做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

师伟:阳光心态

师伟老师师伟 注册讲师 52查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工心态

课程编号 : 13546

面议联系老师

适用对象

骨干员工 ;管理干部

课程介绍

课程背景:

职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩和关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;市场的竞争表面上是产品、服务、价格和品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。一名优秀的员工、一家优秀的企业就应该如此:工作时尽职尽责,生活中充满快乐和阳光。 

心态问题的解决靠严格的管理或充分的流程、往往收效甚微,甚至适得其反,只有通过疏导和有意识的训练,引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观,才能对自己、对企业负起应该担负的责任。

因此阳光心态的树立非常重要,在知识型员工逐渐占主导地位的行业环境下更是如此。相关的培训不但可以帮助员工建立良好的心态、更能因此促使业绩持久的增长。

这对竞争激烈的中国运营商很有意义,尤其是在面临新的5G业务拓展的情况下。

课程对象:

骨干员工

管理干部

课程收益:

学习心态管理

增强阳光心态

提高工作技能

帮助学员成功

授课方式:

系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合

原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合

课程特色:

心态类课程切忌鸡汤式的麻醉、填鸭式的灌输、权威式的压迫,恰当的方式是从员工需求出发,启发员工树立正确的三观、增强使命感,将自身发展与国家强盛、民族复兴、工作进步结合起来。这样才可以产生有力且持续的影响、而不是仅仅局限在课堂的热闹或煽情。

授课讲师是资深管理讲师,具有多年员工管理经验和行业从业经历,善于寓教于乐、触类旁通的引导式教学。

课程时长:

1天

课程大纲:

1、心态和成功

  • 人的需求层次
  • 迈向成功的心路
  • 互赖
  • 心态的重要性
  • 阳光心态
  • 情绪管理
    • 情绪
    • 情绪属性判定
    • 情绪糟糕的危害

2、阳光心态的建立

  • 积极主动
    • 影响范围和相关范围
    • 两种心态
    • 职业道德
    • 客户至上
    • 主动承担责任
    • 加强执行力
  • 以终为始
    • PDCA循环
    • 个人职业规划
    • 有效目标的特征
  • 统合综效
    • 成为团队的一分子
  • 不断更新
    • 逆水行舟不进则退

3、提高心态的技能

  • 职业素质三要素
  • 时间管理
    • 最敏感的资源:时间
    • 时间管理矩阵
    • 经典排序工具
  • 沟通技巧
    • 人际交流的六种思维
    • 沟通无处不在
    • 沟通五大技术
  • 团队精神

4、心态练习和提高

  • 透过表面看本质
  • 发现事物的正面
  • 个人发展的规划
  • 5G时代的机会

师伟老师的其他课程

• 师伟:项目管理进阶学习
课程背景:行业竞争的激烈使得企业必须从关注自我转变为关注客户,而随着企业的成长、规模的扩大,决策链不可避免变长,传统的纵向管理会逐渐变得低效。显然企业的健康成长需要适时对管理的模式做相应微调,区别于传统的纵向管理、结合了横向管理的矩阵管理开始普及,其中的难点是横向管理,这需要项目管理的强化。项目管理是近十年在中国兴起的一个概念,而事实上它并非是一个新事物,本质就是指导我们工作的一种工具而已。项目管理的定义五花八门,但返璞归真地看大同小异,都是强调一种做事的思路罢了。比如西方经典的韦氏大辞典给出的定义“一个有计划的任务”。通常项目管理讲十(领域)五(阶段),强调工作中系统思考、综合统筹并按照PDCA循环的思路展开。因此项目管理从技术角度而言是简单的,但因为是跨部门运作的、要削弱行政管理的权限,因此从管理角度讲是很复杂的。此外,项目强调短期性,而所谓的长短是相对的,当一个项目相对长期稳定运作后,我们习惯于把这种运作规范称为流程,因此项目管理和流程管理是相通的,其意义是日积月累使得工作运作更加规范化,确保战略执行并有效落地。结论:随着企业的规模扩大和精细化管理的深入,企业成功要素中的战略管理和标准化管理越来越重要——前者决定了企业的定位和选择、后者则决定了战略执行力和业务能力。而标准化管理的实现则需要项目管理作为基础。项目的本质就是业务(尤其是跨部门的业务),目的是规范业务操作并持续改进。项目工作在概念和原理上是很简单的,难点在于其运作会导致业务模式的变化,进而影响到个人或业务部门的短期利益。同时不同业务项目的发散程度不一也导致了项目工作的复杂性。所以项目管理不但是一个技术问题、更是一个管理问题。在同质化的行业环境下,项目的价值越发决定企业的发展甚至命运。项目需要不同业务岗位乃至业务部门的协调,其方法论也需要在公司内部取得一致,因此相关的培训必不可少。课程对象:中高层管理人员项目管理人员业务骨干课程收益:理解项目及其必然性学习项目管理的知识掌握项目管理开展的技巧用项目管理提高企业绩效授课方式:系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合课程特色:本课程深入阐述项目工作的必要性、原理、规划、改进等问题,涵盖了企业常见的项目问题及其解决套路,并针对中国企业在项目管理中的弱项做了针对性的讲解并给出应对、同时展示一些企业的实践。整个课程基于PDCA循环,全面辩证分析项目,包括项目的价值和局限性——项目是在复杂环境下保持绩效稳定的利器,其基础是公司流程,而流程总是处于结构化不足和结构化过渡中的摇摆,而且总体上流程是滞后于业务并趋于压制创新,因此和项目管理形影不离的必须是企业文化,前者是硬性的管理方式、后者是软性的管理方式,均不可偏废。中国企业前者相对较弱,因此加强项目的学习是很有必要的。课程时长:2天课程大纲:横向管理的兴起和项目横向管理的必然性项目的概念项目管理的发展项目体系的价值提升项目管理的准备度项目指标设定项目的局限性及其应对项目的风险及其应对公司各阶层在项目工作中的权责一些重要的概念管理标准化的核心概念:绝对能力&管理墒过程、流程、程序、项目文件、体系PDCA循环及常用工具项目管理环境项目阶段与项目生命周期项目干系人与影响项目组织结构项目办公室与项目管理系统 项目管理知识领域综合管理范围管理时间管理成本管理质量管理人力资源管理采购管理沟通管理风险管理干系人管理 项目管理程序规划启动运行监控收尾 项目管理和流程流程框架识别流程端到端的客户导向管理体系的整合VRML模型流程的衔接、分层、边界流程关键区域、绩效指标及其监控流程和IT的关系流程描述方法流程要素逻辑图和物理图流程图的编制流程说明项目的改进改进的必要性改进风险及其应对改进团队的组成常见的改进策略:消除/简化/整合/均衡/自动化改进步骤目标的选定现状调查、设定目标改进措施的确定和实施巩固和标准化常见改进组织方式项目管理和Project基本功能项目信息管理制定项目计划项目资源分配项目信息管理项目成本管理项目跟踪管理项目工作组管理一些企业的最佳实践
• 师伟:系统思维
课程背景:信息爆炸导致信息的复杂化、动态化、碎片化,产生工作中的被动、生活中的疲劳,使我们很难静下心来思考并做出正确的决策; 因此我们比以往更加关注以下问题:如何在局部中把握整体?如何在动态中保持平衡?如何超越常规发展创新?……这需要系统的强化——如果说读书识字是知识教育的基础,那么系统思维就是现代人认识世界的钥匙,没有这个工具,我们将无法看到事物的本质规律;系统思维能帮助我们简化对事物的认知,使我们认识到看似截然不同的事物其实存在千丝万缕的联系,它们在本质上有着统一的模式结构——系统。用系统的思维视角去认识事物和分析问题,以往那种让人眼花缭乱、不可捉摸的复杂思维图景,可以在瞬间变得井然有序、简洁清晰; 系统思维的还可以给我们带来的整体观。我们习惯于面对问题时将事物割裂开,对其各组成部分进行层层递进式的解析,这种局部观的思维模式固然有利于思维深入到事物的内部进行细致的考察,但却忽视事物的整体性,很难得出正确的结论;显然系统思维的学习不但可以提升我们的心智,更可以促进工作绩效。课程对象:职场人士业务骨干课程收益:理解系统思维的原理学习系统思维的知识掌握经典的工具和套路结合系统思维和实际授课方式:系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合课程特色:系统思维在原理角度是很容易理解的,增强其学习效果的关键是结合理论和实践、让学员掌握学习的方法和举一反三的能力。本课程讲师是中质协学术委员,在企业内部有大量的实践和教学,理论和实践俱佳,善于启发学员并分享经验和最佳实践。课程时长:1天课程大纲:人脑和思维人脑的思维机制思维的分类系统思维基本原理典型特征严格的结构化金字塔原理以终为始使用套路确定目标资源分析制订计划培养方式思维技巧的基础逻辑学常见逻辑辩证法统计学思维的统计视角将统计学化繁为简相关的经典工具头脑风暴思维导图鱼骨图系统图亲和图Visio系统思维在企业的典型应用沟通技巧换位思考问题解析计划制定项目策划流程管理快速学习会议组织工作安排案例和演练谣言辨识总结报告新闻解读客户关系
• 师伟:思维技巧和工作能力
课程背景:随着现代资讯的爆炸式增长,我们的生活变得复杂化、动态化、碎片化,导致工作中的被动、生活中的疲劳,使得职场人士很难静下心来思考并做出正确的决策; 因此我们比以往更加关注以下问题:如何在局部中把握整体?如何在动态中保持平衡?如何超越常规发展创新?……由此可见思维技巧的重要性,如果说读书识字是知识教育的基础,那么思维技巧就是现代人认识世界的钥匙,没有这个工具,我们将无法看到事物的本质规律;思维技巧能帮助我们简化对事物的认知,使我们认识到看似截然不同的事物其实存在着千丝万缕的联系,它们在本质上有着统一的模式结构——系统。用系统的思维视角去认识事物和分析问题,以往那种让人眼花缭乱、不可捉摸的复杂思维图景,可以在瞬间变得井然有序、简洁清晰; 思维技巧的还可以给我们带来的整体观。我们习惯于面对问题时将事物割裂开,对其各组成部分进行层层递进式的解析。这种局部观的思维模式固然有利于思维深入到事物的内部进行细致的考察,但却忽视了一点,在宏观尺度上事物是以整体的形式存在的,对局部的细致研究并不能完全解释事物的整体行为,要想整体把握事物,就必须将各个局部按照某种结构模式统一起来分析,这样才能得出正确的结论;所以思维技巧的学习不但可以提升我们的心智,更可以促进工作绩效。课程对象:管理干部 骨干员工课程收益:提高思维能力促进业务改进增强沟通效果掌握经典套路学习相关工具提高工作绩效授课方式:系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合课程特色:本课程基于实际需要和行业经验,很好地整合了经典理论和实际工作;本课程深入浅出,结合理论启发学员改良思维模式,更加关注“是什么”和“怎样做”的问题;讲师教学经验丰富、讲解深入浅出,不但介绍经典理论、更讲解实用的工具方法,对实际工作有相当的提高作用。课程时长:1天课程大纲:思维技巧概述系统的概念思维和大脑系统思维的重要性我们的思维误区系统思维的特征整体性结构性立体性动态性综合性系统思维的常见方法整体法结构法要素法功能法思维技巧和企业管理系统思维视角下的企业企业管理系统的要素——流程管理系统和流程流程的分级流程的种类流程的指标思维技巧的基础逻辑学常见逻辑辩证法统计学思维的统计视角将统计学化繁为简经典思维工具思维导图金字塔原理六顶思考帽鱼骨图和系统图柏拉图矩阵数据分析法思维技巧的应用欢迎/欢送文档设计宣讲演说客户沟通汇报工作会议组织问题解析……

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务