本课程为“企业培训师全员必修课”
课程内容源于同名畅销书《FAST高效课程开发——培训师成长实践手册》
原创 FAST高效课程开发模型
通过数十年的积累，越来越多的中国企业走过了最艰难的创业阶段，步入飞速发展的成长阶段。这些企业在发展历程中积累下的大量核心知识和经验急需传承，而这项工作离不开企业内部骨干和培训师的参与。因此，建立企业内训师队伍，传承组织优秀的智慧和经验已经成为企业发展的必然。同时，随着企业对人才发展要求的提高，大量企业已经不再满足于外采课程，越来越多的企业开始组建企业大学，开发符合自身业务需要的课程。我把这一系列变化称为“企业培训自主化”。 企业培训的这些变化都必须关注一个前提，那就是有没有解决企业绩效问题的培训课程。本书围绕着基于问题解决的FAST高效课程开发模型（简称FAST模型），融入了大量工具方法和企业课程开发实例，为能够开发出解决企业实际问题的课程做出了实战性指导。到目前为止，已经有上百家企业使用过本书中的FAST模型。。
本课程所使用的FAST高效课程开发模型，是在人力绩效改进技术（HPT）和讲师多年企业课程开发经验的基础上，将原有ADDIE模型进行深入和优化，而形成的一套基于问题解决的精品课程开发流程。FAST高效课程开模型在企业课程开发上有四方面优势：第一，聚焦于企业所发生的绩效问题；第二，将课程内容萃取和教法方法开发进行了有效分离，让课程开发过程中的每一步更加专注；第三，每个步骤采用流程式模块设计，可独立完成所有开发任务，也可团队分工完成；第四，多年实践检验，符合企业培训发展需求。
收益1：培养专业师资队伍
结合企业需求，培养出既能开发课程又能讲授课程的接地气的合格内训师
收益2：萃取专家优秀经验
将优秀员工的工作方法和经验进行萃取整理，并设计成可学习且可复制的培训内容
收益3：梳理业务相关课程
通过系统化方法工具，梳理出与业务密切相关并能指导目标学员工作的课程包
收益4：解决组织绩效问题
开发基于业务情境问题的课程，解决组织中的业务问题或绩效差距
收益5：支撑组织发展战略
针对组织战略发展和变革出现的问题提供培训支持，设计并开发有针对性的培训课程
讲授、案例分析、任务挑战、实战演练、体验活动等
采用“讲~练~评”教练相辅的教学模式，当堂带领学员产出开发成果
注：选题辅导和晚间辅导为自选内容额外收费，如增加晚间辅导，成果质量会更好
课堂产出 课程时间 | 一套高效课程开发方法 | 25-35名 培训师 | 课程大纲 | PPT课件 | 讲师手册 | 学员手册 | 试题集 |
| 1天精华版 | √ | √ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 2天标准版 | √ | √ | √ | 初稿 | ○ | ○ | ○ |
| 3天实战版 | √ | √ | √ | √ | √ 初稿 | ○ | ○ |
| 4天项目版 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
第一部分 Focus on Problems聚焦问题显价值
说明：不是所有问题都能通过培训解决，培训能够解决的是人的问题，是关于员工会不会和能不能的问题，是解决由于人的知识、技能和态度方面的差距造成的企业绩效问题，培训能解决的我们称之为“培训影响域”。FAST模型的第一步“聚焦问题显价值”的目标是：在“培训影响域”内，选定有价值的、企业能够通过自主课程开发解决的绩效问题，并有针对性的梳理“定性”或“定量”的课程的开发目标。
本阶段成果：课程开发目标、课程初步命名
| 1.1 明确问题——初定开发方向 | 工具/方法 |
| 目标学员画像 4W问题梳理表 |
| 1.2 培训分析——选定价值问题 | 工具/方法 |
| 三级课题筛选漏斗 |
| 1.3梳理目标——突出价值定位 | 工具/方法 |
| 课程开发选题定位表 课程命名调色板 |
第二部分 Aggregate Methods整合方案重实效
说明：无论是何种培训方式，最终起到培训效果的一定是培训内容。任何忽视培训内容的培训，都将会被市场所淘汰。整合方案是针对前期收集到的企业员工绩效问题，给予他们在知识、技能、态度上的培训。本章的目标是将培训的内容从“我会什么，我讲什么，我有什么，我说什么”，转变成“为了达到既定的课程开发目标，匹配相应的教学内容”，从而保障培训课程的针对性和有效性。
本阶段成果：课程素材、课程大纲、配套工具
| 2.1 萃取方法——让内容更有效 | 工具/方法 |
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技能类任务萃取 知识类内容整理 |
| 2.2 搭建结构——让内容更好记 | 工具/方法 |
| 课程干货地图 课程包装罗盘
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| 2.3 量化成果——让内容可衡量 | 工具/方法 |
| 书写表现性目标 常用配套工具参考 |
第三部分 Select Instructions精选教法做引导
说明：麦卡锡的自然学习模式深入研究和探索了学习者的整个学习过程，为课程设计者开发出符合“以学员为中心”的课程打下了基础。本课程在保留了自然学习模式精髓的基础上，结合多年课程开发实战经验及企业内部培训特点，将教学过程优化为三个阶段，即引导体验、引导思考和引导应用。三个引导的教学开发模式，更加符合成年人学习的特点，更加突出“以学员为中心”的培训师引导角色，开发过程更加方便快捷，使教学方法的开发流程和教学成果的开发质量得到提高。
本阶段成果（2天标准版产出成果）：2-3个引导活动、PPT初稿
工具/方法 | |
| 案例撰写 提问引导 测试分析 角色扮演设计 游戏活动设计 |
| 3.2 引导思考——展示论证新知 | 工具/方法 |
| 打破知识诅咒的四种方法 |
| 3.3 引导应用——推进实践落地 | 工具/方法 |
| 课程设计画布 行为落地模版 |
第四部分 Transfigure Outcomes优化成果促精品
说明：这一步的目标是针对前期开发的成果进行优化，为开发出精品课程把好最后一道关。优化将通过三个方面进行，首先对PPT开发成果进行优化，让其能够更加美观和突出课程核心内容。其次，编写讲师手册和学员手册，让优秀的课程开发成果得以广泛传承。最后通过自我、专家和学员三个层级的验证，全面评估与优化开发成果。
本阶段成果（3天实战版产出成果）：PPT课件、讲师授课备注
工具/方法 | |
| 结构化PPT模板 |
| 4.2 传承精品——开发教学手册 | 工具/方法 |
| 讲师手册模版 学员手册模板 |
| 4.3 精雕细琢——三级验证优化 | 工具/方法 |
| 自我验证优化表 专家验证优化表 学员验证优化表 |
资银燕