题,防微杜渐

看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段

1、看板管理包括哪些内容?

2、看板在现场的应用

案例分析:库伯安迪生现场管理看板

第四讲、现场质量管理—精益求精,追求更高品质

质量---企业的生命线!现场---孕育质量的场所!

一、现场质量管理:质量控制和质量改进

二、六大因素的分析及主要预防控制措施

1、操作人员因素分析及控制

问题:如何提高员工的质量意识?

案例:丰田公司人为操作不良常用对策

2、机器设备因素分析及控制

案例:如何提高设备的精度和稳定性?

3、材料因素

案例:丰田“召回”事件;

4、工艺方法的因素

标准化作业管理的常用文件

分析:工序标准化作业管理要点

5、环境的因素

(1)、软环境(2)、硬环境

6、测量的因素

案例、海尔:构造“零缺陷”管理机制

第五讲、现场安全管理---生产必须安全

1、作业现场“4S”活动

2、安全目视化标示、作业标准化

3、隐患排查治理活动

4、工作安全分析

5、危险预知训练(KYT)

6、安全行为观察-

案例:--从“要我安全”如何转变为“我要安全”;

案例:根据图片现场开展危险预知训练

第六讲持续改善是现场精益管理的灵魂

1.促进现场改善的总体布局与规划

2.如何开展个人改善:创意功夫(合理化建议)

案例:丰田是如何开展创意功夫

3.如何开展团队改善:集体改善(小集团活动)

4.站在战略高度上,推行精益(整体改善)。

总结:精益的意识比工具更重要,现场管理的成功关键

第七讲班组长在现场管理中的角色:既是兵头又是将尾

1、班组的组织建设---构建卓越班组健康发展平台

---建立班组圆桌式组织结构、激发成员参与班组管理

2、制度建设--健全卓越班组的体制框架

---实效制度是组织正常运转的保障

---制度建设存在的难点和误区

---管理环境化--用自省式管理取代督察式管理

案例分析:员工为什么疏远了小刘班组长?

3、人才建设--激活卓越班组的核心力量

---修炼员工基本功---“八全管理模式”

---开发员工领导力—轮值管理

---开发员工执行力---动态激励

4、透明化建设--健全卓越班组的“三公”平台

---透明化管理的三大功效及实施

1)、问题透明---具体体现

2)、制度透明---具体体现

3)、绩效透明---具体体现

4)、现场透明---具体体现

5、机制建设---开启卓越班组的动力之门

赛马机制

狼羊机制

透明机制

荣誉机制

分享机制

评议机制

第八讲:课后实践作业

1、生产现场直接评价法实施

2、现场5S管理推行计划

3、现场标准化、目视化、看板化实施计划

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• 王延臣:服务业5S/6S精益管理
【培训背景】5S/6S管理已经在中国获得了许多企业的认可、接受和应用,取得了很好的发展。但是,由于起源于制造业的背景以及5S/6S自身的特点,无论在国内还是国外,5S/6S管理大多应用于生产性的制造业,而当前迅猛发展的服务业却较少涉及。在商品越来越趋于同质化竞争的时代,服务已经逐渐成为决定胜负的关键性因素。服务提升品质,精益打造品牌,服务业5S/6S,以中国式标准化管理为导向,针对中国服务业普遍存在的问题,以全新视野,深入阐释5S/6S之整理·、整顿·、清扫、·清洁、·素养、安全,让企业成为细节赢家。【课程特色】突出理论分析与实例剖析相结合,辅以简洁通俗的语言、实用有效的方法、丰富的图表工具和现场照片、管理案例【课程目标】解析推展手法传授推行技巧示范推行制度推动活动开展塑造经典意识促进管理升华【适用企业】服务业:电信、电力、银行、餐饮、商场、宾馆,交通、医院、机关团体等【课时】1-2天【课程大纲】第一部分:6S概论1、6S解析推行6S的目的和价值第二部分、整理推进的原则方法和实施步骤1.整理的含义与作用2.整理的推行要领3.推进整理的步骤4.要与不要的原则5.如何区分“要”或“不要”的理念 第三部分、整顿推进的原则方法和实施步骤1.整顿的含义与作用2.整顿的推行要领3.推进整顿的步骤4.要与不要的原则5.做不好整顿所导致的问题6.整顿的推行方法与要领7.实例分享:第四部分:清扫推进的原则方法和实施步骤1.清扫的含义与作用2.清扫的推行要领3.清扫整理的步骤4.做不好清扫所导致的问题5.灰尘到故障的演变过程6.清除污染的三种方式和持久对策7.实例分享:清扫规则及实例8.案例分析:为什么清扫不是打扫卫生?9.实例分享:地板(面)的清扫的推行 第五部分:清洁推进的原则方法和实施步骤1、清洁的含义与作用2、清洁的推行要领和步骤3、标准化、制度化的含义4、做不好清洁所导致的问题5、清洁的三不原则案例分享:具体实例第六部分:素养推进的原则方法和实施步骤1.素养的含义与作用2.素养的推行要领和步骤3.做不好素养所导致的问题4.开展素养活动应注意事项5.素养厉行“三守”原则6.如何在企事业中推行素养7.人的素养和习惯,是一个过程8.经验分享:素养推进的重点与难点分析9.案例分享:职业人士的着装要点与礼仪规范10.案例分享:第七部分:安全推进的原则方法和实施步骤一:工作现场安全生产活动1、作业现场“4S”活动2、隐患排查、治理活动3、安全目视化标示4、危险预知训练(KYT)5、推广标准化作业二:基于行为的安全管理-BBS1、安全行为观察实施背景2、什么是行为安全观察3、如何开展安全行为观察---安全行为观察案例行为观察与反馈系统第八部分、6S推行步骤详解1.第一步、建立6S推行组织2.第二步、拟定推行方针及目标3.第三步、拟定工作计划4.第四步、培训5.第五步、宣传、造势和沟通6.第六步、局部推进6S7.第七步、全面推进6S及检查8.第八步、6S巡回诊断与评估9.第九步、纳入日常管理活动第九部分:如何建立有效的6S管理系统及推行的管理技巧1.如何制订6S推行手册2.如何处理内部抗拒3.推行成功与失败因素检讨4.6S成功实施之管理法宝5.6S活动常见困难的形成因素6.目视管理方法在6S中的应用7.颜色管理在6S中的应用8.日常6S制度化实施9.推行6S成功的条件10.班组“6S”日常巡查制度11.如何动态地推进“6S”管理12.6S推进人员的督导与检查技巧13.6S管理推行的整体过程控制要点14.6S的纠正与预防措施及跟踪第十部分:办公区如何做“6S”
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【课程背景Curriculum background】现今生产型企业已经慢慢地由“世界的工厂”向“世界的市场”在转变。每个企业都期望降低工厂成本来满足客户需求,以适应当今激烈竞争的微利时代。生产现场如何减少成本、提高生产效率、提升品质并消除浪费成为衡量企业是否具有竞争优势的重要标准之一;作为生产部的相关人员只有掌握并运用先进的现场管理技术,通过建立全员、全方位、全过程的精细化管理体系,才能持续降低现场成本、提高品质、改善工作效率,最终为企业获取倍增的利润。以精细化的思维进行作业现场管理是企业刻不容缓的责任。【课程收获Course harvest】掌握全面现场管理方法与赢利现场的十个关键要素,突破现场管理瓶颈系统掌握现场4M1E管理技巧与QCDMS管理技能,全面进行现场管理革新了解6S的内容和实施方法和技巧。了解现场少量多样、快速交期的突破方法,掌握紧急订单与临时插单处理技巧通过现场标准化管理,运用定额分析与抽样评估,定位现场管理“水蜘蛛”全面掌握作业分配与现场时间管理,运用沟通艺术解除员工冲突与逆向激励【适用对象Applicable object】制造企业经理、课长、车间主任、班长、组长、线长、拉长、领班员工和所有有兴趣的学员等。【授课时间】Teaching time 2天【课程大纲Course Outline】模块培训内容一、现场革新--精细化体系构建1、精细化管理思维导入2、精细化现场管理的突破口3、现场管理的六个终极目标4、现场管理的五个核心要素二、现场启蒙--常规化例行管理1、现场管理者的素质要求2、现场早会管理(一日之季在于晨)3、现场作业指导(SOP与QC同步)4、现场模治具管理(磨刀不误砍材)5、现场工作改善(挖掘新的思路)6、现场设备保养(稼动率OEE先行)7、现场工作计划(无规不成圆)8、现场工作交接(输送带效果)三、现场环境--全员“6S”技能倡导1、整理要领与整顿要领的作业技巧2、清扫要领与清洁要领的作业技巧3、素养要领与安全要领的作业技巧4、红牌作战与“五现”技能突破四、现场名片--目视化定置追溯1、目视管理的要点与难点解决2、目视管理的工具3、现场作业目视化管理(案例分析)4、现场物品目视化管理(案例分析)5、现场设备目视化管理(案例分析)6、现场品质目视化管理(案例分析)7、现场安全目视化管理(案例分析)8、现场流程目视化管理(案例分析)五、现场运营--五大安定突破1、现场人员安定化(案例分析)2、现场物料安定化(案例分析)3、现场设备安定化(案例分析)4、现场质量安定化(案例分析)六、现场损失--缩减六大浪费1、次品浪费精细化控制(案例)2、产能过剩浪费精细化控制(案例)3、加工不当浪费精细化控制(案例)4、搬运浪费精细化控制(案例)5、库存浪费精细化控制(案例)6、动作浪费精细化控制(案例) 七、现场改善--透视七大技能1、全面透视工业工程2、现场“IE”全面技能3、动改法改善技能4、“五五法”改善技能5、双手法改善技能6、流程法改善技能7、人机法改善技能8、防呆法改善技能9、抽查法改善技能八、现场成本--源头预防控制1、20种与时间有关的直接浪费现象2、来自企业9种创意浪费和现象3、材料与供应品管理19种浪费现象4、机器与设备的19种浪费现象5、人力的5大浪费现象6、与意外事故有关的16种浪费现象7、初期管理不当的14大浪费现象8、现场干部可以改善的151种浪费九、现场保障--安全隐患整改1、现场险情识别2、现场危害控制的四种方法3、现场安全检查及改善4、安全隐患案例分析十、现场标准--流程胜于制度1、流程改善四个原则(案例)2、人员动作的经济原则(案例)3、提高人员、设备、流程稼动率4、人员定岗风险分析(案例)5、真效率与假效率分析(案例)6、提高劳动效率的六个关键要素  
• 王延臣:持续改善—构建企业竞争力
【课程背景Curriculum background】制造企业的竞争力表现在质量、成本、交期,持续改善是实现上述目标最经济、最快捷的方法。持续改善是指“对企业不同领域或工作位置上所做的不断的改进和完善”,涉及每一个人、每一环节的连续不断的改进:从最高的管理部门、管理人员到工人。“持续改善”的策略是日本管理部门中最重要的理念,是日本企业竞争成功的关键。【课程收获Course harvest】1、了解持续改善对企业的价值作用2、掌握持续改善的工具和技巧3、能有序的组织和开展持续改善活动【授课对象Course harvest】企业领导、中层及班组长【授课形式Course harvest】理论讲解+案例分析【课程大纲Course harvest】第一讲:企业基础竞争力分析一、企业参与市场竞争靠的是全面竞争力企业的全面竞争力包括:核心竞争力+基础竞争力核心竞争力:企业的盈利模式+核心技术;企业的基础竞争力:运作系统的优势--主要表现在低成本优势和快速反应客户的能力;建立高效率,低成本的运作系统的三个方向:一)技术工艺改善二)生产现场改善三)是供应链优化第二讲:持续改善须导入的系统全面质量管理TQM:改善产品质量;全员生产维护TPM:改善设备的效率;准时生产体制JIT:改善成本和交期;企业战略规划PD:制订明确目标及实施计划;合理化建议(Proposal):改善提案制度;小组活动(Activities of Groups):质量圈(QCC活动)第三讲:持续改善遵循原则、激励持续改善遵循原则持续改善的激励第四讲:持续改善常用工具和技巧一、价值流VSM二、5S管理三、目视化四、标准化五、QC七大手法六、价值工程(IE)…案例:丰田公司现场管理效果分享第五讲:持续改善-空间挖掘一、分层法:从细化管理中发现改善空间;二、因果图、直方图、5Why分析法:找到问题的主要原因;三、可视化:将问题暴露出来;案例分析:第六讲:持续改善-方法研究一、5W1H法:头脑风暴法:第七讲:持续改善项目实施流程、分析一、三种类别项目实施流程对比二、课题选择-方法三、现状调查-调查表、分层法、排列图、四、目标设定-水平对比法五、要因分析-因果图、系统图、关联图、头脑风暴法六、要因分析-因果图、七、对策制定-5W1H法、头脑风暴法、PDPC法;八、对策实施-PDPC法、流程图九、效果检查-柱状图、直方图等十、巩固措施-调查表、控制图十一、总结和下一步打算-分层法、调查表、排列图案例分享:QCC活动第八讲:持续改善机制化一、改善方法固化二、持续改善的激励设计三、持续改善的深入化和持久化四、持续改善对企业干部的要求五、持续改善对人才培养的要求

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