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高思禄:企业战略经营与目标制定

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 战略规划

课程编号 : 12991

面议联系老师

适用对象

企业高管及部门负责人

课程介绍

课程背景:

企业高层核心管理人员,在企业创业阶段、企业遇到发展瓶颈、企业准备进行多元化发展、企业转型升级和战略调整等,都有必要参加实战性极强的战略制定,颠覆你的思维误区,突破发展瓶颈。

同时,管理者经常会发现部门工作总是一团“乱麻”,无从下手;事情总是在做完以后才发现与当初所想的相差甚远。究其原因,就是因为部门事先没有一个统一的目标和工作规划。

企业战略结合年度经营规划的目标制定与落实是每个企业关注的重点和难点,“凡事预则立,不预则废。”部门年度工作规划无论是对企业而言,还是对部门管理者而言,都是重中之重。有些管理者,在谈到部门年度工作规划的时候,往往觉得无从下手。他们的理由很多,比如“计划不如变化快”、“没人会做”、“别的部门都没做”、“做计划就是走形式”。通过目标制定按结果付薪,企业预算,让员工更有积极性。

课程目标:

通过本课程的学习,公司管理层将学会如何围绕企业销售收入、利润等经营目标制定企业年度经营规划,能使部门的工作有计划、有效率地进行,从而提升企业整体的竞争力。另外,还可以做好部门的定位,将部门的工作与企业的战略紧密地联系在一起,使本部门更容易获得高层管理者的重视,使部门和个人得到更好的发展。

课程特色:

 课前深入调查学员单位年度经营规划与落实的难点、疑点,结合学员单位的情况全程进行实操演练,学习建立公司年度经营规划;

结合主讲老师十多年的宝贵咨询实战经验,课程案例均是由主讲老师亲身操作,真实可鉴;

针对性设计以学员企业为背景的实战演练,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,把正确方法带回去;

 分组研讨、实战演练,让学习变成一个饶有趣味的竞赛。

课程对象:企业高管及部门负责人

课程时间:2天,6小时/天

课程方法:课程讲授50%,案例分析及小组研讨30%,实操练习20%

 

课程大纲

第一讲:从战略到经营规划

  1. 企业战略

1.什么是企业战略

2. 战略层次

3. 企业战略的定位

4. 外部竞争环境的变化

5. 企业经营最可怕的是什么

二、宏观环境分析

三、行业环境分析

四、产品与市场分析

五、企业内部运营分析

六、竞争对手分析

1. 谁是竞争对手

2. 如何收集竞争对手情报

3. 如何实施竞争对手分析

案例:战略赏析

第二讲:如何构建战略管理体系,实现战略意图

1、降低战略重心

2、战略规划单元及各部门如何协同配合

3、战略管理的核心工作

4、战略决策委员会

5、战略:发现利润区,明确差距

练习:如何构建公司战略并实现战略意图

第三讲:企业年度经营规划的目标制定与分解

一、上年度的工作计划盘点

1. 计划纲要

2. 跟踪绩效

3. 指标达成

4. 工作要项

5. 人才培养

二、企业年度目标的制定

1. 什么更重要

2. 企业的业务重点领域

案例讲解:某公司的目标管理体系

三、目标的性质

1. 定量目标

2. 定性目标

3. 结果性目标

4. 过程性目标

四、目标制定的四个维度

1. 数量

2. 时间

3. 质量

4. 成本

五、目标制定的SMART原则

1. 具体的

2. 可测量的

3. 可实现的

4. 相互关联的

5. 一定时限的

六、企业级目标设计的八个方面

1. 技术创新

2. 市场地位

3. 生产及服务能力

4. 财务及资产

5. 获利能力

6. 管理者的培养

7. 员工绩效

8. 社会责任

七、企业级目标分解方法

1. 理解目标

2. 直接分解

3. 直接落实

4. 价值树分解

八、企业级目标的分解

1. 如何将企业目标分解到部门

课堂案例:利润目标的分解到部门

2. 如何将部门KPI分解到岗位

课堂案例:产品交付周期目标的分解到岗位

3. 目标的时间维度分解

九、目标值的制定

1. 历史比较法

2. 行业标杆法

3. 策略分析法

4. 资源变化法

5. 竞标决定法

第四讲:围绕目标的年度经营规划制定

一、企业年度经营规划的制定

1. “目标——策略——计划”的联系与区别

2. 计划制定前的准备

3. 计划制定的5W2H

4. 重点事项的确定

课堂案例:某企业的年度经营规划

二、围绕公司经营规划的部门年度工作规划

1. 围绕目标

2. 从上级产生

3. 从本部门产生

4. 从内外客户产生

三、部门工作项目整理

1. 工作项目的要素

2. 工作项目的主要内容

四、部门工作立项

1. 分类、打包

2. 确定名称和目标

3. 确定负责人、资源需求和进度计划

五、部门项目计划

1. 确定项目工作范围

2. 分配任务职责

3. 统筹项目间活动的关联

课堂演练:部门年度工作规划的制定

第五讲:年度经营规划的落实

一、计划的执行监控

1. 工作计划的执行与监控

2. 主管如何通过月度目标检讨会进行过程控制

3. 月度“烧烤”会的流程与操作技巧

4. 季度经营分析会的流程与操作技巧

5. 工作计划的执行保障

课堂案例:计划落实的过程辅导

二、日清管理

1. 如何制定个人工作计划

2. 日清表的设计

3. 日清管理中遇到的问题

4. 通过“日清表”让员工自我控制

三、经营规划的实施保障

第六讲  预算管理

第一章 形成全面预算管理闭环的五大环节

一、全面预算的编制

二、全面预算的执行

三、全面预算的调整

四、全面预算的分析

五、全面预算的考核

六、理与财务管理

七、 如何解决战略与运营脱节问题

八、 如何选用合适的预算编制模式?

第二章 全面预算编制与管控之销售预算编制

一、如何做好精准的销售预测?

二、企业商业模式与销售预算有何关系?

三、销售预算需哪些销售策略与行动计划?

四、销售预算需要哪些资源配置?

五、销售回款预算的编制

六、如何避免销售费用黑洞产生?

七、如何做好销售薪酬成本预算编制?

八、如何从费控做到业务管控?

九、如何做销售指标的执行和分析?

十、如何做销售预算的考评与复盘?

第三章 全面预算管理           

一、预算委员会的职责:

1. 决定公司或各厂的经营目标及方针。

2. 审查公司各部的初步预算并讨论建议修正事项。

3. 协调各部门间的矛盾或分歧事项。

4. 预算的核准。

5. 环境变更时,预算的修改及经营方针的变更。

6. 接受并分析预算执行报告。

二、预算执行秘书的职责:

1. 提供各部门编制预算所需的表单格式及进度表等。

2. 提供各部门所需的生产、收入成本与费用等资料以供编制预算的参考。

3. 汇总各部门的初步预算,提出建议事项,交预算委员会讨论。

4. 督促预算编制的进度。

5. 比较与分析实际执行结果与预算的差异情况。

6. 劝导各部门切实执行预算有关事宜。

7. 有关预算推行的策划与联络事项。

第六讲  绩效管理

第一章:绩效管理的要义

1、何为绩效管理

2、常见的误区

3、绩效管理五要素

4、绩效管理的六大意义

5、绩效考评操作方式异同

6、绩效考评结果与应用异同

7、绩效管理的四大重要功能

8、绩效管理与考核的不同之处

9、绩效管理与企业绩效文化构建

第二章:绩效管理的指标设计与体系建立

1、绩效管理考评的原则

2、绩效管理考评的主要内容

3、关键业绩指标(KPI)考核

4、普通性指标(CPI)考核

5、员工综合素质考评

6、如何设计进行360度考评

7、如何确定考核的时间周期

8、绩效管理体系的模块构成及制度建设

第三讲:绩效目标与工具讲解(KPI、CPI、BSC、360、MBO等)

1、引进以关键业绩指标为基石的绩效管理系统

2、什么叫关键业绩指标(KPI)

3、关键业绩指标(KPI)的作用

4、关键业绩指标(KPI)管控的方法及沟通方式

5、如何建立关键业绩指标(KPI)

6、关键业绩指标(KPI)分解示范

7、绩效管理与平衡记分卡(BSC)的有效机合

8、MBO、360等工具讲解

第四讲:绩效面谈技巧与绩效改进

1、绩效面谈的目的与意义

2、绩效面谈的实施步骤

3、绩效面谈的注意事项

4、绩效面谈成功的技巧

5、绩效面谈障碍剖析与解决

6、员工绩效结果的应用及改进

案例分析:绩效面谈案例分析

绩效管理培训课程的总结

1.知识点回顾       

2.课程总结

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• 高思禄:销售管理与绩效考核
课程背景:企业管理的主线是目标管理,而目标管理的核心是绩效管理。为公司带来直接效益的销售团队,如何有效实施目标管理和绩效考核,直接决定了销售团队的执行 力、工作激情和达成目标的结果。 销售团队普遍存在以下问题:业绩集中在某个人身上,缺乏全面目标管理的推进; 员工目标定的高,却无法执行下去,执行力缺失;销售人员流失大,重要原因是 绩效考核机制的滞后,造成“不公平”等因素使然。课程目标:1、企业完善销售团队的目标管理和绩效考核体系;2、提升销售人员执行力,有效实现公司销售目标3、通过目标管理系统支持销售人员达成财务目标4、学会举行高效会议,帮助销售人员进行任务分解和执行5、掌握销售人员的绩效评估手段,更好支持和激励销售团队课时数量:1-2天 6小时/天授课对象:人力资源  销售人员课程大纲:第一讲 销售团队目标管理的重要性一、找到销售人员前进源源不断的动力二、抓住企业发展的生命线:目标管理三、目标管理的重要性1、选定目标,先画靶子后射箭2、千斤重担大家挑,人人肩上有指标3、目标管理是在修正中向最佳结果迈进的4、目标完成情况需要考核、评价和奖惩第二讲:销售团队的目标设定与目标分解一、销售目标的设计和目标分解原则1、SWOT 分析法让目标实现更具操作性2、目标设定的 SMART 原则3、5 个维度助力目标分解空间分割,从小处到大处划分时间,前紧后松没有销售策略的目标不如不定实现目标不能“纸上谈兵”凡事预则立,做好预算4、销售指标的 4 个类别财务贡献指标客户增长指标客户满意指标管理动作指标5、销售目标分解的 4 大方法 细分支柱法产业增量法比较竞争法发展需求法6、销售团队目标分解的 5 大原则7、销售指标管理的 4 大难题第三讲 销售团队的目标落地过程1、年度策略研讨会2、今日事今日毕3、如何开会激励4、月度碰头,质询结果5、销售目标达成的季度“体检”6、年度总结、展望未来7、将问题解决在摇篮中第四讲:销售团队的绩效考核模式一、销售绩效考核的三种模式1、关键素质指标 KCI2、过程性工作目标 GS3、关键业绩指标 KPI4、绩效考核的“多快好省”原则5、去伪存真的 360 度测评6、业绩+素质,绩效更有效第五讲:销售团队的绩效沟通、反馈、辅导、面谈、激励一、有效沟通的原则、体语忌讳、言辞要求、技能要求二、纠正员工错误的沟通步骤三、绩效反馈技巧1、正面反馈:正面反馈要求:真诚、具体正面反馈具体步骤——具体说明下属在表现上的细节——总结和赞美反映了下属哪方面的品质——这些表现带来的结果和影响2、负面反馈:负面反馈要求:耐心、具体、客观、准确正面反馈具体步骤——具体描述下属的行为——对事不对人,描述而不是判断——描述此行为带来的后果组织活动——探讨下一步做法,提出相关建议四、绩效辅导面谈1、绩效辅导面谈的必要性2、绩效辅导面谈的沟通渠道3、绩效辅导面谈的时机4、绩效辅导面谈前考核者与被考核者的准备清单5、绩效辅导面谈的流程五、绩效激励1、什么是绩效激励?2、对不同性格的人如何进行激励3、激励要素马斯洛需求理论ERG理论成就动机理论训练成就动机的方法4、激励员工的七星阵5、如何讲故事?第六讲 销售团队的绩效考核结果应用1、销售人员的甄选2、培训规划的制订3、与考核匹配的薪酬4、绩效工资的分配5、能力的提升6、员工晋升决策课程总结与现场交流
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